Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение профессионального высшего образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Филиал РГГУ в г. Всеволожске

Совершенствование систем управления персоналом на основе инноваций

по дисциплине:

Инновационный менеджмент

студента 5 курса группы МВс - 51

Колеватова Наталья Викторовна

Научный руководитель

Сычева С. М.

Всеволожск 2010

Содержание

• Введение
• 2. Совершенствование системы управления персоналом на основе инновации
• Заключение

Введение

В последнее время на предприятиях особое внимание уделяется организации системы и процесса управления персоналом. Вследствие этого многие предприятия начинают перестраивать существующие системы управления персоналом. Но далеко не везде эти изменения повышают эффективность работы персонала и соответствуют действительным потребностям организации. Это происходит в силу того, что система управления персоналом предприятия часто изменяется без предварительного анализа ее работы, без научного обоснования и понимания необходимости каких-либо изменений.

Для того чтобы изменения в системе управления персоналом были действительно эффективны, представляется разумным рассматривать систему управления персоналом с точки зрения инновации. Существует множество подходов к определению инновации, и в научной литературе понятие инновации освещено довольно подробно. Однако, большинство работ посвящены продуктовым инновациям, и почти не встречается работ рассматривающих в качестве инновации систему управления персоналом.

В данной контрольной работе рассмотрена сущность системы управления персоналом с тем, чтобы разобраться, как можно усовершенствовать систему на основе нововведений.

1. Система управления персоналом

Для того чтобы рассматривать систему управления персоналом с точки зрения инноваций, необходимо дать определение системе управления персоналом вообще.

Персонал является неотъемлемой частью любой организации, т.к. любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, впрочем, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия. Исходя из этого, можно говорить об управлении персоналом как системе, которая имеет объект и субъект управления, между которыми существуют организационные и управленческие отношения, а также функции управления, которые реализуются через систему определенных методов.

Управление персоналом, являясь социальным, содержит в себе несколько аспектов. В частности, выделяют следующие аспекты управления персоналом:

технико-экономический - отражает уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологий, производственные условия и т.д.;

организационно-экономический - содержит вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих, моральным и материальным стимулированием, использованием рабочего времени и т.д.;

правовой - включает вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом;

социально-психологический - отражает вопросы социально-психологического обеспечения управления персоналом, внедрения различных социологических и психологических процедур в практику работы;

педагогический - предполагает решение вопросов, связанных с воспитанием

персонала, наставничеством и др. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2008. - с 54.

Концепция управления персоналом содержит базовые принципы управления и его общую направленность, ее положения уникальны в отдельно взятой организации, но, тем не менее, содержание управления персоналом включает в себя элементы, которые являются общими. Так, в содержание управления персоналом включают:

· определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия;

· формирование численного и качественного состава кадров (набор, отбор и расстановка персонала);

· кадровую политику (принципы подбора и расстановки персонала, условия найма и увольнения, обучение и повышение квалификации, оценку персонала и его деятельности);

· систему общей и профессиональной подготовки кадров;

· адаптацию работников на предприятии;

· оплату и стимулирование труда (формы оплаты труда, пути повышения производительности труда и т.д.);

· оценку деятельности и аттестацию кадров;

· систему развития кадров (обучение, планирование трудовой карьеры и т.д.);

· формирование кадрового резерва;

· организационную культуру фирмы, а также межличностные отношения между работниками, администрацией и общественными организациями

Система управления персоналом является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к. возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития.

Чтобы как можно лучше понять, что же представляет собой система управления персоналом и как добиться наиболее эффективного ее функционирования, необходимо рассматривать ее в непротиворечивом единстве всех подходов к управлению персоналом.

Для эффективного функционирования система управления персоналом должна быть построена на научно-обоснованных принципах, должна использовать оптимальные методы и технологии, соответствующие принципам, лежащим в ее основе, а также не противоречить общей концепции развития организации.

2. Совершенствование системы управления персоналом на основе инновации

Изменение, усовершенствование системы управления персоналом представляет собой сложный процесс, требующий учета многих переменных. При этом само изменение системы управления персоналом целесообразно рассмотреть с точки зрения инновации.

Управленческое нововведение, которое можно определить как "любое организованное решение, систему, процедуру или метод управления, существенно отличающиеся от сложившейся практики и впервые используемые в данной организации". Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - с 56. При этом необходимо учитывать, что новизна соотносится с практикой управления именно в данной организации.

В связи с этим целесообразным представляется выделение особенностей инновационного процесса, а именно: адресный характер (ориентация на конкретные тактические и стратегические цели организации), рискованность (фактор неопределенности результата), конфликтность (между старым и новым) и многоаспектность (изменения одной подсистемы организации вызывают изменения в других подсистемах и в организации в целом). Структурируя инновационный процесс, можно построить такую схему: определение потребности в нововведении - исследование - разработка - внедрение - использование.

Потребность в нововведении может быть осознана как под давлением внешних факторов (возросшая конкуренция, изменения в экономике, появление новых законодательных актов и т.п.), так и внутренних (снижение производительности, наличие конфликтных ситуаций и т.д.). После осознания потребности в нововведении необходимо провести диагностику (собрать соответствующую информацию) с целью определения истинных причин возникновения проблем. Для устранения выявленных проблем формируется "инновационная команда", которая осуществляет поиск новых и уникальных решений этих проблем, т.е. непосредственно занимается разработкой инновации. На данном этапе следует учесть факторы препятствующие инновационной деятельности и способствующие ей (см Табл.1. на с.7).

Таблица 1. Факторы, препятствующие и способствующие инновационной деятельности Служба управления персоналом / интерактивный Интернет-журнал / Суровикин Н.В. - Электрон. дан., 2004. Режим доступа: http://www.bizeducation.ru/, свободный

Группа факторов	Факторы, препятствующие инновационной деятельности	Факторы, способствующие инновационной деятельности
Технико-экономические	Недостаток средств для финансирования рискованных проектов; слабость материально - и научно - технической базы; отсутствие резервных мощностей; доминирование интересов существующего производства	Наличие резерва финансовых и материально-технических средств; наличие необходимой хозяйственной, материальной и научно-технической инфраструктуры; поощрение за инновационную деятельность
Юридические	Ограничения со стороны законодательства	Законодательные меры (льготы), поощряющие инновационную деятельность
Организационно-управленческие	Устоявшиеся организационные структуры; излишняя централизация и консервативность управления; иерархические принципы построения организаций; преобладание вертикальных потоков информации; индикативность планирования; ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых действий; жесткость в планировании; ориентация на сложившиеся рынки; ориентация на краткосрочную окупаемость; сложность согласования интересов участников инновационных процессов	Гибкость организационных структур; демократичный стиль управления; преобладание горизонтальных потоков информации; допущение корректировок; децентрализация, автономия, формирование межорганизационных, взаимоцелевых, проблемных групп
Социально - психологические	Сопротивление изменениям, которые могут вызывать такие последствия, как изменение статуса, необходимость поиска новой работы перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения, сложившихся традиций; боязнь неопределенности; опасение наказаний за неудачу; сопротивление всему новому, что поступает извне ("синдром чужого изобретения")	Моральное поощрение, общественное признание; обеспечение возможностей самореализации, творческого труда

Разработка инновации завершается ее внедрением. В процессе внедрения, с помощью механизмов контроля, определяется, в какой степени планируемые изменения помогают поправить неудовлетворенное положение вещей, как их воспринимают и как можно улучшить их осуществление. Таким образом, в процессе внедрения инновация может подвергнуться некоторым изменениям с целью достижения более высокой эффективности. Также в процессе внедрения нововведения необходимо, используя механизмы стимулирования, достигнуть поддержки и принятия нововведения персоналом.

Внедрение является наиболее сложной стадией инновационного процесса. Существуют параметры, по которым можно проанализировать сложность внедрения инновации: разница между новым и старым; масштабы и взаимосвязанность изменений; необходимость программы целенаправленной деятельности; неопределенность, непредвиденные проблемы и возможности. В целом же проблема внедрения содержит несколько аспектов, а именно:

· задержка во времени необходимых организационных перестроек;

· низкая эффективность, а иногда и просто нежизненность нововведений в управлении;

· значительный разрыв между разработкой теоретиками менеджмента новых систем и методов управления и их использованием на практике.

Основными причинами проявления проблем внедрения управленческих инноваций являются:

· противоречивость целей, мотивов деятельности, интересов участников инновационного процесса;

· сопротивление персонала новому;

· возникновение бюрократических барьеров на пути внедрения управленческих нововведений;

· неудовлетворительная работа разработчиков нововведения и специалистов, организующих процесс его внедрения.

Решение о внедрении нововведения в значительной степени зависит от свойств самой организации. Те из них, кто чаще и быстрее осваивают новые методы и формы управления, - более восприимчивы к нововведениям, обладают большим инновационным потенциалом.

Решающим фактором эффективного внедрения инновации является персонал организации и его отношение к ней. Поэтому задача руководителей при внедрении инновации - сформировать психологическую готовность персонала, которая проявляется в осознании производственной и экономической необходимости осуществления нововведения, личной и коллективной значимости нововведения, а также способов личного включения в осуществление нововведения.

Выделяют шесть форм отношения работников к нововведениям:

· принятие нововведения и активное участие в его реализации;

· пассивное принятие нововведения;

· пассивное неприятие нововведения;

· активное неприятие нововведения, выступления против;

· активное неприятие, связанное с оказанием противодействия нововведению;

· крайние формы непринятия нововведения (игнорирование и саботаж внедрения нововведения). Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 2006. - 400с.

Эти позиции формируются на основе психологических барьеров, которые необходимо учитывать при внедрении инновации. Необходимо учитывать, что сопротивление персонала нововведениям обусловлено тремя основными причинами: неопределенность, ощущение потерь и убеждение, что перемены ничего хорошего не принесут. Поэтому в инновационном процессе необходима максимальная поддержка персонала со стороны руководства и обеспечение его как можно более полной информацией о предстоящих изменениях.

Следует отметить и тот факт, что сопротивление переменам направлено пропорционально силе ломки культуры и структуры власти, проходящей из-за перемен. Следовательно, инновации необходимо внедрять поэтапно, т.к. организация и ее работники могут выдержать лишь ограниченное число изменений в единицу времени.

Вообще главным вопросом управления работой по развитию является равновесие между изменениями и стабильностью. Основным в управлении развитием представляется умение видеть состояние целей деятельности организации в динамике. Цель - это направление, а не пункт назначения, поэтому достижение цели предполагает постоянную готовность к изменениям и реагирование на необходимость внутренних и внешних изменений. К изменениям нужно привыкнуть.

Рассматривая систему управления персоналом как инновацию, можно сделать вывод о том, что она обладает особенностями, присущими всякому нововведению вообще. Во-первых, изменения в системе управления персоналом нацелены на решение определенных проблем, в соответствии со стратегией развития организации. Во-вторых, невозможно заранее определить точный результат, к которому они могут привести. В-третьих, изменения системы управления персоналом могут вызвать конфликтные ситуации, связанные с сопротивлением работников, непринятием ими нововведений. И, наконец, изменения системы управления персоналом дают мультипликационный эффект, т.е. вызывают ответные изменения в остальных подсистемах организации, благодаря тому, что они касаются главной оставляющей организации - ее сотрудников.

Таким образом, система управления персоналом в процессе своего развития проходит все стадии, составляющие инновационный процесс. И хотя не существует унифицированных форм построения системы управления персоналом, и каждая система в отдельно взятой организации уникальна, можно выделить общие стадии и особенности системы управления персоналом как инновации.

Так для того чтобы развитие управления персоналом имело управляемый, регулируемый характер и давало необходимые качественные изменения, оно должно происходить на основе научных принципов и непротиворечиво. Исходя из этого, проектирование системы управления персоналом должно начинаться с формирования (выбора) концепции управления персоналом, построения его модели, а также разработки стратегии и политики управления персоналом.

Модель управления персоналом можно представить как научно-обоснованное описание управления персоналом (его состояния, структуры и процесса), отвечающее заданным требованиям и намечаемое к построению в будущем. Модель детально описывает основные элементы системы управления персоналом и их взаимосвязи.

Стратегия управления персоналом представляет собой установленную "в соответствии с моделью на определенный (достаточно длительный) период совокупность ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности в области управления, это - своеобразный "мостик" между теорией и ее практической реализацией" Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики./ Управление персоналом. - 2001. - №7. - С.34-39. .

Политика управления персоналом - это система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов, критериев работы с персоналом. Выбранная стратегия реализуется с помощью политики управления персоналом (кадровой политики).

Что касается концепции управления персоналом, то она была рассмотрена ранее. Однако хочется отметить, что до определения концепции будущих изменений, необходимо осознать потребность в нововведении, оценить имеющиеся ресурсы, выявить возможности организации и существующей системы управления персоналом и определить главное направление изменений (наиболее оптимальное из альтернативных). И здесь хочется сказать, что концепция управления персоналом отражает видение генерального руководства организации, а система управления персоналом призвана преобразовать его в реально работающие и эффективные механизмы управления.

При разработке системы управления персоналом необходимо учитывать определенные принципы построения, а также определить факторы, в которых тот или иной вариант управления персоналом дает необходимый результат, т.к. разные организации, имея свою внутреннюю специфику, осуществляют свою деятельность в разных внешних условиях.

Под факторами понимаются все те объекты, явления, процессы, которые воздействуют на управление персоналом и тем или иным образом определяют изменение его основных характеристик и особенностей. Таким образом, развитие системы управления персоналом можно определить как процесс качественных изменений в принципах, процедурах, методах, технологиях и т.д. управления персоналом, происходящих под воздействием факторов.

Учет факторов, влияющих на управление персоналом, позволяет:

Выбрать оптимальные для организации подход, концепцию, общие принципы и стратегию управления персоналом;

Оценить существующее положение в управлении персоналом с точки зрения его адекватности сложившейся ситуации;

Определить направления изменения действующей системы управления персоналом в соответствии с изменениями в действии факторов;

Спрогнозировать развитие управления персоналом на основе ожидаемой динамики факторов.

Выделяют три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации:

Иерархическая структура организации, где основное средство воздействия - отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением благ.

Культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, установки поведения, которые регламентируют действия личности.

Рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 364с.

Необходимо отметить, что управление персоналом, впрочем, как и любое управление, имеет свои определенные цели, и основным элементом управления, с чего оно начинается, является целеполагание. Исходя из этого, "жизненность" системы управления зависит от того, насколько реальны поставленные цели, насколько они непротиворечивы и соответствуют стратегии развития организации.

Изменяя систему управления персоналом, следует учитывать определенные законы управления. К ним относятся закон необходимого разнообразия, закон специализации и интеграции управления, закон экономии времени, закон приоритетности стратегических целей организации и закон возрастающей субъективности и интеллектуальности в управлении.

К особенностям внедрения системы управления персоналом можно отнести все ранее перечисленные, относящиеся к инновациям вообще. Отдельно хотелось бы выделить контроль над внедрением изменений в системе управления персоналом, который показывает, насколько были реализованы цели, связанные с внедрением нововведения. Контроль является объективной необходимостью, т.к. даже оптимальные планы не могут быть реализованы, если они не будут доведены до исполнителей и за их исполнением не будет налажен объективный и постоянный контроль.

Заключение

Система управления персоналом представляет собой относительно автономную и специфическую подсистему общей системы управления организацией; совокупность взаимосвязанных процессов управления человеческой деятельностью; исполнительскую деятельность различных субъектов, воздействующих на процесс труда и персонал организации; совокупность методов воздействия на поведение человека в процессе трудовой деятельности, а также сам процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, и каждой организации она по-своему уникальна. Поэтому инновационная деятельность для каждой отдельно взятой компании будет разрабатываться и внедряться по своему плану.

Как инновация система управления персоналом обладает чертам и особенностями инновации вообще. И, соответственно, осуществляя разработку и внедрение изменений системы управления персоналом, необходимо оценить их своевременность, возможность и результативность, сделать все необходимое, чтобы сопротивление персонала было как можно меньше, а эффективность инновации как можно больше.

И, наконец, говоря о специфических чертах системы управления персоналом как инновации, можно выделить такие, как необходимость построения концепции и модели, выработки стратегии и политики управления персоналом, а также учета различных факторов, влияющих на управление персоналом. Также, система управления персоналом, как и система управления вообще, предполагает постановку определенных целей и разработку механизмов контроля их выполнения.

Список использованной литературы и источников

1. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 2006. - 400с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. - 720с.

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 364с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 312с.

5. Мороз Ю.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Ю.П. Мороз, А.И. Гаврилов, А.Г. Городнов - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 471с.

6. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики. // Управление персоналом. - 2001. - №7. - С.34-39.

7. Интернет-ресурс

8. Служба управления персоналом / интерактивный Интернет-журнал / Суровикин Н.В. - Электрон. дан., 2004. Режим доступа: http://www.bizeducation.ru/, свободный

Подобные документы

Особенности управления персоналом на инновационном предприятии. ОАО "Брянский молочный комбинат": анализ внутренней, внешней среды. Внедрение технических инноваций на комбинате. Эффективность мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.

курсовая работа , добавлен 19.10.2012


Основные аспекты инновационной деятельности. Организация управления инновационной деятельностью. Методы внедрения инноваций в организации. Управление персоналом и инновационная деятельность в организации. Социальный аспект инноваций.

курсовая работа , добавлен 25.04.2003


Современные рыночные технологии управления. Теоретические основы осуществления управленческих нововведений на малых предприятиях. Расчет экономической эффективности от предложенных инноваций. Анализ управления персоналом на предприятии ООО "СиС Минус".

курсовая работа , добавлен 28.05.2009


Сущность инновационного менеджмента. Основные виды инноваций и их функции. Механизмы разработки и реализации управления предприятием на основе инновационного подхода. Формы реализации инновационной политики предприятия. Механизм управления инновациями.

курсовая работа , добавлен 14.04.2014


Понятие и сущность инноваций. Три составляющих нововведения, их характеристика. Подходы к изучению инноваций. Объективные предпосылки и формы инновационного процесса. Особенности, принципы и виды инновационной деятельности, ее объекты и субъекты.

презентация , добавлен 28.08.2016


Особенности управления инновационной деятельностью. Оценка инноваций по технологическим параметрам и с рыночных позиций. Классификация инноваций и инновационных продуктов с учетом сфер деятельности предприятия. Стадии жизненного цикла инноваций.

контрольная работа , добавлен 22.11.2011


Общее понятие и сущность инноваций, способы их классификации. Система показателей статистики науки и инноваций. Нормативная часть статистического изучения научной и инновационной деятельности. Система показателей научного и инновационного потенциала.

контрольная работа , добавлен 11.07.2012


Понятие и этапы протекания инновационного процесса, виды инноваций и их отличительные особенности. Критерии выбора инновационной стратегии предприятия. Принципы управления персоналом в научных организациях. Анализ спроса на научно-техническую продукцию.

учебное пособие , добавлен 06.02.2010


Процесс инновационного менеджмента. Рассмотрение малых предприятий, как субъектов инновационной деятельности, которые ориентированы на производство и внедрение инноваций в сравнении с аналогичными крупными предприятиями на мировом рынке новых товаров.

реферат , добавлен 10.02.2009


Понятие и сущность инновационной деятельности и ее роли в управлении предприятием. Основные этапы инновационного процесса и система внутрифирменного планирования инноваций. Технологические параметры инновационной деятельности отечественных предприятий.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования РФ

ГОУВПО КнАГТУ

Институт новых информационных технологий

Кафедра «Менеджмент и организация промышленного предприятия»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По Инновационному Менеджменту

На тему: «Совершенствование управления инновационной деятельностью организации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность изучения системы мотивации деятельности в организации обусловлена рядом факторов: Во - первых, в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед любым предприятием встает необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны своей деятельности к изменяющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. /7, 198/

Во - вторых, в настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что сотрудники являются самым важным ресурсом любой компании. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, на сколько эффективным окажется труд ее сотрудников, зависит успех любой организации. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда.

Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в промышленной экономической социологии, педагогике, психологии. Это объяснялось рядом причин. Во-первых, экономические науки не стремились проанализировать взаимосвязь своих предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие «мотивация» заменялось понятием «стимулирования». Такая ограниченность понимания мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные экономические цели и на быстрое получение прибыли. Это разрушительно действовало на личные потребности работника, не вызывало заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании, а ведь именно эта система сегодня наиважнейший резерв повышения эффективности производства. /16, 213/

Мотивация труда на предприятиях играет огромную роль в адаптации к рыночной экономике, определяет уровень выживания и эффективности работы предприятия. Она является важным резервом эффективной организации труда. Однако современная экономическая ситуация не способствует росту трудовой мотивации. Существенно снизилась роль внутренних мотивов, практически для всех категорий работников преобладающими стали внешние стимулы к труду и, в первую очередь, материальные.

Во многих научных публикациях сейчас прямо говорится о том, что заработная плата плохо выполняет свои стимулирующие функции. При этом подчеркивается, что она превратилась в разновидность социального пособия, что трудовые доходы не обеспечивают снижения бедности, блокируя, тем самым, потенциал экономического роста, что длительное неудовлетворение материальных потребностей приводит к абсолютизации их ценности и т.п.

Если заработная плата не является важнейшим мотивирующим фактором, то фактически невозможны ни самоорганизующиеся тенденции положительного развития организаций и корпоративных сетей, составляющие суть эволюционного менеджмента, ни активное использование принципа изменчивости организационных структур управления, ни, тем более, организация производства конкурентоспособной продукции в условиях нестабильности. Таким образом, по мнению ученых и практиков управления, путь к новому содержанию менеджмента в странах с трансформирующейся экономикой в настоящее время лежит через внедрение элементов мотивационного менеджмента.

Целью курсовой работы является исследования проблемы мотивации и стимулирования трудовой деятельности специалистов Фонда социального страхования РФ Филиала №11 и разработка проектных предложений по совершенствованию мотивационного механизма данного учреждения.

Задачи исследования :

Определить сущность процесса мотивации и ее роль в системе управления;

Изучить современные теории мотивации;

Исследовать формы стимулирования персонала в организации на примере Фонда социального страхования РФ Филиала №11, выявить в них недостатки и потенциал для улучшения;

Разработать на основе проведенного анализа проект по совершенствованию мотивационного механизма в Фонде социального страхования РФ Филиале №11

Объектом исследования является региональное отделение Фонда социального страхования РФ Филиала №11.

Предметом исследования выступает система мотиваций и стимулирования персонала, существующая в Фонде социального страхования РФ Филиале №11.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ

1.1 Понятие процесса мотивации

Мотивация в данном случае рассматривается как процесс, происходящий в самом человеке, направляющий его поведение в конкретное русло, побуждающий его вести себя в конкретной ситуации определенным образом. Раскрывая сущность процесса мотивации, мы способны понять и свои действия и поведение людей, с которыми общаемся, в самых различных ситуациях. Распознавание механизма мотивации необходимо для решения многих практических вопросов

Мотивация - состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. Мотив выступает как повод, причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию.

В основе мотивации лежат два составных элемента - деятельность и направленность. Мотивация всегда связана с определенной ситуацией. Если, скажем, отношение к работе меняется достаточно медленно, то мотивация колеблется в зависимости от рабочей ситуации. Разносторонние исследования и накопленный практический опыт показывают, что соотношение деятельности (или активности) человека и результатов его работы, графически характеризуется кривой линией. Вначале по мере роста активности результаты повышаются. Позже в определенном диапазоне активности результаты сохраняются на одном уровне. Этот этап именуется оптимальным диапазоном активности, когда достигаются лучшие результаты. После того как активность начинает превышать границу оптимального диапазона, итоги работы начинают ухудшаться.

Таким образом, менеджер призван добиваться не максимальной активности подчиненных, а наращивания их активности до оптимального уровня. Но только активность не обеспечивает необходимой мотивации. Человек может работать старательно, быть активным, но положительного результата не будет, если он неправильно направляет свою деятельность. Подобная ситуация встречается тогда, когда подчиненный не представляет конечных целей работы. Причиной может быть неосведомленность, недостаточный контроль и неудовлетворительное руководство его деятельностью. Из-за неверной направленности труда реально также возникновение конфликта между собственными потребностями человека и целями коллектива. Для того, чтобы оптимальным образом обеспечить мотивацию персонала, менеджеру следует иметь в виду обе составные мотивации: активность и направленность. Только таким образом можно реально улучшить мотивацию персонала. /29,45/

Вместе с тем создание и поддержание мотивации является очень сложным процессом. Менеджер призван искать мотивацию персонала в привлекательности труда, творческом его характере, требовательности и ответственности. Ставшая с течением времени однообразной и рутинной работа не обеспечивает мотивации. Человек по мере своего развития желает иметь все более инновационные задачи. Отсюда менеджер обязан обеспечивать положение, при котором содержание работы обновлялось бы достаточно часто.

Очень существенно, что точное определение результатов работы, а также конкретная постановка и оценка целей улучшают мотивацию. Если нет заинтересованности в получаемых результатах труда, если их достижение жестко не контролируется, подчиненный может придти к выводу, что его работа просто не имеет какой-либо ценности. Менеджер обязан проявлять подлинный интерес не только к работе своих сотрудников, но и к ним как к личностям, всячески демонстрировать эту свою заинтересованность своим поведением. Еще один существенный фактор - это признание и благодарность руководства за достигнутые результаты, который также весьма активно мотивирует людей.

Мотивацией выступают, например, различные награды и вознаграждения (оплата или другое денежное вознаграждение, почетные знаки, премии за инициативу, памятные подарки, предоставление отпуска). Система оплаты, основывающаяся непосредственно или хотя бы косвенно на результатах работы, выступает важным фактором мотивации. Его отсутствие способно серьезно подорвать эффективность управления. /30,67/

В качестве фактора мотивации все чаще выступает делегирование ответственности за деятельность и результаты, а также полномочий принимать решения. Менеджеру необходимо подчеркивать ценность и роль трудовой деятельности каждого работника в общих достижениях. Таким образом, можно естественным путем через работу одних сотрудников обеспечить мотивацию и другим.

В состав модели мотивационного процесса входят три основных элемента: потребности, целенаправленное поведение, удовлетворение потребностей.

Потребности - представляют собой желания, стремления к определенному результату. Люди испытывают потребность в таких конкретных вещах, как одежда, дом, портфель ценных бумаг, личная машина и т.д. Но они также нуждаются в таких «неосязаемых» вещах, как чувство уважения, возможность личного профессионального роста и т.д.

Стремясь удовлетворить свои потребности, люди выбирают свою линию целенаправленного поведения. Работа в компании - один из способов целенаправленного поведения. Попытки продвинуться на руководящую должность в компании -- еще один тип целенаправленного поведения, устремленного на удовлетворение потребности в признании.

Чтобы пройти больше ступенек по служебной лестнице, человек должен направить свою личную энергию на достижение определенной организационной цели. Отсюда задача менеджера в процессе мотивации работников - в том, чтобы предоставить им возможность удовлетворить их личные потребности в обмен на качественную работу. Менеджер также призван помочь подчиненным осознать и оценить достоинства, которые предоставляет им эта работа, эта компания, с тем, чтобы поведение работника было направлено на достижение целей предприятия. Задача менеджера заключается в обеспечении для работников возможности удовлетворения всего спектра потребностей в процессе работы, в обмен на их энергию и трудовую отдачу.

Мотивация человека к деятельности представляется в качестве системы движущих сил, побуждающих человека к осуществлению каких-то конкретных действий. Указанные силы находятся вне и внутри человека. Они побуждают его осознанно или неосознанно совершать определенные поступки. Следовательно, мотивацию можно представить как совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, которые обуславливают рамки и формы работы и придают ей четкую ориентацию на достижение фиксированных целей. Воздействие мотивации на поведение человека связано со многими обстоятельствами, во многом индивидуально, способно изменяться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

Мотивация оказывает большое воздействие на выполнение человеком своей работы, своих производственных обязанностей. Вместе с тем между мотивацией и конечным результатом трудовой деятельности не имеется прямой зависимости. Иногда человек, ориентированный на качественное выполнение порученной ему работы, имеет результаты худшие, нежели человек менее либо даже слабо мотивированный. Отсутствие непосредственной связи между мотивацией и конечным результатом труда обусловлено тем, что на стимулирование труда оказывает влияние много других факторов, в частности, квалификация и способности работника, правильного понимание им выполняемой задачи, воздействие на процесс работы со стороны окружения.

Разрыв между мотивацией и конечными результатами труда - серьезная- управленческая проблема: как же оценивать результаты работы каждого работника и как его поощрять? Если вознаграждать только по результатам труда, то можно демотивировать работника, получившего низкий результат, но старавшегося и затрачивавшего большие усилия. Если же стимулировать работника в прямой зависимости от мотивации, без учета реальных результатов его труда, то может произойти снижение результатов работы менее мотивированных сотрудников. Как правило, решение подобной проблемы носит ситуационный характер. Менеджер должен осознавать, что в руководимом им коллективе данная проблема может иметь место и ее решение отнюдь не является очевидным. /19,14/

Мотивация - это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личностные желания и потребности. Практический менеджмент опирается на две основные теории мотивации: содержательные, которые в свою очередь выясняют причины поведения человека в определенных условиях, и процессуальные, в основе которых лежат вопросы: за счет чего возникает тот или иной тип поведения, что его направляет, поддерживает и прекращает.

Первая группа теорий основывается на исследовании содержательной стороны мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Мак Клелланда. Рассмотрим подробнее эти теории.

Теория мотивации по А. Маслоу. Первая из рассматриваемых теорий называется иерархией потребностей Маслоу. Сущность ее сводится к изучению потребностей человека. Ее сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп:

· физиологические потребности, необходимые для выживания человека: в еде, в воде, в отдыхе и т.д.;

· потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем;

· социальные потребности - необходимость в социальном окружении. В общении с людьми, чувство «локтя» и поддержка;

· потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям;

· потребность самовыражения, т.е. потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей.

Первые две группы потребностей первичные, а следующие три вторичные. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные (рис. 1.1).

Рисунок 1.1 - Классификация потребностей по А. Маслоу

Смысл такого иерархического построения заключается в том, что приоритетны для человека потребности более низких уровней и это сказывается на его мотивации. Другими словами, в поведении человека более определяющим является удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней.

Самая высокая потребность - потребность самовыражения и роста человека как личности - никогда не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.

Долг руководителя заключается в том, чтобы тщательно наблюдать за своими подчиненными, своевременно выяснять, какие активные потребности движут каждым из них, и принимать решения по их реализации с целью повышения эффективности работы сотрудников. /5,612/

Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда. С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Представителем этой теории является Дэвид Мак Клелланд. Согласно его утверждению, любая организация должна предоставлять своему сотруднику возможность для удовлетворения трех потребностей высшего уровня: стремлению к успеху, стремлению к власти, к признанию. При таком утверждении успех расценивается не как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии сложных решений и нести за них персональную ответственность. Человек, ориентированный на достижение успеха, обычно принимает достаточно высокий уровень риска, хочет знать о конкретных результатах своей деятельности, несет ответственность за решение каких либо проблем и имеет тенденцию к постановке реальных целей. Кроме того он обладает серьезными навыками в организации и планировании. В данном случае, подчиненные получают удовлетворение от самого процесса работы от начала до завершения и в меньшей степени от награды. Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение человека успешно работать на разных уровнях управления в организациях. Имеется в виду желание человека контролировать влияние на других людей. М. Клелланд рассматривает данную потребность как позитивную и связывает ее с желанием человека добиться руководящей должности. Он утверждает, что существует несколько стадий в развитии представлений о власти и менеджеров необходимо убедить, что человек должен пытаться оказывать влияние на других. Стремление к признанию - это способность человека быть неформальным лидером, иметь свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности.

Согласно теории Мак Клелланда, люди, стремящиеся к власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при занятии определенных должностей в организации.

Управлять такими потребностями можно, подготавливая работников к переходу по иерархии на новые должности с помощью их аттестации, направления на курсы повышения квалификации и т.д. Такие люди имеют широкий круг общения и стремятся его расширить. Их руководители должны способствовать этому. /23,308/

Теория мотивации Фредерика Герцберга. На стыке 50-60-х гг. Фредерик Герцберг совместно с рядом его коллег провел исследование, касающееся выяснения того, какие факторы, оказывающие мотивирующее и демотивирующее воздействие на поведение человека, вызывают его удовлетворенность или же неудовлетворенность.

На основе разработанной им концепции двух факторов Герцберг сделал вывод о том, что при наличии у работников чувства неудовлетворенности менеджер должен обращать первостепенное внимание на те факторы, которые вызывают неудовлетворенность, и делать все для того, чтобы устранить эту неудовлетворенность. После того, как достигнуто состояние отсутствия неудовлетворенности, пытаться мотивировать работников с помощью факторов здоровья - практически бесполезное дело. Поэтому после этого менеджер должен сконцентрировать внимание на приведении в действие мотивирующих факторов и пытаться добиваться высоких результатов труда через механизм достижения работниками состояния удовлетворенности./3, 498/

Изложенные концепции позволяют сделать вывод о том, что отсутствует какое-либо канонизированное учение, объясняющее то, что лежит в основе мотивации человека и чем определяется мотивация. Каждая из изложенных теорий имеет определенное принципиальное отличие.

Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека. Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает удовлетворенность работой.

Таблица 1.1 - Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе

Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями, а также с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа. Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью самой работы. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы. Данная теория была выведена в результате проведения широкомасштабного исследования, в котором принимало участие двести инженеров и бухгалтеров. Им было задано два вопроса:

1. Можете ли вы детально описать, когда чувствуйте себя на работе исключительно хорошо?

2. Можете ли вы детально описать, когда чувствуете себя на работе исключительно плохо?

В результате было обнаружено, что в ответах респондентов выявились две ясно различные группы потребностей:

1. Гигиенические факторы, или условия при отсутствии которых работники не получали удовлетворения от выполняемой работы.

Гигиенические факторы Ф. Герцберга, как видно, соответствуют физиологическим потребностям, потребности в безопасности и уверенности в будущем. При их наличие не наблюдалось неудовлетворение работой, но и не возрастала мотивация. Гигиенические факторы в свою очередь включают в себя:

· отношение с начальством;

· условия работы;

· размер зар.платы;

· отношение с коллегами;

· личная жизнь;

· статус и безопасность.

Данные факторы имели ценность, если по завершению работы служащий получал дополнительную награду.

2. Мотиваторы или удовлетворители. Это условия работы, при которых достигается высокий уровень мотивации служащих и они получают удовлетворение от выполняемой работы. При их отсутствии невозможно получить не эффективной мотивации не удовлетворения выполняемой работой. К мотиваторам относят:

· достижение поставленной цели;

· признание;

· продвижение по службе;

· ответственность выполняемой работы. /10,59/

Таким образом, гигиенические факторы могут вызывать всего лишь удовлетворительный уровень мотивации, а мотиваторы могут использоваться для стимулирования более высокого мотивационного уровня, с условием если предыдущие уровни удовлетворены. /33,12/

Разница в рассмотренных теориях следующая: по мнению А. Маслоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше работать, по мнению Ф. Герцберга, рабочий начнет лучше работать только после того, как решит, что мотивация неадекватна. Вывод, который он сделал на основе этих исследований, оказался исключительно оригинальным. Герцберг заключил, что процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности с точки зрения обусловливающих их факторов, являются двумя различными процессами, то есть факторы, которые вызывали рост неудовлетворенности, при их устранении не обязательно приводили к увеличению удовлетворенности. И наоборот, из того, что какой-либо фактор способствовал росту удовлетворенности, никак не следовало, что при ослаблении влияния этого фактора будет расти неудовлетворенность. /20,82/

Исследуя данные факты, можно сделать вывод, что содержательные теории мотивации базируются на исследовании потребностей и выявлении факторов, определяющих поведение людей.

1.3 Процессуальные теории мотивации

Существует целый ряд теорий, которые говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществлять мотивирование людей на достижение желаемых результатов. Теории данного типа составляют группу теорий процесса мотивации. Данные теории пытаются объяснить, как возникает целенаправленное поведение, какими факторами поддерживается и на основе чего прекращается. Самая общая концепция мотивации сводится к следующим положениям. Человек, осознав задачи и возможное вознаграждение за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, мотивационной структурой и возможностями, настраивает себя на определенное поведение, вырабатывает определенное расположение и осуществляет действия, приводящие к конкретному результату, характеризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками. На рисунке 1.2 схематически показан этот процесс.

Рисунок 1.2 Общая схема мотивационного процесса

Данная схема очень общая, так как она не раскрывает и механизма вознаграждения, и собственно содержания вознаграждения, сущности и содержания оценки, а также превращения оценки в решение. В современной управленческой мысли и практике существует ряд теорий, которые достаточно подробно и на операционном уровне описывают процесс мотивации. В данном параграфе мы рассмотрим четыре таких теории. Это теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства и теория партисипативного управления. /13,90/

Теория ожидания В. Врума, разработана для того, чтобы дать ответ на вопрос, почему человек делает тот или иной выбор, сталкиваясь с несколькими альтернативами, и насколько он смотивирован добиваться результата в соответствии со сделанным выбором. В самом обобщенном виде теорию ожидания можно сформулировать как учение, описывающее зависимость мотивации от двух моментов: как много человек хотел бы получить и насколько возможно для него получить то, что он хотел бы получить, в частности, как много усилий он готов затрачивать для этого. Например, начинающий бизнесмен из провинции приезжает на переговоры о начале совместного бизнеса с представителями крупных фирм, расположенных в городе, являющемся признанным центром деловой активности. Для поддержания своего реноме он не будет останавливаться в гостинице, имеющей репутацию второсортной, хотя л являющейся дешевой. В то же время у него нет средств, чтобы остановиться в шикарной гостинице. Поэтому, по-видимому, он остановится в такой гостинице, которая является достаточно престижной и на проживание в которой, у него хватит средств.

Процесс мотивации по теории ожидания складывается как бы из взаимодействия трех блоков: 1) усилия, 2) исполнение, 3) результат. Теория ожидания изучает и описывает взаимодействие этих трех блоков. При этом усилия рассматриваются как следствие, и даже результат мотивации. Исполнение рассматривается, как следствие взаимодействия усилий, личных возможностей и состояния среды, а результат, как функция, зависящая от исполнения и от степени желания получить результаты определенного типа./34,79/

Теория постановки целей исходит из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определенные действия. При этом предполагается, что постановка целей - это сознательный процесс, а осознанные цели и намерения - это то, что лежит в основе определения поведения человека. Корни этой теории в определенном смысле уходят в разработки Ф.Тейлора, однако ведущим разработчиком данной теории является Эдвин Лок. /8, 180/

В общем виде базисная модель, описывающая процесс постановки целей, выглядит следующим образом. Человек с учетом эмоциональной реакции осознает и оценивает события, происходящие в окружении. На основе этого он определяет для себя цели, к достижению которых он намерен стремиться, и, исходя из поставленных целей, осуществляет определенные действия, выполняет определенную работу. То есть ведет себя определенным образом, достигает определенного результата и получает от этого удовлетворение.

В теории постановки целей при рассмотрении зависимости исполнения от целей подчеркивается, что качество исполнения зависит не только от определяемых целью усилий работника, но и от двух групп факторов: 1) организационные факторы и 2) способности работника. При этом данные группы факторов могут влиять не только на качество и содержание исполнения, но и на цели, оказывая тем самым опосредованное влияние на мотивацию, а следовательно, и дополнительное влияние на исполнение. Так, например, если в работе слабо присутствует обратная связь от результатов труда, то это может снижать степень влияния цели на усилия работника по выполнению работы. /19,54/

Последним шагом процесса мотивации в теории постановки цели является удовлетворенность работника результатом. Особое значение данного шага состоит в том, что он не только завершает цепочку процесса мотивации, но и является исходным для осуществления следующего цикла мотивации.

В теории констатируется, что если в результате действий получен позитивный для субъекта результат, то он получает удовлетворение, если негативный - то расстройство. При этом теория постановки цели утверждает, что удовлетворенность или же неудовлетворенность определяется двумя процессами: внутренним по отношению к человеку процессом и внешним.

Общие рекомендации по осуществлению процесса постановки целей можно свести к следующему. Первое, необходимо определить, в какой мере организация и люди, в ней работающие, готовы к реализации процесса постановки целей. Второе, если у организации есть потенциальная готовность, то необходимо провести ряд мероприятий по практической подготовке введения процесса постановки целей. Третье, постановка целей должна осуществляться с подчеркиванием их сложности и специфичности и с учетом приемлемости целей и приверженности им. Четвертое, необходимо проведение промежуточного анализа целей и их корректировки. Пятое, необходимо проводить анализ достижения целей, обобщение результатов предыдущих этапов и выработку рекомендаций по дальнейшему осуществлению процесса постановки целей. /21,172/

Теория равенства. Основателем теории равенства является Стейси Адаме, который на основе исследований, проведенных им в компании "Дженерал электрик", сформулировал положения этой теории. Основная идея теории равенства состоит в том, что в процессе работы человек сравнивает то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других. И на основе этого сравнения в зависимости от того, удовлетворен ли он своей сравнительной оценкой или нет, человек модифицирует свое поведение. /2, 176/

Теория равенства исходит из того, что в процессе сравнения, хотя и используется объективная информация, например величина заработной платы, сравнение осуществляется человеком на основе его личного восприятия и своих действий, и действий людей, с которыми он проводит сравнение. Теория равенства говорит, что для человека очень важно то, как соотносятся его норма с нормой других. Если нормы равны, то человек, даже и при меньшем вознаграждении, ощущает справедливость, так как в данном случае имеется равенство. Если его норма ниже, то он считает, что его недовознаграждают. Если же его норма выше, то он считает, что его перевознаграждают.

Имеющее место в управленческой практике представление, что неравенство подталкивает людей на увеличение исполнительских результатов, что состояние равенства демотивирует людей добиваться больших результатов, в принципе не верно. Как это утверждается в теории равенства на основе проведенных эмпирических исследований, человек испытывает чувство удовлетворенности, если соблюдается равенство. Поэтому он стремится к поддержанию этого состояния. Равенство плохо тогда, когда общий уровень исполнения низок. В этом случае равенство будет приводить к сохранению этого уровня. Если же общий уровень исполнения высок, равенство является важным мотивирующим фактором успешной работы членов организации. /30,98/

В том случае, если индивид считает, что он недовознагражден или же перевознагражден, у него возникает чувство неудовлетворенности (во втором случае это чувство менее выражено). Считая несправедливой и неравной оценку своего труда, человек теряет мотивацию к активным созидательным, с точки зрения целей организации, действиям, что приводит ко многим негативным последствиям.

Теория равенства позволяет сделать несколько очень важных выводов для практики управления людьми в организации. Так как восприятие носит субъективный характер, очень важно, чтобы была широко доступна информация о том, кто, как, за что и сколько получает вознаграждения. Особенно важно, чтобы существовала ясная система оплаты, отвечающая на вопрос о том, какие факторы определяют величину оплаты. Важным выводом из теории равенства является то, что люди ориентируются на комплексную оценку вознаграждения. Оплата труда играет важную роль в этой комплексной оценке, но далеко не единственную и не обязательно определяющую. Поэтому менеджеры должны это учитывать, если они стараются создавать атмосферу равенства в коллективе.

Концепция партисипативного управления. Человек в организации проявляет себя не только как исполнитель определенной работы или определенной функции. Он проявляет заинтересованность в том, как организована его работа, в каких условиях он работает, в том, как его работа сказывается на деятельности организации. То есть, у него имеется естественное стремление участвовать в протекающих в организации процессах, которые связаны с его деятельностью в организации, но при этом выходят за рамки его компетенции, за рамки выполняемой им работы и решаемых им задач. /17,456/

Концепция партисипативного управления исходит из того, что, если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно. Во-первых, считается, что партисипативное управление, открывая работнику доступ к принятию решения по поводу вопросов, связанных с его функционированием в организации, мотивирует человека к лучшему выполнению своей работы. Во-вторых, партисипативное управление не только способствует тому, что работник лучше справляется со своей работой, но и приводит к большей отдаче, большему вкладу отдельного работника в жизнь организации, то есть происходит более полное задействование потенциала человеческих ресурсов организации.

Если по поводу первого аспекта влияния партисипативного управления на человека можно сказать, что он непосредственно относится к процессу мотивации человека на лучшее выполнение своей работы, то второй аспект существенно выходит за рамки мотивационного аспекта использования человеческого потенциала организации. Первоначально распространение партисипативного управления связывалось только с улучшением мотивации работников. В последнее же время партисипативное управление все более связывается с улучшением использования всего потенциала человеческих ресурсов организации. Поэтому концепцию партисипативного управления уже нельзя связывать только с процессом мотивации, а следует рассматривать как один из общих подходов к управлению человеком в организации.

Партисипативное управление может быть реализовано по следующим направлениям. Во-первых, работники получают право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность. Самостоятельность может касаться, например, таких аспектов их деятельности, как режим работы или выбор средств осуществления работы. Во-вторых, работники могут привлекаться к принятию решения по поводу выполняемой ими работы. В этом случае руководитель советуется с работником по поводу того, что ему делать и как выполнять поставленные перед ним задачи. То есть, говоря иначе, работник привлекается к постановке целей, которых ему предстоит достигать, определению задач, которые ему придется решать. В-третьих, работникам дается право контроля за качеством и количеством осуществляемого ими труда и соответственно устанавливается ответственность за конечный результат. В-четвертых, партисипативное управление предполагает широкое участие работников в рационализаторской деятельности, в вынесении предложений по совершенствованию их собственной работы и работы организации в целом, а также ее отдельных подразделений. В-пятых, возможным направлением осуществления партисипативного управления является предоставление работникам права на формирование рабочих групп из тех членов организации, с которыми им хотелось бы работать вместе. В этом случае дается право принятия решения не только по поводу собственной работы члена организации, но и по поводу того, с кем кооперироваться в групповой деятельности. /20,87/

В реальной практике все эти направления осуществления партисипативного управления обычно используются в определенной комбинации, так как они очень тесно связаны друг с другом и очень хорошо дополняют друг друга. Более того, именно в комбинации друг с другом эти отдельные направления могут эффективно проявить себя, и именно отдельные устоявшиеся комбинации этих направлений используются как конкретные формы партисипативного управления. Наиболее наглядным примером этого являются кружки качества, широко используемые в управлении японскими фирмами.

Таким образом, концепции, разработанные на основе эмпирических исследований, описывают различные факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации. Так называемые теории потребностей основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Процесс мотивации раскрывается в процессуальных теориях, пытающихся объяснить, почему люди готовы осуществлять определенные действия, затрачивая большие или меньшие усилия. /28,154/

1.4 Мотивация, как составной элемент процесс а управления персоналом

Методы стимулирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы стимулирования, общей системы управления и особенностей деятельности предприятия.

Существует определенная классификация методов управления. Она включает в себя: организационно-административные, экономические и социально-психологические методы, которые в свою очередь являются важной и неотъемлемой частью мотивационного процесса в целом.

Организационно-административные методы, основаны на директивных указаниях. Данные методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и.т.д., и опираются на возможность принуждения. Они охватывают организационное планирование, организационное нормирование, инструктаж, распорядительство, контроль. В управлении властная мотивация играет весьма существенную роль: она предполагает не только безусловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на государственном уровне, но и четкое определение прав и обязанностей руководителей и подчиненных, при которых исполнение распоряжения руководства обязательно для подчиненных. Властная мотивация создает необходимые условия для организации и взаимодействия, а сами организационно - административные методы призваны обеспечить эффективную деятельность управления любого уровня на основе его научной организации. /13,90/

Экономические методы управления, обусловлены экономическими стимулами. Они предполагают материальную мотивацию, то есть ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Использование экономических методов связано с формированием плана работ, контролем за его осуществлением, а также экономическим стимулированием труда, предусматривающей за определенное количество и качество труда, и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.

Социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников. С помощью этих методов воздействуют на сознание работников, на социальные, эстетические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют социальное стимулирование трудовой деятельности. Данная группа методов включает в себя разнообразный арсенал способов и приемов, предлагаемых различными науками изучающими непосредственно человека. К числу этих методов относят анкетирование, тестирование, опрос, интервью, и.т.д. /32,39/

Приведенная схема классификации методов стимулирования является классической. В современном менеджменте применяются и иные группировки методов стимулирования. Все методы стимулирования можно сгруппировать в следующие три основных вида:

1. Экономические стимулы всех типов (зарплата во всех ее разновидностях, включая контрактную, премии, льготы, страховки, беспроцентные кредиты и.т.п.).

Успешность их воздействия определяется тем, насколько коллектив понимает принципы системы, признает их справедливыми, в какой мере соблюдается неотвратимость поощрения (наказания) и результатов работы, их тесная связь во времени.

2. Управление по целям. Эта система широко используется в США и предусматривает установление для личности или группы цепи целей, способствующих решению главной задачи организации (достижение определенных количественных и качественных уровней, повышение квалификации персонала и т.п.) достижение каждой цели автоматически означает повышение уровня зарплаты и другую форму поощрения (например, форма участия через владение акциями предприятия).

3. Обогащение труда - эта система в большей степени относиться к неэкономическим методам и означает предоставление людям более содержательной, перспективной работы, значительной самостоятельности в определении режима труда, использовании ресурсов. Во многих случаях к этому добавляется и рост оплаты труда, не говоря уже о социальном статусе. /4,62/

Мотивирующее воздействие на работника оказывают не только традиционные средства стимулирования (денежные и моральные), но и характеристики выполняемой работы. Моральный настрой на работу, заинтересованность в конечных результатах, готовность работать с высокой самоотдачей. Поэтому, чтобы воздействия на трудовую мотивацию работника могут привести к желательным изменениям рабочего поведения персонала. На трудовую мотивацию в первую очередь воздействуют определенные характеристики работы (разнообразие навыков, значимость работы, самостоятельность представляемая исполнителю работы, эффективная обратная связь), которые могут быть соотнесены с потребностями работника в достижении результатов, в оценке, в независимости, в самоактуализации, в информации.

Наряду с данными средствами мотивационного управления персоналом существует также система морального стимулирования. В условиях социалистической экономики она имела широкое применение. Доски почета, аллеи трудовой славы, переходящие вымпелы победителям социалистических соревнований, организация туристических поездок для лучших работников или лучших трудовых коллективов, выпуск специальных значков для ветеранов труда, вручение почетных грамот, чествования лучших работников, статьи в газетах и многое другое. Некоторые из перечисленных средств используются также в современных условиях рыночной экономики и являются довольно эффективными. /27,5/

Воздействие на мотивацию труда обычно увязывают с формированием определенного поведения работников и с достижением необходимого уровня производительности. Однако руководители часто сталкиваются с необходимостью избавления от нежелательного поведения и неприемлемого уровня производительности. В данном случае речь идет о наказаниях и специальных дисциплинарных мерах, которые способствуют снижению нежелательного поведения и низкой производительности труда.

Наказания и дисциплинарные воздействия - это нежелательные для работника последствия (выговор, лишение премии, устное взыскание, штрафы), следующие за тем или иным нарушением или уклонением от установленных в организации правил и норм поведения, за отклонением работника от выполнения требований своей профессиональной или должностной роли./33,65/

На практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их комбинации. Для эффективного управления мотивацией, необходимо использовать все три группы методов. Так, использование только властных материальных мотиваций не позволяет мобилизовать творческую активность персонала на достижение целей организации. /9,19/

2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ФИЛИАЛА №11

2.1 Общая характеристика деятельност и Фонда социального страхования

Фонд социального страхования РФ это специализированное финансово-кредитное учреждение при Правительстве РФ, управляющее средствами государственного социального страхования РФ.

Фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, законами РФ, указами Президента РФ, Постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, а также положением « О Фонде социального страхования РФ», утвержденным Постановлением Правительства РФ № 101 от 12.02. 1994 года.

В Фонд социального страхования РФ входят следующие исполнительные органы:

· региональные отделения, управляющие средствами государственного социального страхования на территории субъектов РФ.

· филиалы отделений, создаются региональными отделениями Фонда по согласованию с председателем фонда.

· Фонд, его региональные отделения являются юридическими лицами, имеют гербовую печать со своим наименованием, текущие, расчетные и иные счета в банках.

Руководит деятельностью Фонда социального страхования РФ председатель. Председатель Фонда и его заместители назначаются Правительством РФ. Для обеспечения деятельности фонда создан специальный аппарат Фонда.

Региональные отделения фонда образуются в субъектах РФ. Для обеспечения деятельности региональных отделений фонда и их филиалах созданы аппараты исполнительных органов фонда. Руководство региональными отделениями Фонда осуществляют управляющие соответствующих отделений, которые несут персональную ответственность за их работу.

Региональные координационные советы Фонда являются коллегиальными совещательными органами, рассматривающими вопросы по всем направлениям деятельности исполнительных органов Фонда по социальному страхованию.

Основные задачи деятельности фонда социального страхования

Основные задачи Фонда закреплены в Положении «О Фонде социального страхования РФ». Ими являются: обеспечение гарантированных государством пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет, а также социального пособия на погребение или возмещение стоимости гарантированного перечня ритуальных услуг, санаторно-курортное обслуживание работников и их детей; участие в разработке и реализации государственных программ охраны здоровья работников, мер по совершенствованию социального страхования; осуществление мер обеспечивающих финансовую устойчивость фонда; разработка совместно с Министерством труда и социального развития РФ предложений о размерах тарифа страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; организация работы по подготовке и повышению квалификации специалистов для системы государственного социального страхования, разъяснительной работы среди страхователей и населения по вопросам социального страхования; сотрудничество с аналогичными фондами (службами) других государств и международными организациями по вопросам социального страхования. /25/

2.2 Анализ мотивационной деятельности Фонда социального страхования Филиала №11

Рассмотрев теоретические основы процесса мотивации, было решено провести анализ мотивационной деятельности ведущих специалистов Фонда социального страхования Филиала №11 на основе тестирования. Были использованы следующие методики: «Иерархия потребностей по А.Маслоу»/см. прилож.Б/ и «Определение степени мотивации личности к успеху». В первом тесте «Иерархия потребностей по А. Маслоу» /см. прилож.В/ участникам было предложено ответить на ряд вопросов и таким образом, определить иерархию своих потребностей. В тестировании принимали участие девять человек - ведущие специалисты Фонда. Результат отображен на (Рис. 2.1)

Рисунок 2.1 - Процентное соотношение уровней потребностей специалистов Фонда

Таким образом, были выявлены следующие процентные соотношения: В качестве доминирующих потребностей у опрошенных выступают физиологические-44,5%; потребность в безопасности выражена в размере 22,2%; стремление к причастности, самоутверждение и самовыражение-11,1%. Так как в поведении специалистов Фонда наиболее значимыми является удовлетворение потребностей низшего уровня и по мере удовлетворения этих потребностей, становятся актуальными потребности более высшего уровня, значит мотивационная деятельность руководства должна реализовываться по нарастающей степени. Основной упор изначально необходимо делать на том, чтобы сотрудник без особых затруднений мог реализовать потребности в пищи, отдыхе, был защищен от различных опасностей со стороны окружающего мира. И только после этого стимулирующим фактом к качественному выполнению работы будет являться дружный коллектив, признание окружающих, стремление к личным достижениям, потребность в собственном росте и реализации своих потенциальных возможностей.

Второй тест «Определение степени мотивации личности к успеху», который был проведен со специалистами фонда показал, что 100% опрошенных имеют среднюю мотивацию к успеху. Стремление к цели к ним приходит в форме «приливов и отливов». Порой им хочется бросить начатое дело, так как конечная цель видится недостижимой.

Проведя анализ денежного стимулирования специалистов Фонда, выяснилось, что заработная плата способна удовлетворять многие потребности различного типа - физиологические, потребности уверенности в будущем и признании. Таким образом, можно выделить основные функции заработной платы:

· воспроизводственная;

· статусная;

· стимулирующая.

Воспроизводственная функция, как известно, состоит в обеспечении работнику расширенного воспроизводства его рабочей силы на принятом социально-нормативном уровне потребления. Отсюда и исходное значение данной функции, ее определяющая роль по отношению к остальным функциям, тем более в российских условиях, когда по сути все вопросы оплаты труда концентрируются исключительно на возможности достижения достойного уровня жизни. Главное свойство заработной платы - быть основной частью фонда жизненных средств специалиста. Без этого она не может выполнить ни воспроизводственную, ни стимулирующую функцию.

Подобные документы

Роль мотивации персонала в деятельности предприятия, теории и методы реализации данного процесса. Системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования. Анализ и разработка программы по совершенствованию системы мотивации персонала организации.

дипломная работа , добавлен 03.10.2012


Основные теории мотивации. Адаптация зарубежного опыта мотивации к российской действительности. Анализ системы управления и стимулирования персонала ООО "Век". Разработка и внедрение необходимых направлений организации по улучшению управления мотивацией.

дипломная работа , добавлен 27.08.2014


Сущность, основные принципы и методика формирования мотивационного механизма. Анализ существующего механизма мотивации рекламного агентства ООО "Юпитер", его влияние на кадровую структуру компании. Недостатки системы стимулирования персонала организации.

дипломная работа , добавлен 02.06.2011


Методы управления в системе механизма управления. Кадровая политика ДБ АО "Сбербанк". Анализ прибыли и рентабельности банка. Оценка эффективности управленческих решений. Направления по совершенствованию механизма управления деятельностью организации.

дипломная работа , добавлен 26.10.2015


Современная концепция управления персоналом организации. Роль мотивации в управлении персоналом. Разработка консалтингового проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО "Максима-А", оценка ее эффективности.

курсовая работа , добавлен 20.03.2014


Теоретические основы мотивации в системе управления персоналом: теории и процесс стимулирования. Анализ методов мотивации персонала в цехе ОЗЦ на ЗАО "ПК ЗТЭО", характеристика потребностей персонала. Разработка мероприятий по улучшению условий труда.

дипломная работа , добавлен 16.05.2010


Основные элементы мотивационного механизма. Принципы и методика его формирования. Сущность основных теорий мотивации. Анализ уровня стимулирования сотрудников на предприятии. Разработка практических рекомендаций для успешного мотивирования персонала.

курсовая работа , добавлен 16.06.2014


Формы мотивации работников. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Принципы организации и система оплаты труда, структура персонала. Анализ нематериальной составляющей системы мотивации. Проблемы формирования мотивационного механизма.

дипломная работа , добавлен 28.04.2014


Роль, значение и методы мотивации и стимулирования персонала. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда на предприятии. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Применение новых форм оплаты труда.

дипломная работа , добавлен 16.12.2013


Понятие и роль персонала в современной, инновационной организации. Изучение системы и технологии управления персоналом. Раскрытие содержания современных теорий мотивации и стимулирования. Поведение человека в организации и оценка результативности труда.

Введение

Заключение

Приложения

Введение

Для того, чтобы выжить в современном обществе организации, также как и люди, постоянно приспосабливаются и совершенствуются. Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, они вынуждены очень серьезно изменять себя с целью достижения поставленных целей.

Изменения структуры современной экономики рассматривается сегодня как структурный сдвиг, ознаменовавшийся к переходу к экономике, основанной на знаниях. Переход от чисто технических навыков к интеллектуальным приводит к вовлечению в практическую переработку знаний, которые становятся источником стоимости. Это выдвигает новые требования к знание емкости современного производства, ведет к смене концепции экономики, выдвигает на первый план профессиональную эрудицию человека.

Перестройка российской экономики, переход ее на инновационные рельсы требует тщательной оценки инновационных проектов и их эффективности.

Доходность многих инвестиций имеет отсроченный стратегический характер. Инновационная деятельность осуществляется в условиях неопределенности и повышенного риска.

За последнее время в нашей стране наиболее четко формируется политика инновационного развития, что нашло отражение в ряде федеральных законов и нормативных документах. Однако динамичное развитие процессов инноваций сдерживается, по крайней мере, двумя факторами.

Современный этап социально-экономического развития России связан с тем, что общеэкономические, политические и социальные проблемы, сдерживающие продвижение государства и отдельных хозяйствующих субъектов на пути инновационного типа развития, отягощаются отсутствием на большинстве предприятий системы эффективного инновационного менеджмента, что и придает особую актуальность исследованиям, направленным на повышение эффективности формирования инновационной политики промышленных предприятий на основе управления их инновационным потенциалом.

В тоже время актуальным в современных условиях необходимости максимально быстрого и активного вхождения России в формирующееся постиндустриальное общество является анализ причин неэффективного использования имеющегося потенциала и преодоление сопротивления изменениям на российских предприятиях.

В управлении инновационными проектами во многих сферах деятельности коммерческому анализу эффективности проектов уделяется явно недостаточное внимание. Поскольку именно рынок в наибольшей степени определяет успех или неудачу инновационных проектов, постольку их коммерческий анализ должен быть первоочередным и максимально детальным.

Основными направлениями коммерческого анализа деятельности предприятия, использующего инновационные технологии, являются такие как оценка рыночной перспективы инновационных продуктов, услуг, технологий, разрабатываемых в рамках проекта, а также определение мероприятий по снабжению проекта необходимыми ресурсами. При анализе рыночной перспективы результатов инновационного проекта необходимо особое внимание обратить на то, на какой рынок ориентирован выпуск инновационной продукции (местный, региональный, национальный, внешний), достаточна ли емкость этого рынка, т.е. сможет ли спрос на продукцию обеспечить ее реализацию по достаточно высокой цене, какую долю общей емкости рынка может обеспечить данный инновационный проект и т.п.

Поэтому можно говорить о складывающемся противоречии между необходимостью инновационных изменений и отсутствием четких методик и алгоритмов оценки эффективности инновационной деятельности и ее влияния на деятельность предприятия.

Среди отечественных ученых общие теоретические, методологические подходы к разработке инновационного типа развития, управления инновационной экономикой раскрыты в научных трудах Р. Абдрашитова, А. Вольского, С. Глазьева, А. Пригожина и других ученых. В отечественной и зарубежной практике теоретические и методологические подходы к формированию "точек роста" ("полюсов роста") представлены в работах В. Бабурина, В. Высоцкого, О. Нестеренко, Ю. Перевалова, Ф. Перру, Н. Хансена, А. Якобсона, В. Ятнова и других. Ценными для анализа рассматриваемой в работе проблемы, являются разработки таких авторов, как Дж. Гелбрэйт, П. Друкер, В. Ойкен, М. Портер. Вклад в развитие теории стратегии инновационного развития предприятий внесен такими отечественными учеными как В.М. Аньшин, А.Н. Добрынин, А.М. Игнатьев, В.Е. Рохчин, Е.В. Шатрова и др.

Объект исследования - инновационный процесс.

Предмет исследования - эффективность управления инновационным процессом на предприятии.

Цель работы - изучить особенности процесса управления инновационными изменениями.

Задачи:

изучить понятие и функции инновационных изменений, производственной инновации;

проанализировать технологии управления инновационными процессами;

на основе анализа деятельности подразделения промышленного предприятия - цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" - выделить направления инновационных изменений и их влияние на деятельность предприятий;

производственная инновация управление цех

Структура работы . Работа состоит из введения, трех глав, заключения, 14 рисунков и 19 таблиц, списка использованных источников из 75 пунктов и 4 приложений.

1. Теоретические основы управления инновационной деятельностью предприятия

1.1 Производственные инновации как объект управления

П. Друкер писал: "Нововведение - это особый инструмент предпринимателей, средство, с помощью которого они используют изменение как шанс для разного рода бизнеса или услуг". Инновации носят весьма распространенный характер, охватывая все сферы человеческой деятельности. Исходя из этого возможно дать следующее определение инновации. В мировой экономической литературе "инновация" интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП. Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: "инновационная деятельность", "инновационный процесс", "инновационное решение" и т.п. Для уточнения понятия "инновации" рассмотрим различные взгляды на ее сущность.

В литературе насчитываются сотни определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др.

Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т.п. Различные авторы, в основном зарубежные (Н. Мончев, И. Перлаки, В.Д. Хартман, Э. Мэнсфилд, Р, Фостер., Б. Твисс, И. Шумпетер, Э. Роджерс и др. трактуют это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования.

Например, Б. Твисс определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретают экономическое содержание. Ф. Никсон считает, что инновация - это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования. Б. Санто считает, что инновация - это такой общественный - технический - экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если она ориентируется на экономическую выгоду, прибыль, появление инновации на рынке может привести добавочный доход.И. Шумпетер трактует инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом. Во внутренней логике нововведений - новый момент динамизации экономического развития.

В настоящее время применительно к технологическим инновациям действуют понятия, нашедшие отражение в Международных стандартах в статистике науки, техники и инноваций. Международные стандарты в статистике науки, техники и инноваций - рекомендации международных организаций в области статистики науки и инноваций, обеспечивающие их системное описание в условиях рыночной экономики. В соответствии с этими стандартами инновация - конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Таким образом, инновация является следствием инновационной деятельности.

Анализ различных определений приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения. Австрийский ученый И. Шумпетер выделял пять типичных изменений:

Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля - продажа).

Внедрение продукции с новыми свойствами.

Использование нового сырья.

Изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения.

Появление новых рынков сбыта.

Эти положения И. Шумпетер сформулировал еще в 1911 г. Позднее в 30-е годы он уже ввел понятие инновация, трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности. В ряде источников инновация рассматривается как процесс. В этой концепции признается, что нововведение развивается во времени и имеет отчетливо выраженные стадии.

Инновации свойственны как динамический, так и статический аспекты. В последнем случае инновация представляется как конечный результат научно-производственного цикла (НПЦ), эти результаты имеют самостоятельный круг проблем. Термины "инновация" и "инновационный процесс" не однозначны, хотя и близки. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия и экономическая эффективность. Их стратегия направлена на то, чтобы превзойти конкурентов, создав новшество, которое будет признано уникальным в определенной области. Научно-технические разработки и нововведения выступают как промежуточный результат научно-производственного цикла и по мере практического применения превращаются в научно-технические инновации. Научно-технические разработки и изобретения являются приложением нового знания с целью их практического применения, научно-технические же инновации (НТИ) являются материализацией новых идей и знаний, открытий, изобретений и научно-технических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реализации для удовлетворения определенных запросов потребителей. Непременными свойствами инновации являются научно-техническая новизна и производственная применимость. Коммерческая реализуемость по отношению к инновации выступает как потенциальное свойство, для достижения которого необходимы определенные усилия. НТИ характеризует конечный результат научно-производственного цикла (НПЦ), который выступает в качестве особого товара - научно-технической продукции - и является материализацией новых научных идей и знаний, открытий, изобретений и разработок в производстве с целью коммерческой реализации для удовлетворения конкретных потребностей.

Из сказанного следует, инновации в равной мере важны все три свойства: научно-техническая новизна, производственная применимость, коммерческая реализуемость. Отсутствие любого из них отрицательно сказывается на инновационном процессе.

Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость, осознанную через потребности рынка. Распространение нововведений, как и их создание является составной частью инновационного процесса (ИП). Различают три логических формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный. Простой ИП предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы. При простом межорганизационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя. Наконец, расширенный инновационный процесс проявляется в создании все новых и новых производителей нововведения, нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действует как минимум два хозяйственных субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество является технологическим процессом, его производитель и потребитель могут совмещаться в одном хозяйственном субъекте.

По мере превращения инновационного процесса в товарный выделяются две его органические фазы: а) создание и распространение; б) диффузия нововведения. Первое, в основном, включает последовательные этапы научных исследований, опытно-конструкторских работ, организацию опытного производства и сбыта, организацию коммерческого производства. На первой фазе еще не реализуется полезный эффект нововведения, а только создаются предпосылки такой реализации.

На второй фазе общественно-полезный эффект перераспределяется между производителями нововведения (НВ), а также между производителями и потребителями. В результате диффузии возрастает число и изменяются качественные характеристики как производителей, так и потребителей. Диффузия инновации - процесс, посредством которого нововведение передается по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени.

Нововведениями могут быть идеи, предметы, технологии и т.п., являющиеся новыми для соответствующего хозяйствующего субъекта.

Производственные инновации воплощаются в новых продуктах, услугах или технологиях производственного процесса, т.е. они представляют собой реализацию нового знания в новых продуктах, услугах или введение новых элементов в производственный процесс. Другими словами, производственные инновации - это те, которые реализуются в первичной производственной деятельности.

Иными словами диффузия - это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. Согласно теории нововведений Шумпетера диффузия нововведения является процессом кумулятивного увеличения числа имитаторов, внедряющих нововведения вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли.

Субъекты инновационного процесса делятся на следующие группы: новаторы; ранние реципиенты; раннее большинство и отстающие. Все группы, кроме первой, относятся к имитаторам. Шумпетер считал ожидание сверхприбылей главной движущей силой принятия нововведения. Однако на ранних стадиях диффузии нововведения никто из хозяйствующих субъектов не имеет достаточной информации об относительных преимуществах конкурирующих нововведения. Но хозяйствующие субъекты вынуждены внедрять одну из альтернативных новых технологий под угрозой вытеснения с рынка. Для быстрого распространения инновации нужна развитая инфраструктура.

Инновационный процесс имеет циклический характер, что демонстрирует хронологический порядок появления новшеств в различных областях техники. (Это подтверждают различные концепции длинных волн Н.Д. Кондратьева, И.Е. Варги, И. Шумпетера и др.).

По мере развития деятельность, представляющая ИП, распадается на отдельные, различающиеся между собой участки и материализуется в виде функциональных организационных единиц, обособившихся в результате разделения труда. Экономическое и технологическое воздействие ИП лишь частично воплощается в новых продуктах или технологиях. Значительно больше оно проявляется в увеличении экономического и научно-технического потенциала как предпосылки возникновения новой техники, то есть повышается технологический уровень инновационной системы и ее составных элементов, повышается тем самым восприимчивость к инновациям. В общем виде ИП можно представить в развернутом виде так:

ФИ - ПИ - Р - Пр - С - ОС - ПП - М - Сб,

ФИ - фундаментальное (теоретическое) исследование;

ПИ - прикладные исследования;

Р - разработка;

Пр - проектирование;

С - строительство;

ОС - освоение;

ПП - промышленное производство;

М - маркетинг;

Сб - сбыт.

Рисунок 1 - Модель инновационного процесса

Анализ этой формулы требует абстрагирования от факторов обратной связи между различными ее элементами, учета длительности цикла ФИ - ОС, который может продолжаться свыше 10 лет; относительно самостоятельна и каждая из фаз (ФИ - ПИ; Пр - С) и т.д. Начальной стадией инновационного процесса является ФИ (теоретическое исследование), что связано с понятием научная деятельность. Разумеется, каждый отдельный элемент цикла (ФИ, ПИ, Р, Пр, С, ОС и П) насыщен научной деятельностью, связанной с ФИ. Что же представляет собой научная работа, от развития которой зависит появление новшеств? Научная работа - исследовательская деятельность, направленная на получение и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации. Любая научная работа должна обладать новизной, оригинальностью, доказательностью. Характерно, что количество новых сведений и информации убывает от фундаментальных исследований к промышленному производству. Исследовательская деятельность все больше заменяется навыками, опытом и стандартными приемами. Рассматривая фундаментальные исследования с точки зрения конечного результата, необходимо выделить исследовательскую деятельность, направленную на получение и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации только в области теории вопроса.

Теоретическое фундаментальное исследование не связано непосредственно с решением конкретных прикладных задач. Однако именно оно является фундаментом инновационного процесса. Вместе с тем, необходимость теоретических исследований может быть обусловлена потребностями практики и синтезом предыдущих знаний о предмете. Фундаментальные исследования, как правило, воплощаются в прикладных исследованиях, но происходит это не сразу. Только некоторые фундаментальные исследования воплощаются в ПИ - Р - ПР и т.д. Примерно 90% тем фундаментальных исследований могут иметь отрицательный результат. И из оставшихся 10 % с положительным результатом не все применяются на практике. Цель фундаментального исследования - познание и развитие процесса (теории вопроса).

Иную целенаправленность имеют прикладные исследования (ПИ). Это - "овеществление знаний", их преломление в процессе производства, передача нового продукта, технологической схемы и т.д. В результате разработок создаются конструкции новых машин и оборудования, что плавно переходит в фазы. Проектирование (Пр), строительство (С), освоение (ОС) и промышленное производство (ПП). Фазы (М - Сб) связаны с коммерческой реализацией результатов инновационного процесса. Таким образом, инновационный менеджер имеет дело с различными стадиями инновационного процесса и с учетом этого строит свою управленческую деятельность. Инновационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом. Для него, как и для любой другой области менеджмента, характерны:

постановка цели и выбор стратегии

четыре цикла:

Планирование: составление плана реализации стратегии.

Определение условий и организация: определение потребности в ресурсах для реализации различных фаз инновационного цикла, постановка задач перед сотрудниками, организация работы.

Исполнение: осуществление исследований и разработок, реализация плана.

Руководство: контроль и анализ, корректировка действий, накопление опыта. Оценка эффективности инновационных проектов; инновационных управленческих решений; применения новшеств.

Инструментарием стратегического инновационного менеджмента, позволяющим решать стоящие перед ним задачи, являются методы и алгоритмы. Таким образом, в рыночной экономике инновации представляют собой эффективное средство конкурентной борьбы, так как ведут к созданию новых потребностей, к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Управление производственными отношениями общества в рыночной экономике можно считать успешным, если оно обеспечивает конкурентоспособность конкретной производственной системы в целом, т.е. гармоничное развитие ее управляющей и управляемой частей. Конкурентоспособность - понятие сложное, синтетическое. Анализ показывает, что его составляющими являются множества групп факторов, влияющих на состояние и развитие производственной системы:

-технология основного и вспомогательного производства объекта управления;

-технология системы управления объектом;

-характер экономического и политического влияния внешней среды на производственную систему;

-уровень технической и экономической подготовки персонала;

-уровень развития науки и техники в конкретной и смежных видах деятельности общества;

-насыщенность интересов в каждом конкретном виде деятельности;

-экономический потенциал, привлекаемый в систему (экономическая привлекательность, капитал, ресурсы).

Инновационный менеджмент - одна из сторон многогранной системы управления, которая обеспечивает прогрессивность, т.е. поступательную динамику развития всех групп перечисленных выше факторов. Практика показывает, что новые идеи не приносят успеха, если имеются упущения в организации производства, а исполнительность сотрудников не может заменить наличие таланта и предпринимательской энергии их руководителей. Все множество технологий рассмотреть невозможно. Важно поэтому выработать приемы их оперативного анализа и применения.

Таблица 1 - Классификация производственных технологий

Критерий классификацииГруппыУровень сложности Простые и сложныеОбласть применения Научные, образовательные, производственныеДинамика развития Прогрессирующие, развивающиеся, устоявшиеся, устаревшиеПотребнось в ресурсах Наукоемкие, капиталоемкие, энергоемкиеУровень описания Аксиоматические, профессиональные, ноу-хауКачество переработки сред Низкого, среднего, высокого уровняНазначение Созидательное, разрушительное, двойного назначенияПриоритеты созданияПервичная, конверсионная

Классификация производственных технологий - первая из задач, которая определена наличием их множества. Инновация выполняет следующие три функции:

воспроизводственную;

инвестиционную;

стимулирующую.

Воспроизводственная функция означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства. Смысл воспроизводственной функции состоит в получении прибыли от инновации и использовании ее в качестве источника финансовых ресурсов.

Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование новых видов инноваций. Таким образом, использование прибыли от инновации для инвестирования составляет содержание инвестиционной функции инновации.

Таким образом, инновации носят весьма распространенный характер, охватывая все сферы человеческой деятельности. Инновация является следствием инновационной деятельности. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций. Различают три логических формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный. По мере превращения инновационного процесса в товарный выделяются две его органические фазы: а) создание и распространение; б) диффузия нововведения. Диффузия инновации - процесс, посредством которого нововведение передается по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени. Распространение инновации - это информационный процесс, форма и скорость которого зависит от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия информации хозяйствующими субъектами, их способностей к практическому использованию этой информации и т.п.

Субъекты инновационного процесса делятся на следующие группы: новаторы; ранние реципиенты; раннее большинство и отстающие. Диффузия нововведения зависит как от стратегии имитаторов, так и от количества пионерских реципиентов. Инновационный процесс имеет циклический характер, что демонстрирует хронологический порядок появления новшеств в различных областях техники.

1.2 Задачи, функции и методы управления инновациями

Инновационный менеджмент включает в себя стратегию и тактику управления. Стратегия определяет общее направление и способ использования средств для достижения поставленной цели. После достижения поставленной цели стратегия как направление и средство достижения цели прекращает свое существование. Тактика - это конкретные методы и приемы для достижения поставленной цели в конкретных условиях. Задачей тактики инновационного менеджмента является искусство выбора оптимального решения и приемов достижения этого решения наиболее приемлемых в данной хозяйственной ситуации. Инновационный менеджмент можно рассматривать как систему управления предприятием. С этой точки зрения, система инновационного менеджмента состоит из двух подсистем: управляющей подсистемы (субъект управления) и управляемой подсистемы (объект управления).

Таблица 2 - Задачи и инструментарий стратегического инновационного менеджмента

ЗадачиИнструментыОпределение сравнительных преимуществ компании и превращение их в конкурентныеобучение высшего руководства компанийМониторинг базовых технологий и спектра их развития. мониторинг и аутсорсинг технологийОпределение приоритетов стратегического развития компании и роли в этом отдельных проектов НИОКР. обучение высшего руководства компанийСоздание устойчивого конкурентного преимущества компании на основе полученных знаний и проводимых НИОКР. - современные методы планирования и прогнозирования; мониторинг и аутсорсинг технологийОбеспечение воспроизводства качественных человеческих ресурсов в сфере менеджмента НИОКР. обучение персоналаПолучение, использование, правовая защита и эффективное управление знаниями. мониторинг и аутсорсинг технологийУправление потоком проектов НИОКР. современные эвристические алгоритмы и методы отбора проектов,Управление общими и специфическими (инновационно ориентированными) видами ресурсов. современные методы планирования и прогнозированияУправление непосредственным процессом осуществления НИОКР. современные эвристические алгоритмы и методы организации, глобального управления НИОКР и т.д.;

Субъектом управления может быть один или группа работников, которые осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления. Объектом управления являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций. Связь субъекта управления с объектом управления осуществляется посредством передачи информации. Эта передача информации и представляет собой процесс управления. Современный инструментарий отличается высокой степенью эффективности применения в практической деятельности крупных компаний. К ним в частности относятся:

.современные методы планирования и прогнозирования;

2.современные эвристические алгоритмы и методы отбора проектов,

.современные эвристические алгоритмы и методы организации, глобального управления НИОКР и т.д.;

.мониторинг и аутсорсинг технологий;

.обучение персонала;

.обучение высшего руководства компаний.

Побудительным механизмом развития инноваций, в первую очередь, является рыночная конкуренция. В условиях рынка производители продукции или услуг постоянно вынуждены искать пути сокращения издержек производства и выхода на новые рынки сбыта. Поэтому предпринимательские фирмы, первыми освоившие эффективные инновации, получают весомое преимущество перед конкурентами.

Рисунок 2 - Структура инновационного процесса

Инновация является реализованным на рынке результатом, полученным от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс), операций, по их реализации на рынке и по дальнейшему распространению результатов. Инновационный процесс включает в себя семь элементов, соединение которых в единую последовательную цепочку образует структуру инновационного процесса. К этим элементам относятся:

инициация инновации;

маркетинг инновации;

выпуск (производство) инновации;

реализация инновации;

продвижение инновации;

оценка экономической эффективности инновации;

диффузия (распространение) инновации.

Исследователи выделяют пять основных подходов к управлению изменениями в организации, которые обусловлены управленческим стилем.

Таблица 3 - Подходы к управлению изменениями в организации

ПодходГлавный стратегический вопрос для менеджераКлючевая роль менеджеров организации1. Авторитарный подход ("командир") Как я формирую стратегию организации? Специалисты в области стратегического планирования2. Контролирующий подход ("контролер") Оптимальна ли выбрана стратегия? Как я должен проследить за ее реализацией? Контроль реализации по всей структуре3. Подход основанный на сотрудничестве ("партнер") Как я должен вовлечь менеджеров в стратегическое планирование, чтобы они были ответственными за реализацию стратегии с момента ее запуска? Основные координаторы4. Подход, основанный на изменении организационной культуры Как я могу вовлечь в процесс реализации стратегии персонал организации? Обучающие тренеры5. Лидерский подход ("воспитатель лидеров") Как я должен мотивировать менеджеров, чтобы они стремились стать лидерами бизнеса посредством реализации стратегии? Задание стартовых условий и арбитраж

При осуществлении организационных изменений неизбежно возникает сопротивление изменениям. Сопротивление организационным изменениям является одной из основных проблем стоящей перед развивающейся организацией.

Проведение стратегических изменений в организации является сложной задачей. Трудности решения этой задачи связаны с тем, что всякое изменение встречает сопротивление. И. Ансофф под сопротивлением понимает многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса изменений. Это сопротивление проявляется всегда в ответ на любые изменения.

В процессе изменений имеют место отсрочки начала процесса изменений; непредвиденные отсрочки внедрения и прочие трудности, которые замедляют изменения и увеличивают расходы по сравнению с запланированными; попытки саботировать изменения внутри организации или "утопить" их в потоке других первоочередных дел.

С точки зрения исследователя стратегии, сопротивление является проявлением иррационального поведения организации, отказа признать новые черты реальности, размышлять логически и реализовывать на практике выводы логического мышления. С точки зрения наук о поведении "сопротивление представляет собой естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом".

Описывая такое явление как сопротивление, исследователи часто останавливаются на выделении видов и причин его возникновения, а также на разработке методов его преодоления. Описывая сопротивления переменам, прежде всего, выделяют два вида сопротивления в зависимости от его силы и интенсивности: пассивное и активное.

пассивное сопротивление - форма более или менее скрытого неприятия перемен, выражающегося в виде снижения производительности или желания перейти на другую работу.

активное сопротивление - форма открытого выступления против перестройки (например, в виде забастовки, явного уклонения от внедрения новшеств).

Одной из первых и наиболее распространенных классификаций причин сопротивлений является классификация Коттера и Шлезингера. Они выделяют четыре причины сопротивления изменениям:

Узкособственнический интерес

Непонимание и недостаток доверия.

Низкая терпимость изменениям.

Различная оценка ситуации.

Давление со стороны коллег.

Усталость от изменений.

Предыдущий неудачный опыт проведения изменений.

Таким, образом, первые четыре вида можно рассматривать как сопротивления, проявляющиеся на личностном уровне, следующие три как проявления сопротивлений на уровне группы.

Такая классификация причин сопротивлений встречается довольно часто.И. Ансофф выделяет индивидуальные и групповые сопротивления, Хентце и Каммель описывают личные и структурные барьер. Можно выделить индивидуальные и организационные сопротивления.И. Ансоффом предложена классификация методов управления сопротивлением в ходе реализации изменений.

Таблица 4 - Классификация методов управления сопротивлением в ходе реализации изменений

Метод Условия применения Преимущества Ограничения Принудительный Крайняя срочностьБыстрота Высокое сопротивление Адаптивный Достаточный запас времениНебольшое сопротивление Медленный Кризисный Угрозы выживаниюОгромное давление по времени, риск провалаУправляемый Умеренная срочность, повторяющиеся прерывистые изменения Сопротивление, подстройка под время, всеобъемлющее изменение Сложность

Наиболее известна также классификация способов преодоления сопротивления Коттера и Шлезингера (приложение А). Выбор метода управления при реализации стратегии зависит в большей степени от ситуации, которая в определенной мере определена силой сопротивления изменениям. Управление стратегическими изменениями необходимо проводить на ходу всего процесса реорганизации, уменьшая при этом риск сопротивления сотрудников переменам и увеличивая отдачу от деятельности организации. Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса, приведены в таблице 5.

Таблица 5 - Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса

Группа факторов Факторы, препятствующие инновационной деятельности Факторы, способствующие инновационной деятельности Экономические, технологические Недостаток средств для финансирования инновационных проектов, слабость материальной и научно-технической базы, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов текущего производства. Наличие резерва финансовых и материально-технических средств, прогрессивных технологий, необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры. Политические, правовые Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентно-лицензионного законодательства. Законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка инноваций Социально-психологические, культурные Сопротивления переменам, которые могут вызвать такие последствия как изменение статуса сотрудников, необходимость поиска новой работы, перестройка новой работы, перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения и сложившихся традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу. Моральное поощрение участников инновационного процесса, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда. Нормальный психологический климат в трудовом коллективе. Организационно-управленческие Устоявшаяся организационная структура компании, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых и межорганизационных взаимодействий, жесткость в планировании, ориентация на сложившиеся рынки, ориентация на краткосрочную окупаемость, сложность согласования интересов. Гибкость оргструктуры, демократичный стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, самопланирование, допущение корректировок, децентрализация, автономия, формирования целевых рабочих групп.

Внедряя инновации в практику предпринимательской деятельности, очень важно знать, какие факторы способны затормозить или ускорить инновационный процесс.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Инновация - движение, центральный компонент инновационного процесса, суть процесса, форма целенаправленного развития (А.И. Пригожин). Нововведение имеет определенные стадии протекания: зарождение, освоение, диффузия, рутинизация и характеристики: масштабность, направленность (содержание), форма, новизна. изменить

Необходимо различать инновации и несущественные видоизменения в продуктах. В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные. По типу новизны для рынка инновации делятся на: новые для отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для данного предприятия (группы предприятий). В зависимости от сфер деятельности выделяют инновации: технологические, производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления.

По уровню новизны инновации можно разделить на: абсолютно новые - изобретение, открытие; новые для страны - инновация может быть как местным открытием (разработкой), так и прямым переносом или адаптацией инновации, реализованной в другой стране; новые для отрасли - инновации, ранее не использовавшиеся в данной отрасли; новые для производственно-сбытовой цепочки, включающей в себя несколько фирм, например, поставщик? посредник?производитель; новые для корпорации (системы фирм, связанные общими системами собственности и (или) контроля); новые для фирмы

Повышение экономической эффективности деятельности предприятий является ключевой задачей преобразований в современной российской экономике. Эта задача решается прежде всего в ходе развития и модернизации производства. Однако, чем масштабнее и радикальнее изменения, тем больше вероятность возникновения конфликтов, вызванных борьбой старого и нового. Выбор метода управления при реализации стратегии зависит в большей степени от ситуации, которая в определенной мере определена силой сопротивления изменениям.

1.3 Оценка эффективности производственных инноваций в современном машиностроении

Для машиностроения характерно постоянное усложнение продукции, технологий производства и методов его организации. Повышение технико-технологического уровня машиностроительного производства является закономерным и необратимым, оказывает влияние на все аспекты инновационной деятельности. Инновационный процесс можно рассматривать с различных точек зрения, но всегда выделяется три базовых компонента:

) новое знание, лежащее в основе инновационной идеи, и его источник;

) комплекс действий по преобразованию нового знания в инновацию;

) возможность коммерциализации полученного инновационного продукта.

По объективным причинам главной проблемой является получение нового знания, которое можно трактовать в достаточно широком аспекте (новые потребности, результаты научных познаний, недостатки технологий и способы их устранения и т.п.). В этой связи остро необходимым является поиск источников и получение необходимых новых знаний внутри и вне предприятия. Это напрямую связано с затратами большего объема финансовых ресурсов и развитием интеллектуального потенциала. Проблема обостряется из-за недостаточно интенсивной разработки (получения) новых знаний, отсутствия интеллектуального потенциала, сужения социальной и материальной базы научного познания, низкой эффективности информационного обмена и пр.

Среди важнейших проблем второго компонента необходимо выделить удорожание и неэффективную организацию этапов инновационного процесса. Преобразование нового знания в инновацию постоянно усложняется технически, требует активных коммуникаций как во внутренней, так и во внешней среде. В результате многократно увеличиваются издержки и усложняется организационный аспект. Следует отметить, что предельно значимыми становятся угрозы потери и устаревания нового знания, в связи с чем возникают особые требования к безопасности и интенсивности, то есть временным параметрам отдельных операций и всего процесса.

Особенно проблемным представляется третий компонент - коммерциализация. После осуществления значительных затрат, выполнения множества сложных операций и получения инновационного продукта (тем более массового производства конечной продукции) обостряется мотив "окупаемости". Здесь сосредоточено множество острых проблем и противоречий, которые могут воспрепятствовать нормальному завершению инновационного процесса. Многие из них, и объективные, и субъективные, не поддаются прогнозированию, а иногда и осознанию (к примеру, психологические). Тем более, чтобы "восстановить" затраченные ресурсы и компенсировать время необходимо добиться получения сверхприбыли.

Широкий круг проблем интенсификации инновационной деятельности дополняется значительной неопределенностью. Возникающий при этом риск присущ всем компонентам инновационного процесса. От его восприятия и умения управлять инновационным процессом в условиях неопределенности и динамизма во многом зависит конечных результат. В этом контексте предельно важными являются: обеспечение "гибкости" и "мобильности" инновационного процесса, способность осознавать масштаб затрат и потерь, умение распознавать риски и использовать их себе на благо. В современных условиях существует множество путей управления рисками и их нивелирования, которые должны быть в "арсенале" машиностроительных предприятий.

Решение вышеперечисленных проблем во многом находится в ведении предприятий. Однако существует ряд проблем, которые могут быть отнесены к общенациональным или даже глобальным.

Темпы мирового инновационного процесса стремительно растут, ускоряется внедрение передовых достижений, инновационная конкуренция приобретает "агрессивный" характер. В этой связи важно обеспечивать непрерывность инновационного процесса на должном уровне, решая комплекс вышеперечисленных проблем. Тем более, что ценность "заимствованных" инноваций постоянно снижается. Это не обеспечивает полноценных рыночных преимуществ, а ценовые и технологические (в эффективности и во времени) преимущества быстро теряются. По-настоящему конкурентными может быть собственный инновационный продукт, защищенный не только в правовом и финансовом смысле, а главным образом - постоянно возрастающими преимуществами в продукции и технологиях.

Особо актуальной проблемой, в частности для отечественного машиностроения, является воспроизводство и использование интеллектуальных ресурсов.

Во-первых, резко сокращается социальная база инновационной деятельности за счет перетока высококвалифицированных специалистов из научного сектора в другие сектора (не связанные с получением новых знаний и инноваций) и их старения.

Во-вторых, практически не используется имеющийся "изобретательский потенциал" населения, что ведет к потере значительных возможностей инноваций. В-третьих, деградирует заводской сектор науки, так как отсутствие должного институционального обеспечения не позволяет наладить каналы сотрудничества с другими секторами, не решенными остаются все фундаментальные организационные проблемы отечественной науки. В стране по-прежнему отсутствует система поиска инновационных проектов, не устранена инерция в восприятии инициативы новаторов, не создана система стимулирования новаторов. Мировой опыт показывает, что в эффективности инновационного процесса заложены социальные начала: социопсихологическая ориентация и мотивация к инновационной деятельности, способность создавать новые знания.

В результате машиностроительные предприятия, за годы кризиса не растерявшие научный и интеллектуальный потенциал, не могут полномасштабно развернуть инновационный процесс из-за того, что им самостоятельно приходится преодолевать многие из упомянутых проблем. Тем более, большинство из этих сложных (общенациональных) вопросов невозможно решить предприятию самостоятельно без государственной поддержки.

Эффективность технологий характеризуется различными показателями, но среди них с точки зрения предпринимателя наиболее распространены следующие:

-удельный расход сырья, полуфабрикатов, энергии на единицу продукции;

-количество полезного вещества (продукта), извлекаемое из единицы сырья;

-качество и экологическая чистота готовой продукции (работ, услуг);

-уровень производительности труда из расчета на реальную загруженность персонала;

-интенсификация производства;

-затраты на производство;

-себестоимость продукции (работ, услуг);

-безотходность технологий.

Рассмотрение технологий на профессиональном уровне связано с освоением специальной теоретической базы, глубина необходимого изучения которой является одним из спорных вопросов в подготовке менеджеров. Как правило, она зависит от целей их деятельности в конкретных случаях:

а) на уровне пользователя, т.е. потребителя технологий как конечного продукта;

б) на уровне разработчика, т. с. создателя технологий как конечного продукта.

Искусство (высочайший профессионализм) управленческого персонала (менеджера) проявляется в умении выбрать и соединить в работающую систему элементы экономической природы (ресурсы, имущество, персонал, денежные средства, научный потенциал и др.) для достижения экономически значимых для общества результатов.

В зависимости от выбора указанных целей осуществляется предметная специализация фирмы (предприятия) и обоснование приоритетов в технологиях его основного и вспомогательного производства, в системе управления и восприятия внешней по отношению к предприятию инфраструктуры бизнеса. Функционально все технологии в совокупности составляют элементы единой производственно-хозяйственной системы региона (области, города, района). Для рассмотрения технологии группируются по отраслевому признаку в соответствии с Общероссийским классификатором (ОК), принятым Госстандартом России, в составе которого выделен отраслевой классификатор продукции, и изучаются при подготовке управленческого персонала в зависимости от его специализации. Создание и применение различных технологий имеет в основе ряд общих принципов (Рис.3).

Рисунок 3 - Принципы создания производственных инноваций

Принцип дифференциации предполагает разделение технологического процесса на отдельные технологические операции, переходы, приемы, движения. Анализ особенностей каждого элемента позволяет выбрать наилучшие условия для его осуществления, обеспечивающие минимизацию суммарных затрат всех видов ресурсов.

Принцип специализации основан на ограничении разнообразия элементов вида технологии. В частности, уровень специализации определяется количеством технологических операций, выполняемых на одном рабочем месте за определенный промежуток времени. Узкая специализация технологии создает предпосылки ее высокой эффективности.

Принцип пропорциональности предполагает относительно равную пропускную способность всех технологических участков производства, выполняющих основные, вспомогательные и обслуживающие операции. Нарушение этого принципа приводит к возникновению "узких" мест в технологии, или, наоборот, к их неполной загрузке и снижению эффективности производственного процесса.

Принцип прямоточности заключается в обеспечении кратчайшего пути движения деталей и сборочных единиц в технологии какого-либо вида. Не должно быть возвратных движений объектов обработки на участке, цехе, производстве.

Принцип непрерывности предполагает сокращение до возможного минимума перерывов в технологии производства, в том числе технологических, связанных с несинхронностью операций обработки, транспортирования или складирования, или по организационным причинам.

Принцип ритмичности заключается в выпуске равных или равномерно нарастающих объемов технологических операций в единицу времени.

Принцип автоматизации технологических процессов обеспечивает интенсификацию технологии и эффективность производства в целом.

Принцип гибкости обеспечивает мобильность технологии при ее перенастройке на другие виды изделий в широком диапазоне.

Принцип электронизации позволяет повысить управление технологическим процессом на основе применения вычислительной техники с развитым программным обеспечением.

Новшества могут быть покупными и собственной разработки, а инновации, как результат внедрения новшеств, могут осуществляться только в самой организации. Инновации не продаваться, продаются новшества для превращения их в инновации в сфере потребления. Жизненный путь новшеств может развиваться по одному из трех направлений:) накопление в инновационной организации (И0);

) превращение в ИО в инновацию;

) продажа как товара.

Эффективность деятельности организации выражается через экономические и финансовые показатели. В условиях рыночных отношений не может быть унифицированной системы показателей. Каждый инвестор самостоятельно определяет эту систему исходя из особенностей инновационного проекта, профессионализма специалистов и менеджеров и других факторов. К системе показателей предъявляются следующие требования:

показатели должны охватывать процессы на всех стадиях жизненного цикла товара;

показатели должны формироваться на перспективу, минимум на 3-5 лет, на основе ретроспективною анализа деятельности организации;

показатели должны опираться на данные по конкурентоспособности конкретных товаров на конкретных рынках за конкретный период;

важнейшие показатели должны быть выражены абсолютными, относительными и удельными величинами (например, прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);

показатели должны быть состыкованы со всеми разделами плана;

показатели должны отражать все аспекты финансовой деятельности организации (доходы, расходы, страхование, ликвидность ценных бумаг и средств, налоги, эффективность использования ресурсов и др.);

проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации, характеризующей технические,

организационные, экологические, экономические и социальные аспекты деятельности организации.

Одним из основных показателей эффективности и стабильности функционирования организации является показатель ее устойчивости.

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта:

-экономический эффект;

-научно-технический эффект;

-социальный эффект;

-экологический эффект.

За счет получения экономического эффекта в форме прибыли ИО осуществляет комплексное развитие и повышение благосостояния сотрудников. Остальные виды эффекта несут в себе потенциальный экономический эффект. Например, разработанное инновационное изобретение как новшество высшего уровня может дать экономический эффект либо после его продажи, либо после реализации товара ИО, разработанного на основе изобретения. Или, повышение степени удовлетворения физиологических потребностей сотрудников ИО и их семей сократит потери рабочего времени по болезням, повысит производительность труда, качество воспроизводства трудовых ресурсов и т, д., что не посчитаешь сразу в форме экономического эффекта. Снижение выбросов вредных компонентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увеличивает продолжительность жизни человека и т, д. Этот эффект невозможно сразу перевести в прибыль.

Приведенные примеры позволяют сделать следующий вывод.

Экономический эффект разработки, внедрения у себя (превращения в инновацию) или продажи новшеств может быть потенциальным или фактическим (реальным, коммерческим), а научно-технический, социальный и экологический эффекты могут иметь форму только потенциального экономического эффекта. По сути, если принимать в расчет только конечные результаты внедрения или продажи новшеств, то любой вид инновационной деятельности можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения (или уровень риска вложения инвестиций в инновации).

При разработке управленческих решений в инновационном менеджменте отмечено, что альтернативные варианты решений должны приводиться в сопоставимый вид по восьми факторам:

-фактору времени;

-фактору качества,

-фактору масштаба;

-фактору освоенности объекта в производстве;

-методу получения информации;

-условиям применения объекта;

-фактору инфляции;

-фактору риска (прежде всего технологического и коммерческого) и неопределенности.

2. Анализ инновационной деятельности производственного подразделения (на примере цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод")

2.1 Общая характеристика цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод"

Цех 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" является (ПЭЦ-490) является инновационным центром для ОАО "НПК "Уралвагонзавод", осуществляя все виды инновационной деятельности. Его основными видами деятельности являются:

.Проведение научно-исследовательских и экспериментальных работ по изысканию, совершенствованию и внедрению новых технологических процессов и режущего инструмента.

2.Разработка технологий, не требующих больших затрат (для малых и опытных партий) в рамках программы импортозамещения, оптимизация существующих технологий.

.Освоение новых специальных станков с ЧПУ и ОЦ.

.Проведение пуско-наладочных работ на предприятии.

.Изготовление опытных партий деталей на новом оборудовании с ЧПУ и ОЦ на площадях цеха 490 и в цехах предприятия.

.Решение вопросов текущего производства

Цех не является самостоятельным хозрасчетным подразделением, т.е. не является финансово независимым и не формирует собственной бухгалтерской отчетности.

Экономические взаимоотношения ПЭЦ-490 со структурными подразделениями предприятия и со сторонними организациями формируются следующим образом:

работы по техзаданиям, приказам, распоряжениям, мероприятиям и разовым заказам;

акты внедрения или накладные на изготовленную продукцию;

ежемесячно акт выполненных цехом инжиниринговых работ утверждается зам. гл. инженера, ежеквартально составляется отчет;

доходная часть бюджета цеха формируется: из суммы выполненных работ (услуг), предъявляемых непосредственно структурным подразделениям предприятия, затрат, связанных с выполнением перспективных опытно-экспериментальных работ, имеющих общезаводское значение, и стоимости работ (услуг), выполняемых для сторонних организаций.

Для общей характеристики подразделения и анализа влияния инновационной деятельности подразделения на результаты работы предприятия, необходимо проанализировать внутреннюю и внешнюю среду подразделения. Внешняя среда подразделяется на среду прямого и косвенного воздействия. Рассмотрим их подробнее.

Среда прямого воздействия:

1. Законы и учреждения государственного регулирования. Принятая в ноябре 2011г. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (Концепция 2020 или КДР 2020). В Концепции 2020 заявлено, что переход экономики России на инновационный тип развития невозможен без формирования конкурентоспособной в глобальном масштабе национальной инновационной системы и комплекса институтов правового, финансового и социального характера, обеспечивающих взаимодействие образовательных, научных, предпринимательских и некоммерческих организаций и структур во всех сферах экономики и общественной жизни. Для создания эффективной национальной инновационной системы необходимо: определила основные направления перехода к инновационному социально ориентированному типу экономического развития страны.

повысить спрос на инновации со стороны большей части отраслей экономики;

-увеличить эффективность сектора генерации знаний (фундаментальной и прикладной науки), так как происходит постепенная утрата созданных в предыдущие годы заделов, старение кадров, снижение уровня исследований, слабая интеграция в мировую науку и мировой рынок инноваций и отсутствует ориентация на потребности экономики;

преодолеть фрагментарность инновационной инфраструктуры, поскольку многие ее элементы созданы, но не поддерживают инновационный процесс на протяжении всего процесса генерации, коммерциализации и внедрения инноваций.

"КДР 2020" предполагает, что к 2020 году доля инновационного сектора в структуре добавленной стоимости, создаваемой в различных отраслях экономики Российской Федерации, достигнет 17%, т.е. будет сопоставима с долей оптовой и розничной торговли и превзойдет нефтегазовый сектор

2. Трудовые ресурсы. Особо актуальной проблемой, в частности для инновационного развития отечественного машиностроения, является воспроизводство и использование интеллектуальных ресурсов. Во-первых, резко сокращается социальная база инновационной деятельности за счет перетока высококвалифицированных специалистов из научного сектора в другие сектора (не связанные с получением новых знаний и инноваций) и их старения. Во-вторых, практически не используется имеющийся "изобретательский потенциал" населения, что ведет к потере значительных возможностей инноваций. В-третьих, деградирует заводской сектор науки, так как отсутствие должного институционального обеспечения не позволяет наладить каналы сотрудничества с другими секторами, не решенными остаются все фундаментальные организационные проблемы отечественной науки. В стране по-прежнему отсутствует система поиска инновационных проектов, не устранена инерция в восприятии инициативы новаторов, не создана система стимулирования новаторов. Мировой опыт показывает, что в эффективности инновационного процесса заложены социальные начала: социопсихологическая ориентация и мотивация к инновационной деятельности, способность создавать новые знания.

3. Поставщики. Кризисные явления в экономике обострили неопределенность внешней среды. Поставщики, на которых рассчитывало предприятие и подразделение (цех 490) при проектировании очередного инновационного проекта, может отказаться от своих обязательств и подразделение не сможет получить (приобрести) оборудование, сырье, материалы. Комплектующие изделия по ценам, которые были заложены в проекте.

4. Потребители. Потребителями продукции цеха 490 являются прежде всего подразделения ОАО "НПК "Уралвагонзавод". Подразделение имеет возможность оказывать услуги сторонним организациям, поскольку его разработки чрезвычайно востребованы на рынке. Производственные инновации, реализованные на рынке, позволят цеху 490 достичь положения "вне конкуренции", когда он на определенном промежутке времени будет самостоятельно устанавливать параметры цен и диктовать условия сбыта, диктовать конкурентам собственные "стандарты" рыночного соперничества, а также сможет увеличить ценность своей торговой марки, закрепив за собой имидж инноватора. Производитель - ОАО "НПК "УВЗ" в условиях кризиса получает возможность определять глубину и направления трансформации рынка, создавать новые его сегменты, адекватно реагировать на ожидания потребителей. В этой связи интенсификация инновационного процесса на предприятии является ключевой проблемой с точки зрения долгосрочного развития и улучшения рыночных позиций.

5. Конкуренты . Среди конкурентов по производству твердосплавного металлорежущего инструмента и производителей твердосплавных пластин для металлорежущего инструмента такие крупнейшие предприятия-конкуренты в Российской Федерации, как: ООО "СКИФ-М", Белгородская область; ОАО "Специнструмент" г. Георгиевск; ООО "ПК МИОН" (Томск).

Среда косвенного воздействия включает:

1. Экономическая среда. Экономическая среда инновационной деятельности цеха 490 характеризуется негативными процессами. Состояние производственных фондов в Российской Федерации и растущий спад инвестиций в их воспроизводство вызывают тревогу за будущее российской промышленности. Данные Росстата и ряда исследований, свидетельствуют о необходимости принятия срочных мер. На многих мероприятиях машиностроительного комплекса выполняются ранее сформированные заказы, а новых нет.

Рассматривается вариант частичной остановки производства. Импортное оборудование является важнейшим элементом формирования инвестиций для приобретения новой техники. отечественное оборудование используется в основном для простого воспроизводства. Внедрение принципиально новых инновационных технологий в крупных масштабах на российском оборудовании затруднительно. Внедрение новой техники особенно принципиально для инновационных подразделений, таких как цех 490. Несмотря на то, что отечественное оборудование не вызывает доверия у многих производителей, цех 490 является площадкой для разработки технологий, позволяющих производить импортозамещение, удешевлять процесс реконструкции предприятий.

Развернувшийся мировой кризис, в орбите которого оказалась и Россия с ее особенностями развития, внес существенные изменения в отраслевую и продуктовую структуру машиностроения как важнейшего компонента инвестиционного процесса. Предстоящие значительные сокращения импорта машин и оборудования только усилят разлад в воспроизводственной структуре активной части инвестиций.

2. Научно-технический прогресс. В масштабах экономики положительные последствия внедрения инноваций намного превосходят специфические и немногочисленные негативные эффекты, которые компенсируются также за счет реализации инноваций. С точки зрения цивилизационного развития, культивирование инновационной модели развития является обусловленным и неотвратимым при переходе к постиндустриальному обществу и общественному воспроизводству, так как инновации не только обеспечивают повышение эффективности, но и существенно меняют условия экономического развития.

3. Политическая и правовая среда. Политическая и правовая среда в Российской Федерации характеризуется стабильностью. В то же время негативным фактором внешней среды является недостаточный уровень внимания государства к инновационным процессам и подразделениями, определяющим инновационное развитие на машиностроительных предприятиях.

4. Социально-культурные условия . Бизнес осуществляется для удовлетворения потребностей людей, живущих в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. В данной среде выстраиваются потребительские приоритеты.

5. Демографическая среда. Демографические изменения, например, практически не играют роли в области фундаментальных производственных процессов, где проявляется несоответствие между экономическими реалиями.

С аналогичных позиций, новые знания могут не представлять особой важности для тех, кто имеет целью внедрить новый социальный инструмент для удовлетворения потребности, появившейся в результате демографических перемен. Однако все источники инновационных возможностей должны систематически анализироваться и учитываться. Здесь недостаточно интуиции.

Поиск должен быть организован и проводиться на регулярной, систематической основе.

6. Природно-географическая среда практически не оказывает влияния на инновационный процесс.

Проанализируем внутреннюю среду подразделения - цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" и ее влияние на основные технико-экономические показатели цеха 490, которые представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Анализ основных технико-экономических показателей цеха 490 за 2009-2011 гг., тыс. руб.

Наименование показателей2009 г. 2010 г. Темпы роста, %Откл., + / - 2011 г. Темпы роста, %Откл., + / - Объем производства39930,930132,175,5-9798,841709,9138,411577,8Себестоимость продукции 38683,038801,5100,3118,540591,3104,61789,8Условная прибыль (+) / убыток (-) 1247,8-8669,4-694,7-9917,21118,6-12,99788,0Среднесписочная численность, чел. 7983105,1+ 46881,9 - 15В том числе рабочих 3739105,4+ 22974,4 - 10Фонд заработной платы - всего 20898,412969,062,1-7929,416654,6128,43685,6Среднегодовая зарплата одного работника цеха264,54156,2559,1-108,29244,92156,788,67Производительность труда одного работника цеха505,45363,0471,8-142,41613,38169,0250,34Выработка на 1 рабочего 1079,21772,6271,6-306,591438,27185,0660,65Стоимость ОПФ, тыс. руб. 23000,022800,099,1200,034700,0152,211900,0Фондоотдача, руб. 1,741,3275,9 - 0,421, 2090,9 - 0,12Фондоемкость, руб. 0,580,76148,30,180,83109,20,07Фондорентабельность, п. п. 0,054-0,380-703,7 - 0,4340,032 - 8,40,412Фондовооружкенность труда, тыс. руб. 291,14274,7094,3 - 16,44510,29185,8235,59Условная прибыль на одного работника, тыс. руб. 15,8-104, 5-661,4 - 120,316,45 - 15,7120,95В т. ч. на одного рабочего 33,72-222,29-659,1-256,0138,57 - 17,4260,86Условная рентабельность производства, п. п. 0,032-0,223-696,9 - 0,2550,028-12,60,251

Из данных таблицы 6 видно, что в 2010-2011 гг. возросла себестоимость производимой продукции. При этом наблюдается опережение темпов производства над темпами прироста себестоимости, что позволило увеличить условную прибыль по цеху 490. Среднесписочная численность работников увеличилась в 2010 г., а в 2011 г. произошло ее снижение

В 2011 г. по сравнению с 2010 г. увеличилась сумма фонда зарплаты. Снижение объема выпуска продукции и увеличения среднесписочной численности в 2010 г. явилось следствием снижения по сравнению с 2009 г. производительности труда одного работника цеха; производительность труда одного рабочего цеха уменьшилась.

В 2011 г. рост производительности труда явился следствием увеличения объема производства и сокращения среднесписочной численности персонала цеха.

В течение анализируемого периода отмечено превышение темпов роста производительности труда над темпами роста среднегодовой зарплаты одного работника цеха, что говорит о хорошей перспективе деятельности цеха 490

Стоимость основных производственных фондов в 2010 г. по сравнению с 2009 г. уменьшилась, причиной тому было списание устаревшего физически и морально оборудования цеха. В 2011 г. стоимость основных производственных фондов возросла вследствие принятия на баланс цеха нового оборудования.

Показатели эффективности использования основных производственных фондов в 2010 г. уменьшились по сравнению с 2009 г. вследствие снижения объема выпуска продукции и стоимости основных фондов, в 2011 г. данные показатели снизились вследствие увеличения стоимости основных фондов.

Вследствие снижения суммы условной прибыли и увеличения производственной себестоимости продукции, работ, услуг, производимых цехом, условная рентабельность производства сократилась в 2010 г., а в 2011 г. условная рентабельность производства увеличилась.

Таким образом, можно сделать вывод, что в 2011 г. хозяйственная деятельность цеха 490 значительно улучшилась по сравнению с 2009 и 2010 гг., что подтверждается увеличением объема производства и превышением темпов прироста над темпами прироста себестоимости продукции, работ, услуг; это обусловило рост условной прибыли. Одной из причин увеличения условной прибыли явилось внедрение нового оборудования, что подтверждается увеличением показателя фондорентабельности.

Внутренняя среда подразделения это:

Люди

2.Технологии

Структура

Цели и задачи

1. Люди. Анализ численности, образовательной и возрастной структуры персонала цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" показывает, что наблюдается небольшая тенденция роста численности рабочих с 53,2% до 53,8% в 2011 г.

Идет небольшое снижение численности управленческого аппарата и инженерно-технических работников - с 46,8% до 46,2%

Это происходит за счет снижения за период с 2009 по 2011 гг. численности работников, имеющих среднее образование - с 16,9% в 2009 г. до 12,3% в 2011 г. и работников с средним профессиональным образованием - с 26,5% в 2009 г. до 26,2% в 2011 г.

Средний возраст персонала - 43 года. Количество работников до 35 лет составляет 31,3%, 20% персонала - работники-пенсионеры.6,2% работников обучаются в высших и средних профессиональных учебных заведениях.

Заработная плата играет свою мотивирующую роль - фонд заработной платы цеха 490 в 2010 г. по своим темпам роста отставал от роста производительности труда работников цеха 490, в 2011 г. данная тенденция усиливается.

Оплата труда руководителей, специалистов и служащих цеха 490 основана на системе индивидуальных нормативов. Работники цеха 490 получают надбавки и доплаты за тяжелые и вредные условия труда, которая включена в часовую тарифную ставку (оклад) и варьируется в зависимости от участка и характера выполняемых работ.

2. Технологии. В отечественном машиностроении и инструментальном производстве доля устаревших технологий, по сравнению с прогрессивными, выше более чем вдвое.

Таблица 7 - Соотношение базовых и устаревших технологий в российском машиностроении, %

Прогрессивные технологииБазовые технологииУстаревшие технологииТяжелое, транспортное и энергетическое машиностроение 16-1747-49Станкостроительная и инструментальная промышленность 9-1046-48Тракторное и сельскохозяйственное машиностроение 16-1852-54

Отсюда, вроде бы следует вывод, что в нынешних условиях вероятнее всего возможное развитие активной части производственного аппарата РФ пойдет на основе иностранных технологий, на основе инвестиций в нефинансовые активы, заполненные импортным оборудованием. В особенности в модернизации на инновационной основе, по нашему мнению нуждается станкоинструментальная промышленность. Без нее невозможно полноценное участие в модернизации активной части основного капитала экономики РФ отраслей машиностроения. Станкостроение удовлетворяет спрос ключевых машиностроительных и промышленных отраслей. От его облика зависит перспективный облик активной части основного капитала российской экономики. Ныне же по основным критериям конкурентоспособности станкостроение занимает одно из последних мест среди отраслей машиностроения.

Таблица 8 - Оценка конкурентоспособности станкостроительной и инструментальной промышленности, 2009-2010 гг.

ПоказателиСтанкостроение и инструментальное производствоМашиностроениеИнвестиции в основной капитал к объему реализованной продукции, %3,55,1Доля затрат на машины и оборудование в объеме инвестиций в основной капитал, %63,370,4Доля инновационно-активных предприятий в объеме производства отрасли, %40,068,1Доля инновационной продукции в объеме производства инновационно-активных предприятий,%8,815,9Возраст технологического оборудования, в % от производственного аппарата отрасли до 5 лет до 10 лет 3,5 5,2 14,5 18,5Доля прогрессивных технологий, %9-1016-17

За 15-17 лет отрасль, занимавшая в 1980-е годы одно из ведущих мест в мире, разрушена настолько, что не обеспечивает инновационно-технологического обновления производственного аппарата отраслей промышленности и собственных предприятий, а выполняет лишь функцию поддержания выбывающих из строя производственных мощностей.

В условиях жесткой конкуренции на рынке металлообрабатывающего оборудования едва ли можно в ближайшей перспективе рассчитывать на расширение сегмента рынка для российских станкостроительных предприятий.

Для этого нет предпосылок ни в технологическом, ни в ценовом аспектах. Влияние технологического фактора на конкурентоспособность сводится к минимуму крайней изношенностью производственного аппарата предприятий станкостроения в Российской Федерации.

Ценовая конкурентоспособность российского станкостроения в последние годы существенно снизилась.

Рост цен на металл повлиял на удорожание российского металлообрабатывающего оборудования в период 2000-2009 гг. по разным товарным группам в 2,2-3,8 раза. В таком же соотношении повысились цены импорта.

Таким образом, в ценовом отношении российские производители не имеют преимуществ перед зарубежными конкурентами. В отрасли необходимо инновационное развитие не только кузнечно-прессового и металлорежущего оборудования, но и компонентной базы в первую очередь.

Компоненты включают значительный объем технических средств, 60 - 95% которых ныне закупается за рубежом. В их состав входят комплектные системы управления с программно-аппаратными средствами, цифровыми электроприводами и электродвигателями, мехатронными узлами вращательного и линейного движения и измерительными преобразователями, узлы цифрового гидропривода, узлы пневмопривода, электрошпинделя, различие типы муфт и др. Компоненты относятся к быстроизнашиваемым элементам различных машин, следовательно, генерируют постоянно возобновляемый спрос. А большой импорт компонентов ставит РФ в полную, что чересчур, технологическую зависимость от внешнего мира.

3. Структура, цели и задачи. Проанализируем организационную структуру подразделения (Рис.8), которая оказывает существенное влияние на разработку и реализацию инновационных стратегий.

Рисунок 8 - Организационно-производственная структура экспериментального цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод"

Структура управления производственно-экспериментального цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" является линейно-функциональной, и представлена на рисунке 8. Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования.

Линейно-функциональная структура включает в себя специализированные подразделения, которые не обладают правом принятия решений, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнение отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной.

Производственно - экспериментальный цех 490 возглавляет начальник цеха, который непосредственно подчиняется Главному инженеру предприятия. Начальник цеха назначается и освобождается от занимаемой должности Генеральным директором предприятия по представлению Главного инженера. В своей работе производственно - экспериментальный цех 490 руководствуется:

)уставом предприятия;

2)настоящим положением;

)нормативными документами системы менеджмента качества;

)квартальными планами, подписанными начальником цеха и утвержденными заместителем главного инженера;

)положением по организации и проведению производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий на ОАО "НПК "Уралвагонзавод";

)положением об организации работ по охране труда ОАО "НПК "Уралвагонзавод";

)Руководящими документами Системы управления охраной труда и промышленной безопасностью (СУОТ и ТБ)

)Приказами и распоряжениями Генерального директора предприятия, Главным инженером, и его заместителей;

)Положением о бюджетном процессе ОАО "НПК "Уралвагонзавод".

Задачи подразделения состоят в следующем:

)Обеспечение единой политики предприятия в научно-технической, промышленной и инновационной сферах.

2)Проведение научно-исследовательских и экспериментальных работ по изысканию, совершенствованию и внедрению в производство новых технологических процессов и режущего инструмента;

)Обеспечение эффективного взаимодействия и координации деятельности структурных

)подразделений цеха в определении путей преобразования и развития научно-технической и инновационной сфер применительно к условиям рыночной экономики.

)Проведение работ по улучшению качества продукции: выяснение причин

)технологического брака, разработка и внедрение мероприятий по его устранению.

)Определение обрабатываемости, впервые применяемых на предприятии материалов, с рекомендациями по применению способа обработки, инструмента и режимов.

)Повышение конкурентоспособности научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

)Проведение постоянно действующих выставок оборудования, оснастки инструмента на территории производственно-экспериментального цеха и участие в выставках РФ с экспозицией достижений цеха в области новых технологий обработки металлов резанием.

Организационно-производственная структура цеха 490 находится в стадии изменений. В целях оптимизации расходов на управление, повышение эффективности управления приказом генерального директора изменена организационно-производственная структура цеха 490.

В результате мероприятий будут ликвидированы такие подразделения и службы цеха, как помощник начальника цеха по реконструкции, заместитель начальника цеха по новым технологиям. Переведены в другие подразделения отделы 10, 17, 8.

Если функции управления как бы разбивают глобальную цель на несколько четких подцелей функций, то роли отражают варианты способов взаимодействия менеджера с подчиненными и другими людьми, дающих возможность организации приблизиться к поставленной цели. Если сравнить индивидуальные свойства менеджеров разных уровней, то можно найти сходства и отличия.

Рисунок 9 - Внедряемая организационная структура цеха 490

Доля работ, выполняемых цехом для сторонних организаций, в настоящее время достаточно низкая, что объясняется нехваткой оборудования и высокой загруженностью ПЭЦ-490 решением заводских вопросов, поэтому данный вид работ осуществляется цехом "по возможности" (многим потенциальным заказчикам, проявившим интерес к инновационным разработкам цеха, особенно после участия в выставках в Перми, Екатеринбурге и Нижнем Тагиле, было отказано).

Для оценки внешней и внутренней среды подразделения проведем анализ сильных и слабых сторон ПЭЦ-490 (таблица 9):

Таблица 9 - Оценка сильных и слабых сторон ПЭЦ-490

Параметры оценкиСильные стороныСлабые стороныОрганизация и управление - большое количество высококвалифицированных инженерно-технических работников четкая, отлаженная система разделения полномочий и функций оптимизация организационной структуры гибкая организационно-управленческая структура - невозможность принятия быстрых управленческих решений в ответ на изменения во внешней средеПроизводство - законченный производственно-технологический цикл современная система качества ISO 9001: 2000, действующая на предприятии достаточное количество технологического оборудования большой опыт и специальная подготовка производственно-технологического персонала цеха динамика роста производительности труда опережает рост заработной платы - устаревший (на 50%) парк имеющегося металлорежущего оборудования отсутствие современных обрабатывающих центров, позволяющих увеличивать производительность за счет выполнения многокоординатной и многоосевой обработкиКадровый состав - высококвалифицированные специалисты (с высокими разрядами и категориями, а также большим опытом работы на предприятии) постоянное обучение и переподготовка перспективных работников за счет предприятия - отсутствие собственной службы маркетинга, деятельность которой позволила бы цеху планировать свою деятельность не только внутри предприятия, но и на сторону недостаточная квалификация снабженческо-сбытового персонала Финансы - рост доходов цеха за счет выполнения разовых заказов рост условной прибыли подразделения основные доходы от внедрения новых технологий - формирование стоимости работ (услуг) внутри предприятия затратным способом отсутствие возможности формировать собственные резервы для развития производства - цех не является самостоятельным хозрасчетным подразделением большая долговая нагрузка (лизинговые платежи) Инновации (технологии) - разработка и внедрение сложных многоуровневых производственных технологических процессов оптимизация имеющихся на предприятии производственных технологий с учетом внедрения нового оборудования, оснастки и инструмента - длительный срок внедрения, предлагаемых цехом технологий на предприятии результаты инновационной деятельности не реализуются в производство отсутствие рациональных управленческих решений в области инноваций общая технологическая отсталость цехов Общества: недостаток современного оборудования в тех структурных подразделениях предприятия, где внедряются новые технологии

По результатам проведенной оценки, можно выделить, пожалуй, по несколько основных сильных и слабых сторон ПЭЦ-490:

-сильные стороны: высококвалифицированные ИТР, законченный производственно-технологический цикл, большие организационные и технические возможности, разработка и внедрение современных технологий и инноваций; гибкая организационно-управленческая структура.

-слабые стороны: устаревший (на 50%) парк имеющегося металлорежущего оборудования, отсутствие собственной службы маркетинга, которая позволила бы цеху планировать свою деятельность не только внутри предприятия, но и на сторону, отсутствие четкой стратегии ценообразования (затратный способ); результаты инновационной деятельности цеха не используются предприятием;

Затем необходимо оценить рынок сбыта, т.е. возможности ПЭЦ-490 и угрозы для его деятельности на рынке (таблица 10).

Таблица 10 - Оценка возможностей и угроз для ПЭЦ-490

Параметры оценкиВозможностиУгрозыФакторы спроса - вертикальная и горизонтальная интеграция государственная поддержка отраслей промышленности - заполнение российского рынка продукцией зарубежных компаний по более низкой цене изменение технологий (товары-субституты) Факторы конкуренции - большой потенциал (технический, производственный, интеллектуальный) для предложения продукции высокого качества территориальное преимущество - возможность появления на рынке новых конкурентов или активизация имеющихся отсутствие собственной материально-сырьевой базы (в частности, в области твердых сплавов) Факторы сбыта - расширение рынков сбыта в условиях свободной конкуренции есть возможность пересмотреть условия договоров на поставку материалов, найти новых поставщиков - высокие барьеры выхода на рынок слабые рыночные механизмы

На основе проведенной оценки, также можно выделить несколько основных возможностей и угроз для ПЭЦ-490:

-возможности: государственная поддержка отраслей промышленности, высокий интеллектуальный инженерно-технический и производственный потенциал, улучшение технических характеристик и качества выпускаемой продукции за счет внедрения инноваций;

-угрозы: заполнение рынка продукцией зарубежных компаний ("Сандвик". "Искар", "Корлой" и пр.), возможность появления на рынке новых отечественных конкурентов или активизация имеющихся.

Среди основных факторов риска, негативно влияющих на экономический рост ПЭЦ-490, можно выделить следующие (таблица 11):

Таблица 11 - Основные факторы риска, связанные с деятельностью ПЭЦ-490

Наименование фактораОсновные виды рисковСоциально-политический фактор - сокращение численности высококвалифицированного персонала в условиях ухудшения экономического положения предприятия переход на сокращенный график работы, что негативно отразится на уровне заработной платы работников предприятия государственная поддержка конкурентов предприятия риски, связанные со стратегией государства по выходу из кризиса 2009-2011гг. (управление курсом рубля и т.д.) Экономический фактор - развитие экономического кризиса в мировой и российской экономике (падение спроса по всем основным группам продукции, ухудшение платежеспособности клиентов) рост цен на сырье (снижение доходности предприятия на фоне роста конкуренции за клиентов) кредитные риски (трудности с привлечением кредитных ресурсов на оборотные средства и инвестиционные проекты, рост процентных ставок) валютные риски (существенное изменение курсов валют может отрицательно сказаться на деятельности предприятия) снижение цен на готовую продукцию (снижение уровня доходности предприятия вследствие усиления конкуренции за клиентов на фоне развития экономического кризиса в России) Правовой фактор - возможность изменений в законодательстве, прежде всего в налоговых правовых актах, которые в числе прочего могут повлечь увеличение отчислений из прибыли предприятия

Таким образом, обобщая оценку внешней и внутренней среды, можно отметить, что ПЭЦ-490 занимает довольно прочные позиции, создающие реальную возможность цеху предоставить на рынок конкурентоспособную продукцию, достаточно высокого уровня. Однако, учитывая слабые стороны, а также угрозы и факторы риска, связанные с инновационной деятельностью цеха, ПЭЦ-490 необходимо приобрести достаточное количество технологически и экономически обоснованного металлорежущего оборудования, разработать оптимальную систему ценообразования, регулярно проводить оценку рынка сбыта и возможных конкурентов.

2.2 Анализ инновационной деятельности подразделения и его влияния на деятельность предприятия

Современное производство остро нуждается в деталях, обладающих высокой технологической сложностью и точностью. ОАО "НПК "УВЗ" - предприятие, обладающее большими производственными мощностями, которые характеризуются наличием устаревшего парка станочного оборудования.

Для техники и технологий ОАО "НПК "Уралвагонзавод" характерны:

в основном, устаревший парк станочного оборудования.

низкое и нестабильное качество заготовок, имеющих большой разбег по механическим свойствам, что отрицательно влияет на обрабатываемость, очень большие припуски, наличие твердых включений, песка, заварок и т.д.

Необходимость существования данного подразделения диктовалась целесообразностью для Общества изготовлением более дешевой оснастки при производстве опытных или малых партий деталей.

ОАО "НПК "Уралвагонзавод" находится на этапе перестройки своей деятельности соответственно потребностям изменяющейся внешней среды, характеризующейся быстрыми темпами развития техники и технологий, ростом спроса на высокотехнологичную продукцию. Предприятие стремится к диверсификации - одновременное развитие нескольких видов производств в целях завоевания новых рынков сбыта продукции, снижения возможных рисков, связанных с возможным сокращением спроса на ранее освоенный вид производства.

Одной из проблем машиностроительного производства является наличие современного прочного режущего инструмента.

В современной технике увеличивается объем использования новых конструкционных материалов, обладающих особыми свойствами: высокими показателями твердости, прочности, вязкости, коррозионной стойкости, жаропрочности при низкой теплопроводности. Обработка резанием таких материалов сопряжена с большими трудностями. Высокая температура, развивающаяся в зоне контакта с обрабатываемым материалом, вызывает разупрочнение стандартных твердых сплавов и, как следствие этого, резкое снижение стойкости инструмента и скорости резания. Цех 490 призван решить проблемы ОАО "НПК "Уралвагонзавод", связанные с внедрением новых технологий металлообработки в подразделениях предприятия.

Инновационная деятельность цеха 490, основанная на рациональности и полезности, не мыслится без вознаграждения индивидуальных усилий, умственной энергии и изобретательности. С этих позиций инновационная деятельность персонала цеха 490 есть эффективное сочетание технологии и организации с предпринимательской этикой. Рынок машиностроения становится универсальным посредником между этапами производства и потребления, что лишает смысла внеэкономическое принуждение, придает динамизм всем ресурсам общества: финансовым, сырьевым и трудовым. Стержнем всех факторов общественного производства мыслится инновационное техническое преобразование материальной жизни человека.

Через процесс-инновацию в цехе 490 одновременно создаются необходимые технические предпосылки для продукта-инновации. В то время как продукт-инновация направлен на результат труда, процесс-инновация ориентирован на повышения эффективности производственного процесса, социальные же инновации связаны с изменениями в области социально-технической системы.

Инновационная деятельность цеха 490 состоит из выполнения ряда мероприятий, объединенных в одну логическую цепь. Каждое звено этой цепи, каждая стадия этой деятельности подчинена собственной логике развития, имеет свои закономерности и содержание. Соединяясь, научные изыскания, опытно-конструкторские и технологические разработки, инвестиционно-финансовые, коммерческие и производственные мероприятия подчинены одной главной цели - созданию новшества. Поэтому инновационную деятельность нельзя свести ни к одной из ее составляющих. Она характеризуется фронтальностью, высоким уровнем неопределенности и риска, сложностью прогнозирования результатов.

Внедрение инновационных технологий на предприятии помогает решить множество задач по совершенствованию управления производством, повышению качества и снижению брака выпускаемой продукции, активизации трудовых ресурсов и их большей отдачи за счет использования мотивирующих и стимулирующих факторов, что в свою очередь стабилизирует процесс производства и повышает экономические показатели и конкурентоспособность предприятия. Большую значимость инновационные технологии имеют как антикризисные направления по стабилизации производства и развитию экономики, созданию новых рабочих мест, поддержанию социальных программ, что в условиях кризиса является крайне актуальной задачей.

Цехом 490 выявляются причины технологического брака, разрабатываются и внедряются мероприятия по их устранению.

В ПЭЦ-490, управление инновационной деятельностью регламентируется следующим образом:

Составляется план работ на квартал (поскольку практически все инновационные разработки достаточно трудоемки и ежемесячное планирование данного вида деятельности является нецелесообразным), который утверждается главным инженером предприятия. План работ детализируется по следующим разделам:

внедрение научно-исследовательских работ и новых технологий в подразделениях объединения;

-научно-исследовательские работы по перевооружению цехов объединения современным режущим инструментом;

внедрение новой техники в подразделениях объединения;

выполнение инжиниринговых работ по текущему производству в подразделениях объединения.

Рисунок 10 - Этапы инновационного процесса в цехе 490

По итогам квартала (в рамках представленных разделов) составляется отчет о проделанной работе, включающий завершенные работы либо завершенные (на момент составления отчета) этапы выполняемых работ, который также утверждается главным инженером предприятия.

Следует отметить, что фактически выполненные работы значительно отличаются от запланированных по ряду причин:

инновационную деятельность в области технологий сложно спланировать поэтапно, поскольку она может включать достаточно большое число дополнительных исследований, испытаний и требует отработки внедряемых научно-исследовательских разработок;

-специалисты ПЭЦ-490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" часто бывают задействованы в основном производстве (в т. ч. в качестве экспертов) для решения срочных производственных задач и устранения технико-технологических проблем работы инструмента и оборудования, а также оптимизации существующих на предприятии техпроцессов, то есть практически не могут выполнять запланированные научно-исследовательские работы.

Проанализируем инновационную деятельность цеха 490 по направлениями деятельности: технологии, инструмент, оборудование.

) Технологии

Цех 490 внедряет различные технологии:

по достижению точности и шероховатости в соответствии с ЧТД.

-по увеличению производительности;

не требующие больших затрат, при изготовлении опытных и малых партий деталей;

оптимизирует существующие;

индивидуальные технологии и изготовление серийных деталей по заданиям главного инженера и директора производства.

технологии и изготовление первых партий новых опытных деталей (Приложение Б).

2) Инструмент

При создании собственных инструментов нового поколения инженеры производственно - экспериментального цеха стараются максимально реализовать не только пожелания потребителей их продукции, но также в полной мере учитывают общее направление развития технологий обработки металлов резанием. Современные многоцелевые станки позволяют проводить комплексную обработку деталей любого размера и сложности.

Многоцелевое оборудование концентрирует в одном станке возможности выполнять различные операции: точение, плоское фрезерование, пятикоординатную обработку криволинейных и наклонных поверхностей.

Однако даже современный станок не сможет обеспечить эффективность обработки, если не будет оснащен правильным инструментом.

Персонал цеха может спроектировать, изготовить и внедрить собственный, импортозамещающий инструмент, адаптированный к конкретным цеховым условиям, решить сложные технологические задачи текущего производства, не привлекая сторонние организации.

Технолог приступает к проектированию инструмента, в его распоряжении находится некоторая "область возможных решений". Эта "область" ограничена точностными, скоростными и силовыми параметрами станка, параметрами приспособления, заготовки и т.д. Каждая точка внутри этой "области" - возможное технологическое или конструкторское решение. Каждое такое решение можно охарактеризовать определенной производительностью, расходом инструмента, электроэнергии и т.д. Сравнивать варианты технологических решений нужно по себестоимости обработки с учетом требуемой производительности, расхода инструмента и т.п. Решение принимается о том, какой вариант должен быть реализован, нужно исходя из критерия оптимальности для данной операции. Для повышения эффективности операций, производимых на существующих станках, нами ведется работа практически по всем направлениям механической обработки металлов резанием, имеющихся на предприятии. Инженером цеха Ушаковым А.В. разработан и запатентован способ закрепления режущих многогранных пластин с негативной геометрией. Данный способ по силе и надежности закрепления превосходит общеизвестный способ "Р" по стандарту ISO. При этом не требуется высокая точность изготовления комплектующих деталей. Данный способ широко используется инженерами цеха при создании токарного и фрезерного сборного режущего инструмента (Приложение В).

При проектировании инструмента за основу берутся, как особенности производства: широкая номенклатура материалов, которые в значительной мере различаются своей обрабатываемостью; парк станочного оборудования, состоящий, как из нового современного, имеющего жесткую систему спид, широкий диапазон возможностей регулирования режимов резания, подачи в зону резания смазочно - охлаждающей жидкости (в том числе - внутри режущего инструмента), так и работающего много лет и, не отвечающего элементарным требованиям при работе режущим инструментом со сменными твердосплавными многогранными пластинами; заготовки, имеющие большие припуски, различные труднообрабатываемые структуры и включения, раковины, песок, пригар и др.; технологичность конструкции деталей; потребности производств в увеличении производительности и повышении экономической эффективности механической обработки, в целях снижения себестоимости выпускаемой продукции; обеспечение надежности обработки для увеличения числа производств, построенных на основе минимального участия операторов в процессе обработки или безлюдных технологий; повышение коэффициента использования оборудования за счет минимальных простоев, связанных с переточкой и последующей подналадкой оборудования, непредвиденными поломками режущих пластин; необходимость в непрерывном улучшении качества выпускаемой продукции (для металлообработки это, прежде всего, геометрическая и размерная точность, чистота обработки, состояние поверхностного слоя детали и т.д.) при снижении ее себестоимости.

) Совершенствование инструмента машиностроительного производства

Рисунок 11 - Инновационная деятельность в цехе 490 по изготовлению инструмента

Особенностью производственной деятельности цеха 490 является то, что в подразделении осуществляется проведение исследований режущих свойств новых режущих материалов с целью определения области их применения на предприятии (Рис.11). Совместно с ведущими фирмами проведение испытаний современного режущего инструмента и определение области его применения на предприятии. Кроме этого проводятся исследования по определению обрабатываемости новых на предприятии материалов и сталей с оформлением отчета и рекомендаций. Совместно с разработчиками СОЖ и дилерами компаний проводится подбор, испытание и внедрение смазочно-охлаждающих жидкостей. Цех 490 оказывает помощь технологам цехов в подборе режущих и вспомогательных инструментов в каталогах иностранных фирм. Цех представляет свои разработки на семинарах и выставках регионального и федерального значения.

) Освоение новых специальных, станков с ЧПУ и ОЦ.

Широкомасштабная техническая реконструкция на предприятии ставит перед специалистами цеха задачу адаптации современного оборудования с числовым программным управлением для конкретных производственных целей с разработкой высокопроизводительной технологии обработки. На производственном участке цеха оборудование, поступившее с разработанной фирмой производителем технологией, проходит пусконаладку, отработку технологии, изготовление опытной партии, корректирование технологии и инструмента. После чего станки передаются в цех. В случаях, когда станки поступают без технологии, или она разработана не на все запланированные детали, то разработку технологии, управляющей программы, оснащение инструментом ведут специалисты производственно - экспериментального цеха. Одновременно в цехах предприятия нами проводится работа по разработке дополнительных технологий на установленные в цехах станки с ЧПУ с целью их загрузки. Сегодня в ПЭЦ для внедрения технологии деталей спецтехники, установлены два обрабатывающих центра MCH - 250 фирмы "Heller", на которых:

доработана немецкая технология на двух деталях спецтехники. Оптимизированы управляющие программы. Снижено станочное время обработки относительно немецкой технологии на 10 - 15%, обеспечено стабильное качество деталей, частично разработан и внедрен собственный режущий инструмент, для увеличения жесткости модернизированы зажимные приспособления;

разработаны собственные технологии, управляющие программы, спроектирован и изготовлен недостающий режущий и вспомогательный инструмент, зажимные приспособления на три детали спецтехники. Обработаны и сданы БТК опытные партии деталей. В настоящее время в цехе ведется их серийное изготовление.

С целью оказания технической помощи в ПЭЦ, на ОЦ "Heller", по разработанной нашими специалистами технологии, произведена чистовая обработка вагонной детали " Адаптер". На ОЦ фирмы" Heller, установленных в цехе 710, оптимизирована немецкая технология изготовления детали спецтехники. Сокращено станочное время на 50% при стабильном качестве деталей. Исключены частые поломки дорогостоящих импортных фрез.

Таким образом, технологии, используемые в цехе 490 можно отнести к инновационным, поскольку в них, в соответствии с требованиями Общероссийского классификатора Госстандарта России можно выделить признаки производственных инноваций.

В работе цеха 490 можно проследить высокий уровень дифференциации, разделения технологического процесса на отдельные операции, переходы и приемы, что обеспечивает минимизацию затрат. Специализация при выполнении работниками цеха 490 характеризуется большим количеством технологических операций, выполняемых на одном рабочем месте за определенный промежуток времени, что говорит о высокой эффективности данного вида специализации.

Основные, вспомогательные и обслуживающие операции в цехе 490 исключают появление "узких" мест в технологии. Организация работ исключает возвратные движения объектом на участках цеха.

Подразделение имеет недостаточные возможности ритмичной работы и выпуска равных и равномерных нарастающих объемов технологических операций. Препятствием данной деятельности является отсутствие технологической базы, которая могла бы обеспечить ритмичную работу цеха. Проблема автоматизации технологических процессов для цеха 490 выражается в необходимости реконструкции участков для интенсификации инновационной деятельности, наращивания объемов производства инновационной продукции для обеспечения потребностей ОАО "НПК "Уралвагонзавод" и сторонних организаций.

Принцип гибкости в цехе 490 реализуется посредством мобильности инструментальных технологий, дающих возможность реализации наиболее оптимального технологического решения адаптировав его к конкретных цеховым условиям. Процесс электронизации производства в цехе 490 сопровождается отсутствием унифицированного перечня покупного и собственного инструмента для всего предприятия. Поэтому возникает необходимость создания конкурентоспособного, дешевого комплекса инструментов и оснастки нового поколения, который обеспечит повышение производительности труда и качество продукции при минимальных затратах.

Можно сделать вывод, что деятельность цеха носит ярко выраженный инновационный характер. Это проявляется в следующих практических результатах:

3. Направления совершенствования инновационной деятельности производственного подразделения машиностроительного предприятия

3.1 Проблемы управления инновационной деятельностью производственного подразделения

Инновационная деятельность цеха 490 наталкивается на ряд препятствий, которые оказывают негативное влияние как на деятельность подразделения, так и на деятельность всего предприятия.

Рассмотрим проблемы управления инновационной деятельностью цеха 490 подробнее. Несмотря на то, что ПЭЦ 490 в своей деятельности по проектированию, изготовлению опытных образцов с ТИ (КД) и цехами инструментального производства, это взаимодействие осложняется тем, что в цехах инструментального производства и цехе 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" отсутствует однотипное оборудование и программное обеспечение, поэтому затруднены стадии проектирования, изготовления опытных образцов и серийного производства. Проблема осложняется нестыковкой оборудования по конструкции: системам закрепления, по типу инструменту (Рис.12).

Рисунок 12 - Процесс внедрения нового инструмента

На производственных площадях и существующих коммуникациях цеха 490 возникают сложности при изготовлении опытных образцов инструмента и оснастки в связи с изношенностью систем жизнеобеспечения и несоответствием требованиям производства высокотехнологичного оборудования. Возникают сложности из-за отсутствия локальной сети и оргтехники, которая может обеспечивать оперативность передачи информации.

Большой опыт по проектированию и изготовлению нестандартного инструмента в цехе 490 не может эффективно реализоваться, поскольку в цехе отсутствует специализированное оборудование - инженерный центр по проектированию и обработке новых видов инструмента.

Применение твердосплавных столбиков для изготовления концевого инструмента затруднено отсутствием современных средств контроля, возможности применения результатов исследований в области использования современных инструментальных материалов.

Совместная деятельность цеха 490 с Кировградским заводом твердых сплавов и Екатеринбургским центром плазменных технологий (ЦПТ) по освоению износостойких пленочных покрытий затруднено, так как отсутствуют прочные связи с предприятиями, обладающими современными технологиями.

Использование современных технологий термообработки широкого спектра инструментальных сталей невозможно на устаревшем термическом оборудовании.

Производственная база цеха не оснащена в достаточной степени.

Рисунок 13 - Изменения в структуре материально-технического снабжения цеха 490

Отсутствует централизованное ресурсное обеспечение цеха 490 при физически и морально устаревшем парке имеющегося оборудования.

Таблица 12 - Сильные и слабые стороны инновационного производства

Эле-ментыСильные стороныСлабые стороныОрганизация производства1. Взаимодействие ПЭЦ-490 (проектирование и изготовление опытных образцов), ТИ (КД) и цехов ИП (производство) 2. Наличие производственных площадей и коммуникаций 3. Существование единого информационного пространства 4. Традиционно высокий уровень культуры производства (опыт, преемственность, квалификация) 1. Отсутствие однотипного оборудования и ПО на стадиях проектирования, опытного изготовления и серийного производства 2. Изношенность систем жизнеобеспечения 3. Отсутствие локальной сети и оргтехники, обеспечивающих оперативность передачи информации 4. Низкий уровень эстетического стандарта, отсутствие мышления в контексте процессного подхода к изготовлению высокотехнологичного инструмента в подразделения ОбществаТехнология1. Опыт проектирования и изготовления (ИП, ПЭЦ-490) 2. Применение твердосплавных столбиков для изготовления концевого инструмента 3. Совместная деятельность с Кировградом (КЗТС) и Екатеринбургским центром плазменных технологий (ЦПТ) - износостойкие пленочные покрытия 4. Существуют технологии, позволяющие подвергать термообработке широкий спектр инструментальных сталей 5. Существует производственная база (цеха ИП) 1. Отсутствие специализированного инженерного центра ИП по проектированию и разработке новых видов инструмента 2. Отсутствие современных электронных средств контроля. Отсутствует применение результатов исследований в области использования современных инструментальных материалов 3. Отсутствует взаимодействие с предприятиями, обладающими современными технологиями 4. Устаревшее термическое оборудование 5. Недооснащенность производства современным технологическим оборудованием и программным обеспечением, недостаточное количество квалифицированного персонала Ресурсы1. Централизованное обеспечение МТС 2. Достаточная квалификация и опыт персонала в изготовлении типичной номенклатуры 3. Некоторые переделы обеспечены высокотехнологичным оборудованием 1. - 2. Отсутствие гибкости, мобильности персонала при переходе на новые технологии изготовления инструмента. Длительный цикл подготовки квалифицированных специалистов-инструментальщиков (3-5 лет). Недостаточное количество высококвалифицированных инженерно-технических работников 3. Физически и морально устаревший (на 87-90%) парк имеющегося оборудованияСбыт1. Технологическая потребность предприятия 2. Существующие механизмы реализации внутри предприятия. Возможность реализации предприятиям корпорации с привлечением административного ресурса 1. Наличие аналогового инструмента на рынке. Отсутствие гибкости и мобильности при переходе на новые производственные технологии 2. Не существует отработанного механизма взаимодействия с предприятиями корпорации

Достаточно сложен процесс закупа инструмента для цеха 490. Если раньше процесс носил централизованный характер и заказ инструмента осуществлялся при взаимодействии с одним отделом (430), то сейчас это происходит при взаимодействии трех отделов: 430, 95 и ООО "УБТ". Срок от заказа и до получения инструмента возрастает. Персонал предприятия не обладает достаточной гибкостью и способностью к освоению новых технологий изготовления инструмента. Существует дефицит кадров рабочих и высококвалифицированных инженерно-технических работников. Проблема импортозамещения как насущная потребность ОАО "НПК "Уралвагонзавод" решается неэффективно: при наличии аналогового инструмента на рынке принимаются затратные решения по приобретению инструмента. Неэффективно используются возможности цеха по реализации продукции как внутри предприятия, так и сторонним потребителям. ОАО "НПК "Уралвагонзавод" потребляет 80% продукции цеха 490. В результате оставшаяся доля произведенной продукции не позволяет расширить рынок и удовлетворить существующий высокий спрос на продукцию цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод". Таким образом, на сегодняшний день цех 490 располагает достаточным потенциалом для производства современного высокотехнологичного инструмента:

3.2 Предложения по совершенствованию управления инновационной деятельностью цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод"

Проведенный анализ свидетельствует о том, что цех 490 может быть подразделением, которое может эффективно способствовать улучшению показателей деятельности предприятия, повышению его конкурентоспособности, снижению затрат на производство продукции.

Для совершенствования инновационной деятельности цеха 490, способствующей повышению эффективности деятельности ОАО "НПК "Уралвагонзавод" необходимо проведение ряда мероприятий:

.Внедрение высокотехнологичного инструмента.

2.Развитие инновационного сотрудничества по производству инструмента с отечественными производителями.

.Создание высокопроизводительного инструмента на базе имеющихся образцов.

Рассмотрим эти мероприятия подробно.

Проведенные переговоры о возможной совместной деятельности с крупными иностранными фирмами по производству инструмента положительного результата не принесли, поскольку ОАО "НПК "Уралвагонзавод" на сегодняшний день рассматривается ими не в качестве стратегического партнера, а исключительно в качестве потребителя продукции.

Из отечественных производителей инструмента наиболее приемлемым партнером для совместной деятельности оказался ОАО "Кировградский завод твердых сплавов" (КЗТС). По итогам проведенных рабочих встреч были определены следующие направления совместной работы:

а)производство сборного инструмента;

б)производство концевого твердосплавного инструмента;

в)производство резьбонарезного инструмента.

На V международном научно-промышленном форуме "Техническое перевооружение машиностроительных предприятий России. Специальные лазерные, оптические и нанотехнологии" были представлены первые опытные образцы - результат совместной деятельности с ОАО "КЗТС", которые вызвали большой интерес у технических представителей промышленных предприятий. Например:

а)Резцы с механическим креплением пластин

б)Сборные фрезы общего и специального назначения

в)Метчики:

г)Сборные фрезы под токарные пластины ОАО "КЗТС"

д)Метчики конструкции и производства ОАО "НПК "Уралвагонзавод" с нанесением износостойких покрытий ОАО "КЗТС"

Для промышленного производства высокотехнологичного инструмента собственного производства необходимо реализовать ряд организационно-технических мероприятий (Таблица 13).

Таблица 13 - Программа организационно-технических мероприятий на этапе освоения производства высокотехнологичного инструмента

Наименование мероприятияИсполнители (соисполнители) Результат реализации мероприятияЗатраты, тыс. руб. 1. Анализ техоснащения предприятия - оборудование, ИТО, программное обеспечение15, ИП, 490, 41, 10 Определение потребности ОАО "НПК "Уралвагонзавод" в высокотехнологичном инструменте 300,002. Мониторинг предприятий корпорации76, ИП, 490140,00Итого: 440,00 3. Проектирование490Создание и отработка опытных образцов инструмента 150,004. ИзготовлениеИП, 490, КЗТС1090,00ИспытаниеИП, 490, 150,00Итого: 1390,00 5. Анализ существующих производственных мощностей (ресурсы - люди, ПО, технология, оборудование) ИП, 490 Доведение существующей производственной базы до уровня, позволяющего обеспечить выпуск необходимого количества инструмента75,006. Дооснащение: 181761,66 - приобретение оборудования и ПО-166742,62 - создание и отработка технологий490, ИП, КЗТС10900,00 - обучение и переподготовка кадровИП, 4902700,00 - усовершенствование инфраструктуры (подготовка производства; коммуникации) ИП, 490, подразделения предприятия1419,03Итого: 181836,66 Маркетинговая деятельность (каталоги, выставки, презентации - конференции, семинары) ИП, 490, 76, 77 Формирование устойчивой номенклатуры и расширение рынка сбыта инструмента 3673,33Итого: 3673,33 Всего: 187339,99

Программа мероприятий предусматривает анализ технического оснащения предприятия - оборудования, инженерно-технического обеспечения, программного обеспечения и мониторинг предприятий корпорации. На основе полученных данных осуществляется проектирование и изготовление высокотехнологичного инструмента.

Анализ существующих ресурсов позволит провести дооснащение предприятия оборудованием:

приобретением оборудования и программного обеспечения;

созданием и отработкой технологий;

обучением и переподготовкой кадров;

усовершенствованием инфраструктуры.

Затраты по данному проекту представлены в приложении Г.

Таблица 14 - Ожидаемые показатели эффективности инвестиций:

Наименование показателя2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г. 2015 г. 2016 г. 1 Приток денежных средств, в т. ч.: 500,0045510,8671910,4645498,0045498,0045498,001.1 чистая прибыль (экономический эффект) 500,0045498,0045498,0045498,0045498,0045 498,001.2 НДС к возмещению0,0012,8626412,460,000,000,002 Отток денежных средств, в т. ч.: 4423,48190423,340,000,000,000,002.1 инвестиционные затраты (с НДС) 943,33186396,650,000,000,000,002.2 текущие затраты по проекту (бюджет инициации и реализации) 3480,154026,690,000,000,000,003 Налог на прибыль0,000,0014382,099099,609099,609099,604 Чистый денежный поток-3923,48-144912,4857528,3736398,4036398,4036398,405 Чистый денежный поток нарастающим итогом-3923,48-148835,96-91307,59-54909, 19-18510,7917887,616 Ставка дисконта, %15,7515,7515,7515,7515,7515,757 Коэффициент дисконтирования1,000,860,750,640,560,488 Дисконтированный приток средств500,0039318,2453672,2829337,9225345,9321897,149 Дисконтированный отток средств4423,48164512,610,000,000,000,0010 Чистый дисконтированный доход-3923,48-125194,3753672,2829337,9225345,9321897,1411 ЧДД нарастающим итогом-3923,48-129117,85-75445,57-46107,65-20761,711135,4212 Простой срок окупаемости (лет) 4,9313 Дисконтированный срок окупаемости (лет) 5,3614 Чистая приведенная стоимость1135,4215 Рентабельность инвестиций, %0,67%16 Индекс доходности дисконтированных затрат0,8817 Внутренняя норма доходности, %5,05%

В результате срок окупаемости составит 4,93 года, чистая приведенная стоимость проекта - 1135,42 тыс. руб., рентабельность инвестиций составит 0,67%, а внутренняя норма доходности - 5,05%.

Рисунок 14 - Ожидаемая доходность инвестиций

Следовательно, производство высокотехнологичного инструмента собственного изготовления позволит предприятию в среднесрочной перспективе:

а)создать новый конкурентоспособный продукт (цена, качество);

б)снизить затраты на инструментальное обеспечение;

в)расширить рынок сбыта за счет предприятий корпорации;

г)получить дополнительную прибыль;

д)повысить инвестиционную привлекательность и поднять престиж предприятия;

е)гарантировать занятость персонала;

ж)рассмотреть возможность кооперации с предприятиями Свердловской области с целью создания новых видов инструмента (инструментальный кластер).

2. Создание высокопроизводительного оборудования на базе имеющихся образцов.

Производственно-экспериментальным цехом накоплен многолетний опыт в деле создания новых технологий механической обработки, решений в цехах сложных технических задач, созданием и внедрением собственных конструкций режущих и вспомогательных инструментов, разработкой инструментальных наладок и управляющих программ.

Все это возможно наличием в цехе высококлассных инженеров и рабочих (многие из них имеют звание "Лучший инженер России").

В качестве примеров работ можно отметить:

а) на ОЦ фирмы "HELLER" (установленных с осени 2008 года в ПЭЦ-490) Разработаны собственные технологии, управляющие программы, спроектирован и изготовлен недостающий режущий и вспомогательный инструмент и зажимные приспособления на три детали спецтехники. Обработаны опытные партии деталей и сданы БТК.

Оформлены акты внедрения.

Проведена доработка немецкой технологии на двух деталях спецтехники. Изменены управляющие программы. Снижено станочное время обработки на 10% -15%.

Обеспечено стабильное качество деталей, увеличена стойкость режущего инструмента, частично разработан, изготовлен и внедрен собственный режущий инструмент с СМП.

Модернизированы приспособления для увеличения жесткости системы.

Для оказания технической помощи, в соответствии с распоряжением по заводу, в течение двух месяцев проводилась чистовая обработка детали "Адаптер" по технологии, разработанной нашими специалистами.

б) на ОЦ фирмы "HELLER" (установленных в цехе 710)

По заданию цеха 710 в связи с недоработками немецкой технологии при обработке детали спецтехники:

Оптимизирована технология.

Сокращено станочное время на 50% при стабильном качестве деталей.

Изменена управляющая программа. Исключены необоснованно частые поломки режущего инструмента.

По указанию директора ТИ нами проработаны проекты технологии обработки детали "Адаптер", разработанные фирмами "HELLER" и "DАNOBAT".

Необходимо отметить:

а) рассчитанные фирмами режимы обработки данной детали не учитывают реального состояния заготовки (наличие песка, раковин, повышенных припусков) и имеют явно завышенные на 25-30% скорости резания, что приведет к частым остановкам станка для его подналадки в связи с низкой стойкостью режущего инструмента и, соответственно, к его большому расходу.

б) стоимость работ по созданию технологии, разработке управляющих программ, комплектации режущего и вспомогательного инструментов, проектированию и изготовлению необходимой оснастки и приспособлений составляет 15655,07 тыс. руб.

Таблица 17 - Экономический расчет эффективности изготовления детали "Адаптер" на ОЦ мод. MCH 250 фирмы "HELLER"

Проектное станочное время ПЭЦ-490 на ОЦ "HELLER" Станочное время по действующей технологии цеха 17024 мин. ±5%257 мин.

При условии приведения заготовки в соответствии с ТТ чертежа, возможно снижение станочного времени на 20-25%.

Таблица 18 - Расчет выпуска детали "Адаптер" с 2-х ОЦ "HELLER" по проекту технологии ПЭЦ-490 согласно методики предлагаемой фирмой "HELLER":

НаименованиеРасчетСтаночное время (Тстан) Время работы оборудования (3 смены) Коэффициент загрузки оборудования Время работы оборудования в сутки Количество деталей в сутки Количество деталей в месяц (расчетное количество смен в году - 250) 24 мин. 22,5 часа 0,9 22,5 * 0,9 * 60 =1215 мин. 1215: 24 * 2 = 101 дет. 101 * (250: 12) = 2104 дет. или 2104: 8 = 263 вагоно/компл.

Ожидаемая экономическая эффективность внедрения технологии обработки детали "Адаптер", предлагаемой ПЭЦ-490 составит 15, 301 млн. руб.

Таблица 19 - Экономическая эффективность внедрения технологии обработки детали "Адаптер"

Наименование показателяЗначение, тыс. руб. Фирмы "ДANOBAT", "HELLER"Действующая технология ц.170Проект ПЭЦ-490разработка технологии полного изготовления детали "Адаптер"; разработка управляющих программ; проектирование и изготовление необходимых приспособлений; проектирование и изготовление режущего и вспомогательного инструмента; обработка установочной партии деталей со сдачей БТК цеха 170; обучение операторов цеха 170 работе и обслуживанию станка "HELLER"; подготовка необходимой документации для передачи цеху 170; внедрение технологии обработки детали в цехе 170 после передачи оборудования. 15 655,07-5 000,00Стоимость изготовления детали "Адаптер" (без учета стоимости заготовки): на единицу (1 дет.) на год (2104 дет.) - 2,34 4 923,360,13 273,52Ожидаемый годовой экономический эффект (15 655,07 - 5 000,00) + (4 923,36 - 273,52) = 15 301,91

Таким образом, в результате срок окупаемости организационно-технических мероприятий по внедрению высокотехнологичного инструмента составит 4,93 года, чистая приведенная стоимость проекта - 1135,42 тыс. руб., рентабельность инвестиций составит 0,67%, а внутренняя норма доходности - 5,05%. В результате реализации проекта по совершенствованию обрабатывающего центра посредством детали "Адаптер" экономический эффект составит 15,301 млн. руб.

Заключение

Инновация - движение, центральный компонент инновационного процесса, суть процесса, форма целенаправленного развития. Нововведение имеет определенные стадии протекания: зарождение, освоение, диффузия, рутинизация и характеристики: масштабность, направленность, форма, новизна. изменить

Сопровождение нововведения осуществляется через инновационную деятельность. Инновационная деятельность включает в себя взаимодействие подразделений, обучение и переподготовку специалистов, планирование и разработку необходимых стимулов, преодоление нежелательных последствий. Инновации являются универсальной ценностью общества и могут быть как социально-экономические, так и культурно-образовательные, организационно-управленческие, технико-технологические и т.д.

В инновационную деятельность вовлечены различные социальные группы (заказчики, непосредственные разработчики, общественность и т.д.), каждая из которых преследует при этом собственные интересы, задачи и цели. Члены каждой из групп могут иметь неоднозначные представления, ожидания, эмоциональные переживания, связанные с возможными последствиями инновации.

Инновационная деятельность проявляется в создании и внедрении тех новшеств, которые порождают значимые изменения в социальной практике, открывают обществу качественно новые возможности.

Анализ классификаций инновационных изменений, позволил определить, что в зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные. По типу новизны для рынка инновации делятся на: новые для отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для данного предприятия (группы предприятий). В зависимости от сфер деятельности выделяют инновации: технологические, производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления.

Организационными структурами инновационного менеджмента являются научные организации, венчурные фирмы.

Ключевой задачей преобразований в современной российской экономике. Эта задача решается прежде всего в ходе развития и модернизации производства. Выбор метода управления при реализации стратегии зависит в большей степени от ситуации, которая в определенной мере определена силой сопротивления изменениям.

Деятельность цеха 490 носит ярко выраженный инновационный характер. Это проявляется в следующих практических результатах:

в области режущего инструмента: эффективность токарной обработки (сокращение времени, качества высокоточной обработки отверстий); экономичность процессов, экологические преимущества; адаптация технологий к конкретным условиям обработки; совершенствование технологии резьбы; создание компьютерных программ для оптимального метода нарезания; высокое качество получаемых деталей; исключение поломок фрез;

в области технологий: технология прокатки профиля кабины трактора; валки собственной конструкции; технология ротационной вытяжки; технология изготовления питьевого бачка для спецтехники и шаровых пробок, двухкоординатного вращения детали и инструмента в одной плоскости;

в области освоения новых станков: оснащение новых станков незапланированным инструментом; оптимизация управляющих программ; спроектирован и разработан новый дополнительный инструмент; оптимизация технологий для изготовления техники.

Анализ инновационной деятельности цеха 490 и его влияния на эффективность деятельности предприятия показал, что цех 490 располагает достаточным потенциалом для производства современного высокотехнологичного инструмента:

.Имеется опыт проектирования и изготовления единичных экземпляров (были созданы образцы, вызывающие интерес потенциальных потребителей: концевые твердосплавные фрезы и сверла, сборные фрезы и расточные державки под импортные твердосплавные СМП и пр.),

2.Достаточные ресрусы и производственная база с законченным технологическим циклом.

Однако существует комплекс проблем, связанных с отсутствием:

.Специализированного инженерного центра,

2.Достаточного количества современного оборудования и квалифицированных специалистов,

.Единого программного обеспечения

.Локальной сети между разработчиками и изготовителями.

Для совершенствования инновационной деятельности цеха 490, способствующей повышению эффективности ОАО "НПК "Уралвагонзавод" необходимо проведение ряда мероприятий.

Внедрение высокотехнологичного инструмента.

Развитие инновационного сотрудничества по производству инструмента с отечественными производителями.

Создание высокопроизводительного инструмента на базе имеющихся образцов.

В результате срок окупаемости организационно-технических мероприятий по внедрению высокотехнологичного инструмента составит 4,93 года, чистая приведенная стоимость проекта - 1135,42 тыс. руб., рентабельность инвестиций составит 0,67%, а внутренняя норма доходности - 5,05%. В результате реализации проекта по совершенствованию обрабатывающего центра посредством детали "Адаптер" экономический эффект составит 15,301 млн. руб.

Список использованных источников

1.Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года: Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р // Режим доступа: mon.gov.ru/work/itog/2006/prilG. doc

2.Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. - М.: Сирин, 2002, 256 с.

.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Санкт-Петербург: Питер, 1999, 416 с.

4.Антропов В.А., Пиличев А.Б. Современные проблемы управления персоналом. - Екатеринбург, 2001. - 172 с.

.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2002, 328 с.

6.Бабина Л. С, Вознаграждение персонала. - М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2003, 179 с.

.Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: Финпресс, 2000, 229 с.

.Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика. 2002, 208 с.

.Благов Ю.Е. Альфред Д. Чандлер и история бизнеса. // Вестник С. - Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент (4), 2002. с.95-101.

10.Большаков А.С. Менеджмент. Стратегия успеха. - СПб.: Питер, 2002, 411 с.

.Брикман Р., Кершнер Р. Гений общения. - С. - Пб.: Питер Пресс, 2007, 256с.

12.Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии. - М.: Экзамен, 2005, 320 с.

.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 2002, 528 с.

14.Герасимов Б.Н. и др. Менеджмент персонала. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003, 480 с.

.Грейнер Л.И. Эволюция и революция в процессе роста организаций. Вестник С. - Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2002, №4 (4), с.76-92.

16.Грейсон Дж.К. мл., О"Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991, 319 с.

17.Грузинов В.Т., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1997, 208 с.

18.Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2004, 208 с.

.Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб.: Питер, 2000, 829 с.

.Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. - СПб.: Питер, 2009, 560 с.

.Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. Уч. пособие. - М.: Дело, 2008, 272с.

22.Дункан Д. - У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположником менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 2006, 272 с.

.Дятлов А.Н., М.В. Плотников. Общий менеджмент: курс лекций. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007, 392 с.

24.Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. - М.: Финпресс, 2007, 238 с.

25.Зайцев Г.Г. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2008.348с.

.Зборовский Г.Е. Костина Н.Б. Социология управления. - М.: Гардарики 2004, 158 с.

27.Зуб А.Т., Локтионов М.В. 2001. Системный стратегический менеджмент: методология и практика. - М.: Генезис, 2007, 752 с.

.Иванова Н.И. Национальные инновационные системы. - М.: Инфра-М, 2002, 244 с.

.Инновационный менеджмент. Справочное пособие / Под ред.П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - СПб.: Наука, 2007, 558 с.

.Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2001, 320 с.

.Катькало В.С. Новые исследования исходные концепции стратегического управления и их современная оценка // Российский журнал менеджмента № 1, 2003. С.7-30.

.Клейнер Г.Б. (ред.). 1998. Стратегии бизнеса. М.: КОНСЭКО, 1998; Клейнер Г.Б. Системная парадигма и теория предприятия. Вопросы экономики. 2002, № 10, с.47-69

.Костин В.А. Теория управления. - Екатеринбург, 2007. - 216 с.

.Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: Академический проект, 2009, 360 с.

.Ландик В.И., Гейер Г.В. Инновационные процессы в машиностроении: необходимость и проблемы интенсификации. / Доклад на XII международной научно-пректической конференции "Проблемы и перспективы инновационного развития экономики". Киев - Херсон - Симферополь. 2007.

.Лютенс Ф., Организационное поведение. Пер. с англ.7-го изд. М.: ИНФРА-М, 1999, 692 с.

.Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское Соглашение, 2003, 288 с.;

.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия - М.: ИНФРА-М, 2009, 312 с.

.Мескон М., Альберт М., Хедоули Ф., Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2007, 800 с.

.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. 2000. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2000, 336 с.

.Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2007, 688 с.

.Мончев Н. Разработки и нововведения: Пер. с болгарского. Под ред. и с предисл. Г.А. Власкина и Ю.Г. Наидо. - М.: Прогресс, 1978, 160 с.

.Мухамедьяров А. М Инновационный менеджмент_ М., 2008.176с.

.Мэнсфилд, Э. Экономика научно-технического прогресса Сокр. пер. с англ. - М.: Прогресс, 2000, 238 с.

.Орлов А.И. Менеджмент Учебник. - М.: Экзамен, 2003, 672 с.

.Осипова Е. Стратегический подход к планированию и проведению организационных изменений // IT Manager, 2006 №3, с.15-19.

.Паппэ Я.Ш. "Олигархи": Экономическая хроника, 1992-2000. - М.: ГУ-ВШЭ, 2006, 232 с.

.Перлаки. Нововведения в организациях. - М.: Прогресс, 1980. - 420 с.

.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Прогресс, 1986, 423 с.

.Попов С.А. Стратегический менеджмент. М.: Дело, 2003. - 352 с.

.Портер М. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2000, 495 с.

.Ревенко Н.Ф. Организация, нормирование и стимулирование труда на предприятиях машиностроения. - М.: Высшая школа, 2005, 383 с.

.Роджерс Э., Аргвала-Роджерс Р. Коммуникация в организации. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2000, 370 с.

.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО "Новое издание", 2002, 688 с.

.Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление // Проблемы теории и практики управления, 2003, №6, с.26.

.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: Журнал управление персоналом, 2005, 239 с.

.Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика, 2009, 280 с.

.Управление персоналом. Под ред.Т.Ю. Базарова. - М.: ИПКгосслужбы, 2004, 423 с.

.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: Дело, 2002. - 445 с.

.Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение. Почему компании, "построенные навечно", показывают не лучшие результаты и что надо сделать чтобы поднять их эффективность. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007, 378 с.

.Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2002, 288 с.

.Хартман В., Шток В. Критический анализ буржуазных теорий и практики управления промышленными исследованиями и разработками: Пер. с нем. М.З. Штангарца. - М.: Прогресс, 1979, 407с.

.Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления, 2001. №6, с.29.

.Хотяшева О. Инновационный менеджмент. - СПб, Питер, 2005, 318 с.

.Чандлер А. О бизнесе большом и малом // Проблемы теории и практики управления, 1990, №3, с.72.

.Шемятихина Л.Ю. Стратегический менеджмент. Екатеринбург, 2007. - 167 с.

.Широкова Г.В. Курс "Управление изменениями" в бизнес-образовании // Вестник СПБ университета. 2003. Сер.8. Вып.2 (16). с.189.

.Шумпетер И. Теория экономическом развития. - М.: Прогресс, 1982, 455 с.

.Горбатенко Е.А. Сопротивление организационным изменениям является одной из основных проблем, стоящих перед развивающейся организацией // Материалы III-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров "Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар". - Режим доступа: www.treko.ru/show_article_580

.Дэнисон Д., Карл Ф. Фей. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России. // Персонал Микс. №2 2001. - Режим доступа: // #"justify">.Жданов Б. Преодоление сопротивления персонала при внедрении ИСУ // Корпоративные системы. 2005. №2. - Режим доступа: www.liga.net/smi/info.html? mid=80

.Инновационный портал // #"justify">.Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - Режим доступа: // www.ecsocman.edu.ru/db/msg/198018.html

.Суреш Х. Управление изменениями - жизненная необходимость современных организаций // Инталев-Центр. - Режим доступа: #"justify">.Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт Таганрог: ТРТУ, 2006. - Режим доступа: // #"center">Приложения

Приложение А

Таблица 1 - Методы преодоления сопротивления организационным изменениям

МерыПредпосылки применения ПреимуществаНедостаткиОбучение и предоставление информации Недостаток информации, недостоверная информация или ее неправильная интерпретация При убежденности сотрудников в необходимости мероприятия они активно участвуют в преобразованиях Требует очень много времени, если надо охватить большое число сотрудников Привлечение к участию в проекте Дефицит информации у инициаторов проекта относительно программы изменений и предполагаемого сопротивления имУчастники заинтересованно поддерживают изменения и активно предоставляют релевантную информацию для планированияТребует очень много времени, если участники имеют неправильное представление о целях изменений Стимулирование и поддержка Сопротивление в связи со сложностью индивидуальной адаптации к отдельным изменениям Предоставление помощи при адаптации и учет индивидуальных пожеланий облегчают достижение целей изменения Требует много времени, а также крупных расходов, что может привести к неудаче проекта Переговоры и соглашения Сопротивление групп в руководстве предприятия, опасающихся потерять свои привилегии в результате изменений Предоставление стимулов в обмен на поддержку может оказаться относительно простым способом преодоления сопротивленияЧасто требует больших расходов и может вызвать претензии у других групп Кадровые перестановки и назначенияНесостоятельность других "тактик" влияния или недопустимо высокие затраты по ним Сопротивление относительно быстро ликвидируется, не требуя высоких затрат Угроза будущим проектам из-за недоверия затрагиваемых лиц Скрытые и явные меры принуждения Острый дефицит времени или отсутствие соответствующей властной базы у инициаторов изменений Угроза санкций заглушает сопротивление, делает возможной быструю реализацию проекта Связано с риском, порождает стойкую озлобленность по отношению к инициаторам, пассивное сопротивление возможной переориентации проекта

Приложение Б

Таблица 2 - Инновационная деятельность в области технологий

Направление Содержание инновации Профилегибочный стан для прокатки профиля кабины трактора Технология изготовления профиля кабины трактора была громоздкой, а качество получаемого профиля не отвечало требованиям чертежной документации. На базе имевшегося стана для прокатки листов, разработана принципиально новая технология прокатки профиля кабины трактора из трубы ш76 х 4 Спроектированы и изготовлены профилирующие валки собственной конструкции, изготовлены дополнительные клети. Внедрение технологии позволило уменьшить трудоемкость изготовления профиля в несколько раз, значительно повысить качество, уменьшить расход металла на 41,2 килограмма на один трактор. Сегодня цех производит прокатку профиля, как для изготовления собственной продукции, так и по заказам сторонних организаций. Технология ротационной вытяжки Для получения тонкостенных деталей из листового материала, имеющих объемную форму, разработана технология ротационной вытяжки, которая не требует длительной подготовки и изготовления дорогостоящих штампов, а только токарный станок и набор накатных роликов. Данный процесс в 10 - 20 раз снижает стоимость изготовления опытных, единичных и мелкосерийных партий деталей. Разработанные нами технологии внедрены в цехах на универсальных токарных и станках с ЧПУ для изготовления деталей спецтехники и трактора. Разработана и внедрена оригинальная технология изготовления питьевого бачка для спецтехники на токарных станках с ЧПУ. Технология изготовления шаровых пробок для тормозных систем вагонов Для изготовления шаровых пробок, из гидроштампованной заготовки, на универсально-фрезерном станке разработана технология изготовления шаровых пробок. Применен оригинальный способ двухкоординатного вращения детали и инструмента в одной плоскости. Достигнута высокая точность (4 - 5мкм) и чистота поверхности сферы из различных материалов - латуни, чугуна, нержавеющей стали. Приложение В

Таблица 3 - Инновационные разработки цеха 490 в области высокопроизводительного режущего инструмента нового поколения.

НаправлениеСодержание инновации1. Токарная обработка Пластина, а точнее ее режущая кромка, конструкция державки, способ закрепления пластины оказывают большое влияние на эффективность токарной обработки. Инженерами цеха разработана целая гамма импортозамещающего токарного инструмента со сменными твердосплавными многогранными пластинами для наружного точения, растачивания, отрезки и обработки канавок, резьбонарезания, которая нашла широкое применение в цехах предприятия при изготовлении деталей полувагона, дорожно-строительной и спецтехники. 2. Твердое точение Основным технологическим решением обработки закаленных материалов с твердостью выше 47 HRC до конечной геометрической формы считается шлифование. Но благодаря развитию инструментальных материалов таких как, кубический нитрит бора (КНБ), керамика на основе оксида алюминия и увеличению жесткости и виброустойчивости станков, появилась возможность заменить шлифование лезвийной обработкой - твердой обработкой. Твердое точение, твердое фрезерование, твердое сверление. Целью замены шлифования твердым точением является улучшение экономичности процесса, существуют и экологические преимущества. Твердое точение доказало свою конкурентноспособность благодаря своей способности отвечать технологическим задачам и более высокой производительности. Разработаны и широко внедрены в цехах при обработке деталей спецтехники и ДСТ токарные резцы и фрезы с пластинами из КНБ, ПТНБ и минералокерамики. 3. Современные технологии фрезерования Одна из основных технологических операций Разрабатываются инновационные геометрические параметры фрез, адаптированные к конкретным условиям обработки. За основу при их создании принимаются: режущие пластины, широко применяемые на предприятии, или соответствующие принципу цена - эффективность - качество. стандартные пластины, выпускаемые большинством фирм, с целью избежать монополии одной. 4. Обработка отверстий Максимальная эффективность изготовления отверстий При выборе процесса механической обработки решающим фактором является его стоимость. Степень оптимизации процесса определяется масштабом партии деталей. 4.1 Выбор способов получения отверстий Сверление отверстий в цельном материале диаметром от очень малого до примерно 60 мм. осуществляется стандартным инструментом. При большем диаметре обработки производится кольцевое сверление, главным образом для экономии материала и мощности. Если отверстие требует последующей финишной обработки, то для улучшения его параметров применяют зенкерование, развертывание, растачивание. Большинство отверстий сверлят по - целому в интервале диаметров 10 - 30мм, причем эту операцию выполняют преимущественно сверлами, оснащенными поворотными пластинами, но также и цельными твердосплавными. В этом направлении производственно - экспериментальным разработаны конструкции и технология изготовления сверл, кольцевых сверл, зенкеров с поворотными многогранными пластинами и внедрены в цехах вместо импортных аналогов. 4.2 Финишная обработка отверстий Технология производства отверстий высокоточных деталей гдроаппаратуры, гидроцилиндров, зубчатых колес (сателлитов) - "тонкий процесс". В тех случаях, когда нужно обрабатывать детали с точностью по 6-7 квалитету, высокими требованиями к форме отверстий (допуски прямолинейности, круглости, цилиндричности 5-1мкм) и шероховатости поверхности (Rа=0,04 - 0,16мкм) в чугунах или в высоколегированных закаленных сталях (HRс? 56), ведущее место занимает алмазное хонингование, алмазное развертывание, притирка. Цехом разработаны, изготовлены и внедрены в производство при обработке деталей ДСТ и спецтехники различные конструкции хонов, алмазных разверток, притиров, а также доводочные головки для универсальных токарных и сверлильных станков. 5. Технология обработки резьбы Обработка наружных резьб на предприятии производится резцами, плашками, и методом пластической деформации в холодном состоянии (накатыванием роликами, плашками). Обработка внутренних резьб - метчиками, резьбофрезами, метчиками-раскатниками. Специалистами нашего цеха постоянно ведется работа по повышению качества резьбы, производительности, снижению расходов на приобретение импортного инструмента за счет создания и внедрения собственного. Внедрены в цехах различные конструкции резцов с поворотными многогранными пластинами для нарезания наружных и внутренних резьб. Совместно со специалистами фирмы " Промтек" и инструментальным заводом - метчики для нарезания резьб в углеродистых, легированных и специальных сталях, адаптированные к нашим условиям. Все это абсолютно конкурентноспособный инструмент, причем значительно дешевле импортного. При нарезании внутренних резьб метчиками, на имеющихся в цехах агрегатных станках и автолиниях, часто происходили поломки метчиков и "прослабление" резьбы. Проблема была решена за счет создания и внедрения специального резьбонарезного патрона, конструкция которого позволяет осуществлять в процессе резьбонарезания параллельное смещение оси метчика, тем самым совмещая ее с осью отверстия. Патроны успешно используются в цехах вагонного производства и спецтехники. 6. Производство зубчатых колес создана компьютерная программа расчета наладочных установок, позволившая быстро выбрать оптимальные варианты метода нарезания венцов и комплекта зубонарезного инструмента. Это позволило значительно сократить время на наладку станка и в короткие сроки изготовить качественные зубчатые пары с заданным пятном контакта. Изготовление зубчатых колес - сложный и длительный процесс. Учитывая возросшие требования к качеству и производительности, мировые производители зуборезного инструмента активно занимаются его оптимизацией, создавая инструмент с твердосплавными многогранными неперетачиваемыми пластинами. Нами также ведется работа в этом направлении. Для нарезания шлицевых венцов М= 0.7 в деталях "торсион" разработана и испытана червячная фреза со сменными твердосплавными пластинами. Получена высокая производительность и качество шлицев. Для обработки шлицевых венцов в детали "Червяк" разработана и испытана фреза - летучка с СМП. Обеспечено высокое качество детали, повышена производительность. Разработана фреза с СМП для чернового нарезания зубьев в деталях "Сателлит". Повышена производительность. При обработке 18-ти канавок на осях сателлитов конструкция токарного станка с ЧПУ не позволяла обеспечить угол 45є, заданный техническими требованиями чертежа. Нами разработана технология, создана и изготовлена специальная червячная фреза с твердосплавными пластинами СМП для изготовления этих деталей на зубофрезерном станке. Процесс внедрен в производство.

Приложение Г

Таблица 4 - Проект затрат, необходимых для выполнения программы мероприятий

№ п/пНаименование показателя2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г. 2015 г. 1Затраты на приобретение, в т. ч.: 2500,00126578,45126578,45126578,45126578,451.1универсального инструмента2500,0098681,5598681,5598681,5598681,551.2инжиниринговых услуг (техоснащение) 0,0023582,9023582,9023582,9023582,901.3Специнструмента0,004314,004314,004314,004314,002Затраты на производство, в т. ч.: 2000,0081080,4581080,4581080,4581080,452.1универсального инструмента2000,0069077,0969077,0969077,0969077,092.2инжиниринговых услуг (техоснащение) 0,0010924,8710924,8710924,8710924,872.3Специнструмента0,001078,501078,501078,501078,503Экономический эффект500,0045498,0045498,0045498,0045498,004Финансирование, в т. ч.: 4423,48190423,340,000,000,004.1текущие затраты (проектная деятельность) 3480,154026,690,000,000,004.2 инвестиционные затраты (с НДС), в т. ч.: 943,33186396,650,000,000,00оборудование (с НДС) 0,00166742,620,000,000,00проектные работы, в т. ч.: 943,3319654,030,000,000,00 сторонних организаций (с НДС) 84,296405,710,000,000,005НДС к возмещению0,0012,8626412,460,000,00

Теги: Предложения по совершенствованию управления инновационной деятельностью цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод" Диплом Менеджмент

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ

1.1 Инновации и инновационный процесс

1.2 Виды инновационного процесса

1.3 Фазы инновационного процесса

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ

2.1 Организационная структура управления предприятием

2.2 Организация управления инновациями на предприятии

2.3 Внедрение инноваций как стадия инновационного процесса

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Эффективность инновационной деятельности

3.2 Совершенствование инновационной деятельности как основа достижения стратегического конкурентного преимущества предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.

В современных условиях инновационная деятельность в той или иной степени присуща любому производственному предприятию. Даже если предприятие не является лидером на рынке инноваций, то рано или поздно оно непременно столкнется с необходимостью производить замену морально устаревших технологий и продуктов. Инновационные процессы, их воплощение в новых продуктах и новой технике являются основой экономического развития.

Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуще­ствление инновационных изменений и складывается из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексное целое. В результате этого процесса появляется реализованное, использованное изменение - инновация. Для осуществления инновационного процесса большое значение имеет диффузия - распространение во времени уже однажды освоенной и использованной инновации в новых усло­виях или местах применения.

Современные инновационные процессы достаточно сложны и требуют проведения анализа закономерностей их развития. Для этого необходимы специалисты, занимающиеся различными организационно-экономическими аспектами нововведений - инновационные менеджеры.

Инновационные менеджеры должны обладать научно-техническим и экономико-психологическим потенциалом, инженерно-экономическими знаниями, а также способствовать продвижению инновационного процесса, прогнозировать возможные катаклизмы и пути их преодоления.

Для рыночной экономики характерны конкуренция самостоятельных фирм, заинтересованных в обновлении продукции, наличие рынка нововведений, конкурирующих друг с другом. В результате существует рыночный отбор нововведений, в котором участвуют инновационные менеджеры.

В настоящее время важной составной частью государственной социально-экономической политики является инновационная политика, определяющая цели инновационной стратегии и механизмы поддержки приоритетных инновационных программ и проектов.

Инновационная активность снижается под воздействием низкого платежеспособного спроса на научно-техническую продукцию со стороны как государства, так и негосударственного сектора экономики. В условиях уменьшения спроса организации в первую очередь сокращают объемы производства наукоемкой продукции, зачастую заменяя ее технически более простой и дешевой.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что инновационный процесс - это создание такой системы, которая позволит в кратчайшие сроки и с высокой эффективностью использовать в производстве интеллектуальный и научно-технический потенциалы страны. Благодаря использованию новых информационных технологий этими потенциалами могут пользоваться как малые, так и крупные организации всех форм собственности.

Инновационный процесс - мощный рычаг, с помощью которого предстоит преодолеть спад в экономике, обеспечить ее структурную перестройку и насытить рынок разнообразной конкурентоспособной продукцией.

Инновационный процесс призван обеспечить увеличение валового внутреннего продукта страны за счет освоения производства принципиально новых видов продукции и технологий, а также расширения на этой основе рынков сбыта отечественных товаров.

Для развития инновационной деятельности необходим также комплекс мер по созданию чисто рыночных структур (например, бирж инноваций для выполнения инновационных проектов, организации открытых торгов ценными бумагами инновационных фирм и информационного обеспечения участников инновационного рынка).

Реализация основных этапов инновационной деятельности, начиная от превращения научно-технических разработок в инновационный продукт, привлекательный для инвестора, производителя и покупателя, и заканчивая освоением их в производстве, требует расширения сети технопарков, бизнес-инкубаторов, инновационно-технических центров в тех регионах России, где сосредоточена инфраструктура, обеспечивающая активизацию инновационного процесса.

Управление инновационной деятельностью имеет особенности по сравнению с традиционной деятельностью. Прежде всего, это обусловлено наличием научно-исследовательских и проектных работ. Другой особенностью - является ее рискованность. На любом этапе создания новых потребительских продуктов и образцов техники возможно появление неожидаемых, не видимых ранее проблем, которые могут привести к нарушению сроков, перерасходу ресурсов, к недостижению запланированных целей или даже к закрытию инновационного проекта.

В процессе управления инновационной деятельностью необходимо решать технические и производственные вопросы с учетом экономической целесообразности и коммерческой выгоды, внедрять новые технологии, осваивать новые изделия и их сбыт, обеспечивать согласованность, непрерывность, динамику инновационной деятельности предприятия на всем ее протяжении – от идеи до реализованного материального продукта. Именно поэтому данная тема интересна для исследования, вместе с тем она недостаточно разработана, так как каждое нововведение требует более тщательного анализа и разработки практических рекомендаций по внедрению инноваций.

Управление инновационными процессами – это управление научной, научно-технической, производственной деятельностью и интеллектуальным потенциалом персонала фирмы с целью совершенствования производимого или освоения нового продукта (услуги), а также способов, организации и культуры его производства и на основе этого удовлетворение потребностей общества в конкурентоспособных товарах и услугах.

Объектом исследования составляет изучение инновационного процесса и инновации как результата этого процесса, пригодного для практической реализации.

Предмет исследования дипломной работы - изучение управления инновационным процессом на предприятии - закрытом акционерном обществе «Тиротекс» (ЗАО «Тиротекс»).

Целью дипломной работы является разработка практических рекомендаций по совершенствованию инновационной деятельности – как основы достижения стратегического конкурентного преимущества предприятия и оценка эффективности инновационного процесса.

Задачами данной дипломной работы являются:

1. Изучить мировой опыт управления инновационными процессами.

2. Обобщить основные теоретические подходы к изучению инноваций и инновационного процесса.

3. Проанализировать спрос на научно-техническую продукцию.

4. Оценить эффективность инноваций.

Методами исследования при написании дипломной работы являются изучение и анализ научной литературы, а также обобщение достижений мировой и отечественной практики управления инновационными процессами.

Научная новизна дипломной работы состоит в разработке практических рекомендаций по совершенствованию управления инновационными процессами на предприятии.

Практическая новизна заключается в возможности использования материалов данной работы при управлении инновациями в ЗАО «Тиротекс».

Теоретической базой исследования являются труды российских и зарубежных авторов, самыми значимыми из которых являются В.Я. Горфинкель, Р.А. Фатхутдинов, Ф.Котлер, Й. Шумпетер и другие.

Дипломная работа включает: введение, три главы и заключение.

В первой главе рассматриваются основы управления инновационными процессами, соотношение понятий «инновация» и «инновационный процесс», виды и стадии инновационного процесса.

Во второй главе делается анализ управления инновационным процессом в ЗАО «Тиротекс», в связи с чем внимание уделяется организационной структуре управления предприятием, организации управления инновациями и процедуре внедрения инноваций как стадии инновационного процесса.

Третья глава дипломной работы раскрывает пути совершенствования инновационной деятельности предприятия, как основы достижения стратегического конкурентного преимущества предприятия, а именно внедрения автоматизированных линий по пошиву, сложке, выворотке и упаковке швейных изделий. В главе дается оценка эффективности инновационной деятельности.

В заключение данной работы сформированы основные выводы и рекомендации по проделанному исследованию.

Слово «инновация» переводится на русский язык как «новизна», «новшество», «нововведение». В менеджменте под инновацией понимается новшество, освоенное в производстве и нашедшее своего потребителя .

Инновация – это конечный результат деятельности по проведению нововведений, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного процесса, используемого в организационной деятельности, нового подхода к социальным проблемам.

Здесь следует обратить внимание на широкое толкование понятия инновация – это может быть новый продукт, новый технологический процесс, новая структура и система управления организацией, новая культура, новая информация и т.д.

Под инновацией в XIX в. понимали прежде всего введение элементов одной культуры – в другую. В XX в. инновациями считали технические усовершенствования. Й. Шумпетер еще в начале века понял роль инновации как средства для преодоления экономических спадов. Он указал, что источником прибылей могут быть не только манипуляции с ценами и снижение себестоимости, но и смена выпускаемой продукции.

В своей работе «Теория экономического развития» Шумпетер писал: «Под предприятием мы понимаем осуществление новых комбинаций, а также то, в чем эти комбинации воплощаются: заводы и т.п. Предпринимателями же мы называем хозяйственных субъектов, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций и которые выступают как его активный элемент» .

Понятие «осуществление новых комбинаций» охватывает по Шумпетеру следующие пять случаев:

1. Изготовление нового, то есть еще не известного потребителям блага или создание нового качества того или иного блага.

2. Внедрение нового, не известного данной отрасли промышленности метода (способа) производства, в основе которого не обязательно лежит новое научное открытие и который может заключаться даже в ином способе коммерческого использования соответствующего товара.

3. Освоение нового рынка сбыта, то есть такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны еще не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет.

4. Получение нового источника сырья или полуфабрикатов, равным образом независимо от того, существовал этот источник прежде или просто не принимался во внимание, или считался недоступным, или его еще только предстояло создать.

5. Проведение соответствующей реорганизации, например, обеспечение монопольного положения (посредством создания треста) или подрыв монопольного положения другого предприятия.

Если рассматривать инновацию как конечный результат, то она должна иметь где-то свое начало, исток, и этим началом является какая-то идея, замысел, изобретение. От этой идеи до ее реализации существует длительный путь, содержащий множество этапов и действий. Этот путь носит название инновационного процесса.

Инновационный процесс это деятельность, в которой изобретение или предпринимательская идея получают экономическое содержание.

Следует выделить характерные свойства инновации, отличающие ее от простого новшества:

1) научно-техническая новизна;

2) производственная применимость;

3) коммерческая реализуемость.

Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость, осознанную через потребности рынка. С этой точки зрения выделяют два момента:

1) «материализацию» инновации – от идеи до воплощения ее в продукт, услугу, технологию;

2) «коммерциализацию» инновации – превращение ее в источник дохода.

Инновационная деятельность фирм гораздо более эффективное средство в конкурентной борьбе, чем все традиционные способы. При ней другие способы уже не могут играть существенной роли. Во второй половине XX в. начался бум инноваций во всех сферах жизни общества. В 1979 г. Конгресс США принял "Национальный акт о научно-технических инновациях", в котором говорилось, что инновации – центральный вопрос экономического, экологического и социального процветания США .

Инновационная стратегия была призвана уменьшить торговый дефицит, выиграть конкуренцию на мировом рынке, стабилизировать курс доллара.

В ФРГ также на государственном уровне было подтверждено, что инновации являются основным средством борьбы со всеми социальными болезнями. Таким образом, то что в 40-50 гг. было стратегией отдельных фирм, в 70-80 гг. становится стратегией целых наций, государственной политикой развитых стран.

Одновременно развивалась и наука об инновационной деятельности. Она означала отход от понимания рынка как свободной игры спроса и предложения. Теперь полагалось перехватить у рынка инициативу, управлять рынком, провоцировать появление потребностей массового покупателя, предлагать ему то, о чем он еще и не успел подумать. Такая стратегия и создала «потребительское общество».

Рассматривая инновационный процесс (см. приложение 1), следует определить ряд понятий, которые являются базовыми.

Инвенция, то есть инициатива, предложение, идея, замысел, изобретение, открытие.

Новация – проработанная инвенция, воплощенная в технический или экономический проект, модель, опытный образец.

Концепция инновации – система ориентирующих базисных представлений, описывающих назначение инновации, ее место в системе организации, в системе рынка.

Инициация инновации – научно-техническая, экспериментальная, или организационная деятельность, целью которой является зарождение инновационного процесса.

Диффузия инновации – процесс распространения инновации за счет фирм – последователей (имитаторов).

Рутинизация инновации – приобретение инновацией со временем таких свойств, как стабильность, устойчивость, постоянство и, в конечном итоге, – моральное старение инновации.

В зависимости от того, где применяется инновация – внутри фирмы или за ее пределами различают три вида инновационного процесса:

Простой внутриорганизационный (натуральный);

Простой межорганизационный (товарный);

Расширенный .

Простой внутриорганизационный (натуральный) процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации. Новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы. Хотя в роли потребителей выступают те подразделения и сотрудники, которые используют внутрифирменную инновацию.

При простом межорганизационном (товарном) процессе новшество выступает как предмет купли-продажи на внешнем рынке. Такая форма инновационного процесса означает полное отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя.

Расширенный инновационный процесс проявляется в создании новых производителей, нарушении монополии производителя-пионера, дальнейшем распространении товара – диффузии. Явление диффузии инновации способствует экономическому развитию общества и является стимулом для инициации нового инновационного процесса .

На практике скорость диффузии инновации зависит от различных факторов:

1) технических и потребительских свойств инновации;

2) инновационной стратегии предприятия;

3) характеристик рынка, на котором реализуется инновация.

Инновационная деятельность – это совместная деятельность множества участников рынка в едином инновационном процессе с целью создания и реализации инновации.

В основе инновационной деятельности лежит научно-техническая деятельность. Понятие научно-технической деятельности разработано ЮНЕСКО и охватывает:

1) научные исследования и разработки;

2) научно-техническое образование и подготовку кадров;

3) научно-технические услуги.

Инновационная деятельность переводит научно-техническую деятельность в экономическое «русло», обеспечивая производственную и коммерческую реализацию научно-технических достижений.

В инновационной деятельности выделяют следующие категории основных участников, классифицируя их по первоочередности (см. приложение 2):

1) новаторы;

2) ранние реципиенты (пионеры, лидеры);

3) имитаторы, которые в свою очередь делятся на:

а) ранее большинство;

б) отстающие.

Новаторы являются генераторами научно-технических знаний. Это могут быть индивидуальные изобретатели, научные и исследовательские организации, малые научные предприятия. Они заинтересованы в получении дохода от продажи разработанного ими интеллектуального продукта, который со временем может стать инновацией.

Ранние реципиенты (пионеры, лидеры) −это производственные фирмы, первыми освоившие новшество, используя интеллектуальный продукт новаторов. Они стремятся к получению сверхприбыли путем скорейшего продвижения инновации на рынок. К фирмам-пионерам, прежде всего, относятся венчурные фирмы, работающие в малом бизнесе .

В эту категорию попадают также и крупные корпорации, являющиеся лидерами в своих отраслях. Если такие фирмы имеют в своей структуре научные, научно-исследовательские, проектные подразделения, то они являются также и новаторами. Хотя и в этом случае они могут воспользоваться услугами чисто научных или проектных организаций, заключив с ними договор или купив патент (лицензию).

Раннее большинство представлено фирмами-имитаторами, которые вслед за "пионерами" внедрили новшество в производство, что также обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие – это фирмы, которые сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску изделий новых для них, но которые либо уже морально устарели, либо не пользуются спросом на рынке из-за излишнего предложения. Поэтому зачастую отстающие фирмы вместо ожидаемой прибыли терпят убытки.

Фирмы-имитаторы не занимаются научно-исследовательской и изобретательской деятельностью, они приобретают патенты и лицензии у фирм-новаторов, либо принимают на работу по договору специалистов, разработавших инновацию, либо нелегально копируют инновацию («инновационное пиратство») .

Кроме вышеперечисленных основных участников инновационной деятельности существуют множество других, которые выполняют обслуживающие функции и создают инновационную инфраструктуру:

1) биржи, банки;

2) инвестиционные и финансовые компании;

3) средства массовой информации;

4) информационные технологии и средства деловой коммуникации;

5) патентные организации;

6) органы сертификации;

7) библиотеки;

8) ярмарки, аукционы, семинары;

11) система образования;

12) консалтинговые компании.

Одним из этапов инновационной деятельности является управление инновационным процессом от инвенции до реализованной инновации.

Инновационный процесс состоит из нескольких частей (фаз), которые в совокупности составляют жизненный цикл инноваций (ЖЦИ).

Рассмотрим состав и содержание фаз инновационного процесса относительно продуктовой инновации, которая является наиболее значимой среди других видов инноваций.

Как правило, выделяются пять фаз инновационного процесса:

Фундаментальная наука – Прикладная наука – Разработка (Проектирование) – Производство – Потребление (Эксплуатация) .

1. Фаза «Фундаментальная наука».

К этой фазе относятся фундаментальные научные исследования – экспериментальная и техническая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях развития природы и общества. Фундаментальная наука осуществляется в академических институтах, вузах, отраслевых институтах.

В странах Западной Европы, в США и Японии фундаментальная наука в основном базируется в высшей школе. В России – в отраслевых и экономических институтах. Основной формой организации исследований в России по-прежнему остаются научно-исследовательские институты (НИИ), обособленные от высших учебных заведений и предприятий. Ведущее место в сети научных организаций академического профиля занимает Российская академия наук.

В России наука, как система, появилась почти 300 лет тому назад благодаря государственному акту-указу Петра I, и в дальнейшем она развивалась как государственное дело. Сначала была создана Академия наук, а затем на ее базе был создан университет и стала развиваться университетская наука. Позднее от академической и университетской отпочковалась отраслевая наука. Эти три структуры российской науки были центрированы на Российскую академию наук, которая являлась системообразующим началом организации научной деятельности в стране. Именно Академия наук в значительной мере задавала эталоны научного исследования, формировала основополагающие научные ценности, определяла научные приоритеты, ранг научного престижа и социального признания.

Результатом фундаментальных научных исследований являются новые теоретические знания – открытия. Прогнозирование возможности их практического применения весьма затруднительно.

Статистика показывает, что только 10 % фундаментальных исследований имеют положительный результат.

В США важнейшим исполнителем фундаментальных исследований являются университеты – 51,3 % исследований. Роль университетской науки особенно велика при выполнении заказов Национального института здравоохранения – 66,7 %. Даже Пентагон размещает в университетах 48,7 % своих фундаментальных исследований .

К началу 2008 года в России насчитывалось 4535 научных организаций и по их количеству Россия вернулась к уровню 1990 года - 4646 научных организаций. При этом наибольшее сокращение их числа пришлось на 1990 – 1995 года, после чего начался рост числа научных организаций.

2. Фаза «Прикладная наука».

На этой фазе инновационной деятельности осуществляется прикладное теоретическое и экспериментальное исследование – научная деятельность, направленная на достижение практических результатов и решение конкретных народнохозяйственных задач .

Как отмечал Ф. Бэкон еще в начале XVII века, «следует разделить учение о природе на исследование причин и получение результатов: на части – теоретическую и практическую. Первая исследует недра природы, вторая переделывает природу, как железо на наковальне».

Наука не сразу стала созидающей общественной силой. До середины XVIII века научные достижения используются в производстве лишь спонтанно. В это период наука, как писал Ф. Бэкон, «склонна к болтовне, но бессильна и не созрела для того, чтобы рождать» .

Во второй половине XVIII века наука сформировалась как целостная система, организованная с общими для всех отраслей науки принципами. С этого момента она из изолированной сферы человеческой деятельности превращается в важнейший фактор интенсификации производства.

Сильным стимулом такого развития науки явились созревшие в экономике требования перехода производства на машинную основу. Для создания научной инфраструктуры, «банка научной информации» большую роль сыграло книгопечатание.

Но тем не менее вплоть до XX века отсутствовала тесная кооперация между наукой и производством – полученные результаты прикладных исследований часто не находили практического применения.

Традиционно в СССР прикладная наука осуществлялась в отраслевых институтах – научно-исследовательских институтах (НИИ), специальных конструкторских бюро (СКБ). В странах Западной Европы, в Америке прикладные исследования, как правило, проводятся непосредственно на предприятиях. Это сближает науку и производство, дает значительный выигрыш по времени и результатам при внедрении инноваций.

В настоящее время в России произошли значительные изменения в области прикладной науки. Научные организации, выполняющие научные исследования и разработки в качестве основной деятельности либо имеющие в своем составе подразделения, основной деятельностью которых является выполнение научных исследований и разработок, независимо от их принадлежности к той или иной отрасли экономики, организационно-правовой формы и формы собственности сами выбирают направления развития, изыскивают финансовые возможности, устанавливают деловые связи, занимаются коммерциализацией своих интеллектуальных продуктов.

Прикладные исследования используют полученные фундаментальной наукой новые знания для создания новых и улучшения существующих средств и способов человеческой деятельности. Результат прикладных исследований фиксируется в изобретениях, «ноу-хау», научно-технических монографиях, в технических заданиях на проектирование новых объектов.

В современном мире происходит постоянное углубление процесса превращения науки в непосредственную производительную силу, а производства – в практическое применение научных достижений.

«Прогресс наук, – писал Кондорсе, – обеспечивает прогресс промышленности, который сам затем ускоряет научные успехи, и это взаимное влияние, действие которого беспрестанно возобновляется, должно быть причислено к наиболее деятельным, наиболее могущественным причинам совершенствования человеческого рода» .

Практическое использование этого результата в производстве также далеко не всегда предсказуемо и велика вероятность получения отрицательного итога. Поэтому инвестиции в прикладные исследования носят рисковый характер.

Несмотря на это все ведущие страны мира уделяют огромное внимание стимулированию роста изобретений. По статистическим данным количество патентов, зарегистрированных в 2001-2007 гг. в Японии составило - 3,5 млн. (37%), в США - 2,6 млн. (27%), в Евросоюзе, Южной Корее и Китае - по 12%.

Самыми быстрыми темпами регистрация патентов растет в КНР и к 2012 году по этому показателю китайские специалисты обойдут нынешних лидеров по числу изобретений - японцев. Китай уделяет большое внимание развитию современных технологий, в частности, в области химии, компьютеров, телефонной связи и передачи информации.

В 2007 году Отдел по регистрации патентов (PCT - Patent Cooperation Treaty) Всемирной Организации по работе с Интеллектуальной Собственностью (World Intellectual Property Organization - WIPO) зафиксировал беспрецедентно высокий уровень регистраций новых патентов – 156`100 патентов, что на 4,7% больше, чем в 2006 году.

Особо значимый рост числа патентов показали Южная Корея и Китай, которые по сравнению с 2006 годом показали рост на 18,8 и 38,1% соответственно. Тройку лидеров за 2007 год возглавляет США (52`280 патентов, или 33,5% от общего числа), затем идет Япония (27`731 патентов, 17,8% от общего числа) и Германия (18`134 патентов, 11,6% от общего числа). Очень весомо прибавили в росте также Бразилия (рост 15,3%), Малайзия (71,7%), Сингапур (13,9%) и Турция (10%). Правда, ни одна из них еще не входит в десятку лидеров .

В России число зарегистрированных патентов в 2006 году составило 695, в 2007 году - 507 и 2008 году - 568.

3. Фаза «Разработка (проектирование)».

Данная фаза содержит конструкторскую подготовку изделия для последующего его производства. Сюда входят следующие основные работы:

1) инженерное прогнозирование – прогнозирование новых технических решений, новых материалов, новых методов проектирования. Здесь также устанавливаются возможные ограничения на проектирование, изготовление и применение нового изделия – ресурсные, технические, экономические, социальные, экологические.

2) параметрическая оптимизация – определение технических характеристик изделия (образца), обеспечение оптимального ряда параметров изделия, его типоразмеров;

3) проектирование изделия – разработка эскизного проекта, определение возможных технических альтернатив, разработка технического проекта, отработка изделия на технологичность;

4) изготовление опытного образца (прототипа), его испытание и доводка;

5) корректировка конструкторской документации по результатам испытаний опытного образца .

Фазы «Прикладная наука» и «Разработка» часто соединяются в одну фазу – Научно-исследовательская и опытно-конструкторская подготовка производства (НИОКР).

НИОКР проводятся как в специализированных лабораториях, конструкторских бюро, опытных производствах, так и в научно-производственных подразделениях крупных фирм. На выходе данной фазы – проработанная инвенция – новация. Новация существует в виде проекта, опытного образца, полезной модели .

При оценке эффективности НИОКР используется расчетный период, который разбивается на следующие этапы: научное исследование, опытно-конструкторские работы, изготовление промышленных образцов, серийное производство, использование произведенных изделий или технологий в производственной и хозяйственной практике, ликвидацию (утилизацию) изделий.

Расчеты эффективности научных исследований учитывают следующие основные положения и условия:

Оценка НИОКР дается в рамках расчетного периода;

Обязателен учет фактора времени (изменения затрат и результатов во времени, неравноценность разновременных доходов и расходов);

На начальной стадии НИОКР учитываются только предстоящие расходы и доходы, связанные с проведением и внедрением научной разработки;

При расчетах фактической эффективности учитываются фактические затраты и доходы, связанные с проведением НИОКР и реализацией ее результатов;

Используется система цен, действующая на момент выполнения расчетов, тарифов, налогов и т.д. (с обязательным указанием этого момента), инфляция не учитывается;

Указываются факторы неопределенности и риска, а также способы их отражения в расчетах;

Используется принцип сравнения «без проекта (без инновации) и с проектом (с инновацией)», то есть оценка эффективности научных исследований проводится путем сопоставления денежных потоков, связанных с проведением исследования и использованием его результатов, с денежными потоками, которые имели бы место, если бы исследование и, соответственно, внедрение не проводилось;

Оценки эффективности НИОКР, за редким исключением, должны быть выражены в денежной форме.

Обоснования эффективности научной разработки проводятся на следующих стадиях (этапах) ее жизненного цикла:

На стадии заявки включения в план НИОКР и заключения договора (оценка потенциального эффекта);

На стадии завершения разработки (оценка ожидаемого эффекта);

На стадии внедрения (расчеты фактического эффекта).

На завершающей стадии оценки эффективности НИОКР должны быть отражены результаты работы по направлениям их использования.

При формировании оценки эффективности НИОКР необходимо, в первую очередь, выявить и дать оценку изменению эффективности в производственной, хозяйственной и иной деятельности Общества при внедрении научной разработки. Изменения такого рода могут характеризоваться факторами эффективности (результативности, полезности) НИОКР.

Реализация научных результатов может позитивно повлиять на основные показатели деятельности предприятия за счет :

1. Увеличения дохода от роста реализации продукции.

2. Снижения материальных и энергетических затрат.

3. Сокращения затрат живого.

4. Разработки, нацеленные на экономию времени.

5. Экономии капитальных вложений.

6. Факторы, связанные с повышением качества готовой продукции, изменением цен, оптимизацией финансовых потоков и налогообложения.

В рыночных условиях хозяйствования значительный эффект могут дать результаты научных разработок, обеспечивающие при их практической реализации:

Повышение конкурентоспособности, расширение рынка сбыта продукции и услуг предприятия на внутреннем и внешнем рынках;

Повышение курсовой стоимости акций Общества;

Увеличение общей капитализации предприятия;

Снижение рисков, связанных с производственной и хозяйственной деятельностью предприятия;

Получение доходов от продажи патентов и лицензий;

Получение доходов от приобретения или продажи недвижимости, финансовых вложений, других операций на фондовом и финансовых рынках;

Рост доходов от реструктуризации предприятия и совершенствования системы управления предприятием.

Эффективность НИОКР во многом определяется самим процессом проведения и внедрения научных разработок. Наиболее важными факторами этого процесса, с точки зрения его эффективности, являются:

Объем затрат на проведение НИОКР и их распределение во времени;

Длительность периода от момента завершения НИОКР до начала внедрения полученных научных результатов;

Объем внедрения и его распределение во времени в течение всего жизненного цикла инновации;

Продолжительность периода нарастания объемов внедрения и динамика объемов внедрения;

Система взаимоотношений между различными участниками (организационно-экономический механизм) научного проекта, в том числе отношения внедряющих организаций с предприятием, научной организацией, отношения предприятия и внедряющих организаций с органами государственной власти и местного самоуправления.

4. Фаза «Производство». Данная фаза состоит из следующих частей:

Организационно-техническая подготовка, которая в свою очередь содержит – конструкторско-технологическую, материально- техническую, организационную подготовку производства.

Конструкторская подготовка производства включает проектирование специального оборудования, приспособлений, инструментов.

Технологическая подготовка производства охватывает разработку технологий, как для основного, так и для вспомогательного производства.

Материально-техническая подготовка, во-первых, включает материально-техническое снабжение сырьем, материалами, комплектующими, стандартным оборудованием, оснасткой, инструментом, а во-вторых, – монтаж оборудования и проведение пуско-наладочных работ.

Организационная подготовка включает разработку системы планов по освоению новой продукции; реструктуризацию существующих подразделений и разработку структуры новых производственных подразделений; разработку системы деловых взаимоотношений как внутри организации, так и с внешней средой; разработку системы оплаты труда.

Запуск производства – комплекс технических, организационных, экономических мероприятий с целью освоения нового изделия на производстве.

На фазе «Производство» реакция потребителей на инновацию еще не известна, поэтому инвестиции продолжают носить рисковый характер.

Статистика показывает, что вероятность материализации инновации достигает только 8,7 %. Из каждых 12 инвенций – только одна доходит до последней фазы «Потребление» .

Для снижения риска часто организуют опытное производство с последующей пробной реализацией опытной партии. При этом производится наблюдение за поведением потребителей, реакций конкурентов и сбытовой сети.

5. Фаза «Потребление (эксплуатация)». Данная фаза состоит из следующих частей:

1) сбыт инновационной продукции потребителю;

2) использование (эксплуатация) продукции потребителем;

3) предоставление услуг по обслуживанию и ремонту продукции.

Для большинства видов новых продуктов, особенно потребительских товаров краткосрочного и среднесрочного пользования, фаза «потребления» является не столь важной, но некоторые виды продуктов, к ним относятся дорогостоящие, наукоемкие, технически сложные изделия требуют к себе особого внимания на этой фазе. Это внимание проявляется как мониторинг работы такого изделия, его технического состояния, для предупреждения возможных неполадок, которые могут иметь тяжелые последствия, и корректировки конструкции изделия. Таким образом, можно сказать, что исследования и проектирование для таких изделий не прерываются.

В рыночной экономике для получения коммерческого эффекта инновационной деятельности существенными являются еще две фазы – «Маркетинг» и «Инвестирование» .

Фаза «Маркетинг» присутствует в инновационном процессе дважды:

1) в начале инновационного процесса перед фазой «Разработка», как маркетинговые исследования рынка, внешней и внутренней среды – с целью поиска инновационных возможностей, оценки целесообразности проведения инновации;

2) в конце инновационного процесса перед фазой «Потребление» – с целью организации продвижения и сбыта нового продукта.

Жизненный цикл инновации может быть представлен в виде ленточной диаграммы, отражающей последовательность и связь фаз инновационного процесса (см. приложение 3).

Для сверхсложных инновационных изделий, несущих в себе опасность для природы и общества, включают такую стадию жизненного цикла, как «Ликвидация», поскольку их вывод из эксплуатации является рискованным и дорогостоящим, требует инновационных решений и действий. Примеры таких изделий – атомные станции, ракетное вооружение, космические станции, уникальные виды транспортных средств и т.д.

Инновационный процесс графически можно также отразить в виде кривой жизненного цикла, отражающей не только очередность фаз инновационного процесса, но и распределение финансовых ресурсов – кривая прибыльности (см. приложение 4).

Инновационный процесс, представленный кривой прибыльности можно выразить схемой: Д →СП →П→Т→Д 1 > Д, где

Д – деньги (капитал);

СП – средства производства, труд, интеллектуальный продукт (в виде проектов, опытных образцов, «ноу-хау»);

П – производство;

Т – новый товар;

Д 1 – доход от реализации товара;

Доход от реализации товара Д 1 должен быть больше вложенного капитала Д в этом случае будет обеспечена прибыльность инновационного процесса. Это отражено на кривой прибыльности разными площадями затратной и доходной фаз.

Укрупнено чистая прибыль в момент времени t рассчитывается по формуле (1.1):

Пt = Σ (Цt – Сt) Nt – Нt (1.1)

где Пt – прогноз чистой прибыли в году t;

Tt – прогнозная продолжительность выпуска продукта, лет;

Цt – прогнозная цена продукта в году t – на конкретном рынке;

Сt – прогнозные издержки по выпуску продукта году t;

Nt – прогнозная годовая программа выпуска товара в году t;

Нt – прогнозные налоги в году t по данному продукту.

С использованием данной формулы возможно построение прогнозного цикла прибыльности планируемой к выпуску инновации.

В общем случае можно предложить следующую последовательность расчета жизненного цикла инновации (ЖЦТ):

1. Построение кривой ЖЦТ для господствующего товара на основании данных о:

а) динамике масштаба производства товара по предшествующим годам;

б) динамике сбыта товара по предшествующим годам;

в) динамике прибыльности по предшествующим годам;

г) прогнозе сбыта, прибыльности товара на ближайшие несколько лет на основе сценариев развития будущего.

2. Построение кривой ЖЦТ для перспективного товара на основании данных о:

а) планируемой длительности фаз инновационного процесса перспективного товара;

б) длительности фаз инновационного процесса товара-аналога в том случае, если данные по проектируемому товару отсутствуют;

в) прогнозе сбыта товара в динамике на ближайшие годы.

3. Корректировка ЖЦТ перспективного товара с учетом следующих коэффициентов:

а) конкурентоспособности (К1) – чем больше конкурентоспособность, тем короче ЖЦ господствующей модели;

б) количества конкурентов (К2) – чем их больше, тем меньше жизненный цикл;

в) технической сложности (К3) – чем товар сложней, тем длиннее цикл;

г) наличия опыта производства товара (К4) – чем больше опыт, тем короче цикл;

д) гибкости производственных технологий (К5) – чем технология легче перестраивается, тем короче цикл;

е) научно-технической динамики отрасли (К6) – чем динамичней отрасль, тем короче цикл.

4. Определение точки перехода с одной модели на другую. Не во всех случаях возможно перейти на новую модель по классическому варианту “50/50”.

Таким образом, можно сделать вывод, что в менеджменте инновация - это новшество, освоенное в производстве и нашедшее своего потребителя . В зависимости от того, где применяется инновация – внутри фирмы или за ее пределами различают три вида инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный); простой межорганизационный (товарный); расширенный . Как правило, выделяются пять фаз инновационного процесса: фундаментальная наука, прикладная наука, разработка (проектирование), производство, потребление (эксплуатация) .

Закрытое акционерное общество «Тиротекс» создано путем преобразования государственного предприятия Тираспольское хлопчатобумажное объединение «Тиротекс» на основании Постановления Правительства Приднестровской Молдавской Республики №4 от 12 января 1996г.

Сегодня ЗАО «Тиротекс» - коллектив из 6000 сотрудников. Главным направлением развития "Тиротекс" является обеспечение прибыльности путём рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника, а также наращивание объёмов производства и реализации продукции, обеспечивая устойчивую конкурентоспособность.

Главным органом управления ЗАО "Тиротекс" является общее собрание акционеров. В его компетенцию входит: утверждение планов и годовых отчетов, изменение Устава, избрание членов Правления, избрание Ревизионной комиссии, принятие решений о прекращении деятельности общества, назначение ликвидационной комиссии, утверждение ликвидационного баланса.

Правление ЗАО "Тиротекс" решает все вопросы деятельности акционерного общества кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию общего собрания акционеров. За каждый финансовый год Правление представляет на рассмотрение акционеров подробный отчет о деятельности Общества.

Организационную структуру ЗАО «Тиротекс» следует отнести к линейно-функциональному типу, который предусматривает создание при основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений. Основная роль этих подразделений состоит в подготовке проектов решений, которые вступают в силу после утверждения соответствующими линейными руководителями. Наряду с линейными руководителями существуют руководители функциональных подразделений, подготавливающие проекты планов, отчетов, которые превращаются в официальные документы после подписания линейными руководителями. Основным достоинством этой структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных функций и тем самым повысить компетентность управления в целом. В объединении определены три направления – рынок, производство и управление. Служебные отношения руководителя и команды управления основаны на принципе единоначалия с делегированием полномочий и ответственности по каждой функции управления. Технология управления основана на разработке и использовании нормативных документов, Положений о службах и подразделениях объединения и Должностных инструкциях персонала.

Организационная структура призвана предусмотреть четкое разграничение компетенции и ответственности между различными уровнями руководства, исключать лишние звенья и быть наиболее эффективной. Организационная структура сформирована на принципе выделения центров затрат и центров ответственности.

В настоящее время в состав ЗАО "ТИРОТЕКС" входят 5 линейных объединений ориентированных на рынок, подчиненных непосредственно Председателю правления (см. приложение 5):

1. Торговый дом.

2. текстильное объединение.

3. Швейное объединение.

4. Инженерно-техническое объединение.

5. Объединение социального развития.

Кроме того, в состав ЗАО "Тиротекс" входит НИИ "Текстиль", разрабатывающий новую ресурсосберегающую, экологически чистую технологию, и акционерный коммерческий банк "Тиротекс". Обособленным статусом наделены объединенные для всего предприятия службы маркетинговой, социальной и технической деятельности.

Торговый дом – это объединение, в котором сконцентрировано управление рынком ЗАО «Тиротекс». Основная его задача – это обеспечение объёма продаж и контроль остатков готовой продукции на складах. Торговый дом также контролирует динамику дебиторской задолженности. Инженерно – техническое объединение – это объединение, обеспечивающее основные производства материалами, энергоресурсами и техническими услугами. Объединение социального развития обеспечивает работников предприятия различными услугами (общественное питание, медицина, транспортные, жилищные и коммунальные). Каждое выделенное объединение работает на принципах самофинансирования и хозяйственного расчета с сохранением одного юридического лица – «Тиротекс» и с субсчетами у каждого объединения.

Организационная структура ЗАО «Тиротекс» строится по принципу дивизиональной, с выделением продуктовой ориентации на рынок по основному разделенному ассортименту и функциональной ориентации с обособлением служб производственной, социальной и рыночной инфраструктур объединения.

Функции управления текущей деятельностью распределены между финансовыми, маркетинговыми и производственными структурами. Эти три функции выполняют различные подразделения, связанные между собой функциональными связями, необходимыми для успешной работы предприятия. В основу функций входит формирование планов на текущий период, контроль их исполнения и анализ результатов.

Ответственность за финансовое благополучие ЗАО "Тиротекс" возложена на управление финансового менеджмента, возглавляемое финансовым директором. Финансовый директор координирует действия трех функциональных подразделений: управления финансов, управления экономики, управления бухгалтерского учета, каждое из которых имеет внутреннюю линейную структуру.

Управление финансов отвечает за своевременное создание и рациональное использование фондов денежных средств, управление дебиторской и кредиторской задолженностью, организацию расчетов за потребленные ресурсы и реализованную продукцию.

Управление бухгалтерского учета обеспечивает своевременное отражение хозяйственных операций предприятия, контроль над сохранностью и рациональным использованием имущества, выявление факторов способствующих экономии трудовых, материальных и финансовых ресурсов, составление бухгалтерской отчетности для внутренних и внешних пользователей.

Управление экономики выполняет комплекс мер по обеспечению сопряженности производственных программ с программой маркетинга, проводит анализ затрат на производство и реализацию продукции в ассортименте с использованием плановых и фактических калькуляций, определяет точку безубыточности производств, запас финансовой прочности, угол операционного рычага, предлагает меры по оптимизации структуры ассортимента, формирует различные пакеты статистической отчетности.

Важное место в организационной структуре ЗАО " Тиротекс " занимает управление маркетинга. Главная цель маркетинговых структур состоит в том, чтобы найти покупателя для своей продукции, достигнуть максимально возможного высокого потребления, достигнуть максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, имеет основной задачей товародвижение на рынок. При этом основными элементами системы товародвижения являются: транспортировка, последующее складирование и хранение товаров, поддержание товарно-материальных запасов, получение, отгрузка и упаковка товаров, обработка заказов. В практике службы маркетинга ЗАО «Тиротекс» широкое распространение получили следующие методы стимулирования сбыта: продажа в кредит, бесплатная рассылка образцов, снижение цен на товары при их оптовых или регулярных закупках, применение упаковки.

Особая роль в структуре управления отведена управлению перспективного развития. Управление перспективного развития проводит анализ финансового состояния предприятия, оценивает эффективность отдельных направлений деятельности предприятия, выявляет неиспользованные резервы, предлагает меры к их реализации. Под руководством Председателя правления управление перспективного развития отрабатывает основные направления и показатели развития предприятия на перспективу, разрабатывает бизнес – планы, главная цель которых – привлечение внешних источников финансирования долгосрочных проектов. Одна из функций Управления перспективного развития – минимизация налогообложения, позволяющая снизить затраты предприятия и повысить эффективность его работы.

Важнейшей составной частью предприятия во всех его ипостасях становятся инновации - процесс постоянного обновления во всех сферах его деятельности. Но для того чтобы организовать инновации на предприятии, необходимы специальные подразделения, которые могли бы заниматься этой работой. Такое подразделение на ЗАО «Тиротекс» - НИОКР (Научно исследовательский отдел конструкторских разработок). Это структурное подразделение, занимающееся разработкой и внедрением инновационных проектов на основе новейших достижений науки, техники, улучшения качества выпускаемой продукции.

В своей работе НИОКР руководствуется внутренними документами ЗАО «Тиротекс», действующими нормами ГОСТ, ТУ, ОСТ и ТО, а также планами, графиками, методиками, научными разработками научно-исследовательских институтов и фирм.

Сотрудники НИОКР постоянно совершенствуют свои знания в технологии производства продукции, режимах работы оборудования, правилах его эксплуатации, технических требованиях, предъявляемых к сырью и готовой продукции, основах трудового законодательства, правилах и нормах охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты

Структура НИОКР включает:

Отдел разработок ассортимента и рисунков на ткани;

Художественную мастерскую по тканям;

Отдел разработок новых технологий и видов отделок;

Лабораторию сырья;

Образцовую лабораторию по тканям.

К основным задачам и функциям НИОКР относят:

1. Подготовка образца или расчета структуры ткани для фирм/
проведения анализа технологичности, цены, разработка образца,
согласование с производством, подтверждение у фирм, выдача
технологического задания и эталона-образца на фабрики с организацией
авторского надзора в течение месяца.

2.Разработка и внедрение инновационных проектов продукта и технологий.

3.Организация технологической подготовки производства.

4.Разработка нормативно-технической документации на продукцию.

5. Разработки оригинальных высокохудожественных рисунков тканей, соответствующих текущему и перспективному направлению моды,
отвечающих технико-экономическим требованиям промышленности,
художественно - эстетическим показателям качества и условиям применения
прогрессивной технологии в массовом производстве.

6. Организация совместной работы с представителями фирм на время проведения лабораторных и производственных испытаний на текстильном объединении ЗАО «Тиротекс».

7. Проведение научно-исследовательских работ по усовершенствованию технологического процесса производства и испытанию нового оборудования, внедрение в практику производства более совершенных технологических процессов, разработанных научно-исследовательскими институтами, фирмами, сотрудниками НИОКР.

8. Организация изучения передового и зарубежного опыта в области проектирования технологии и продукта с посещением родственных предприятий и зарубежных фирм.

9. Участие сотрудников в конференциях, симпозиумах, семинарах
проводимых в странах СНГ и дальнего зарубежья.

К правам сотрудников НИОКР относят:

1. Сотрудники НИОКР имеют право получать от фабрик и структурных подразделений текстильного объединения ЗАО «Тиротекс» необходимые сведения по вопросам, относящимся к компетенции НИОКР.

2. Сотрудники НИОКР имеют право получить в счет своей заработной платы образцы своих новых разработок.

Функции, обязанности и права директора НЦ (научного центра):

1. Директор НЦ - обязан знать, применять в работе политику в области качества согласно требованиям серии ИСО 9001-2000.

2. Проводить работы направленные на освоение новой техники и
технологии, на выпуск продукции отвечающей требованиям рынка.

3. Обеспечивать совместную работу с представителями фирм на время проведения лабораторных и производственных испытаний на ЗАО «Тиротекс».

4. Проводить анализ используемых технологий выпуска готовых тканей с целью выявления повышения эффективности.

Директор НЦ имеет право:

1. Устанавливать служебные обязанности для подчинённых ему
работников, с тем, чтобы каждый работник знал круг своих обязанностей и нёс ответственность за их выполнение.

2. Давать указания и распоряжения по выполнению художественных работ, по подработке новых структур тканей, махры, трикотажа, по разработкам новых рисунков и цветов крашения, и новых технологий.

3. Вносить предложения на снижение или лишение размеров премии как работников НЦ, так и руководителей, и исполнителей не обеспечивших в выполнение графика подработок.

Для внедрения любой инновации в ЗАО «Тиротекс», необходимо чтобы она прошла следующие стадии:

1. Предварительная подготовка проекта.

До начала официальной разработки проекта ведется техническая работа, которая в дальнейшем послужит фундаментом для инновационного процесса. Обсуждаются идеи в самом общем виде, что дает возможность охватить дискуссией самый широкий спектр новаторских идей. Технические работники ищут пути решения задач в своих областях специализации.

2. Возможности проекта.

Конкретные идеи возможных проектов возникают из предварительной деятельности. Это могут быть технические концепции, направленные на усовершенствование, или же предвидение потребительского интереса в случае некоторых изменений в процессе производства и переработки.

3. Принятие проекта.

По мере того, как идеи развиваются в ходе обсуждения их с точки зрения технологии и рыночного спроса, инновационный процесс переходит в более конкретную стадию официальной разработки проекта. Деятельность на этой ступени заключается в том, чтобы направления технической работы привести в соответствие с нуждами потребителя. Далее составляется конкретное проектное предложение в письменной форме, составляется смета и определяются сроки, устраиваются официальные презентации с целью получить разрешение на осуществление проекта.

4. Осуществление проекта.

Этот этап напрямую связан с работой инженеров и ученых, задействованных в проекте. Их деятельность включает решение технических - задач и генерацию идей. Технические работники анализируют результаты предыдущих разработок, а также важную информацию, поступающую извне.

5. Задача специалистов по менеджменту - не выпускать из виду
конкурентов и потребителей с тем, чтобы обеспечить правильную ориентацию проекта. Руководящее звено должно стараться не допустить срыва проекта. Руководитель проекта и другие специалисты должны активно защищать достоинства проекта и его бюджет.

6. Оценка результатов проекта.

Когда техническая работа завершена, проект подвергается тщательной оценке, полученные результаты сравниваются с предполагавшимися и проверяется их соответствие текущему рыночному спросу. В случае если это - удачное новшество, проект передается в производство. В противном принимается решение либо о его доработке, либо о прекращении работ в данном направлении.

7. Внедрение проекта в производство.

Если проект выдерживает проверку, осуществляется передача из исследовательского отдела в производственный с целью внедрения нововведения в серийное (массовое) производство.

Функции НИОКР предусматривают разработку новых структур тканей и новых моделей, создание новых рисунков, внедрение новых технологий.

Инновационная деятельность крупного предприятия, успешно действующего на рынке, развивается, как правило, широким фронтом и распространяется на соответствующие органи­зационные подразделения.

Уровень использования инновационного потенциала предприятия во многом зависит от всего предшествующего опыта, условий функционирования подразделений НИОКР, уровня производства.

После создания закрытого акционерное общество «Тиротекс» путем преобразования государственного предприятия Тираспольское хлопчатобумажное объединение «Тиротекс» в 1996 году на предприятии начался процесс внедрения инноваций. Основными направлениями внедрения новшеств являлись:

1. Техническое развитие.

2. Развитие ассортимента.

3. Улучшение качества продукции.

4. Финансовая и экономическая политика.

Для расширения рынков сбыта и усовершенствования выпускаемого ассортимента на предприятии отработана программа установки нового более совершенного и производительного оборудования:

Ткацкое производство - установлено и запущенно в эксплуатацию 24 ткацких станка СТБУ-1-330 для выпуска тканей шириной до 310 см.

Отделочная фабрика - две машины упаковочные для экспортной упаковки ткани.

Печатная машина «УНИКА» для печати ткани шириной до 320 см, улучшения качества печати и производства ткани;

Машины граверная и проявления шаблонов «РОБУСТЕЛЛИ», для изготовления шаблонов под печать тканей шириной до 320см, повышения качества гравирования;

Машина промывная «МЕЦЕРА» для промывки крепированной ткани (новый способ отделки).

Швейная фабрика - шесть универсальных машин 1597 класса, обеспечивающих автоматическую закрепку и обрезку нити:

Пресс для установки фурнитуры (кнопок);

Примерно - разбраковочный стол;

Проведена реконструкция настилочного стола.

Постоянно отрабатываются программы дальнейшего обновления оборудования.

Особое внимание уделяется выпуску готовой продукции и расширению ассортимента. Одним из важнейших критериев эффективной работы предприятия является наличие рынка сбыта продукции, для этого необходимо постоянно совершенствовать и развивать ассортимент. За период реструктуризации на ЗАО «Тиротекс» разработано и внедрено более 90 видов тканей различной ширины и направлений, освоен выпуск тканей одежной, диагоналевой групп и медицинского ассортимента.

Развивается постельный ассортимент:

Комплекты постельного белья - 1,5 и 2-х спальные; комплекты с вышивкой.

Мужской ассортимент:

Сорочки фланелевые и ситцевые, пижамы, трусы, халаты, костюмы; спецодежды.

Женский ассортимент:

Ночные сорочки фланелевые и ситцевые, халаты, пижамы; комплект одежды для дома, блузы, костюмы.

Детский ассортимент:

Комплекты для новорожденных, комплекты постельного белья, юбки, брюки, платья, сарафаны, костюмы, сорочки, шорты, блузы и т. п.

Прочий ассортимент:

Шторы, скатерти, кухонные комплекты, столовые комплекты, комплекты для журнального столика, салфетки, полотенца, платочки, рукавицы.

Продукцией предприятия является однониточная и крученая х/б пряжа суровые ткани (100% хлопок), ассортимент готовых тканей - бельевая группа, ситцевая группа, костюмно-плательная группа, жаккардовые ткани, фланель, креп, тик.

Отработаны такие направления новых видов продукции как ткани с применение пряжи кольцевого способа прядения; выпуск жаккардовых тканей и реализация их на Западном рынке отработана технология выпуска тканей с эффектом сжатости.

С целью повышения качества выпускаемой продукции на ЗАО «Тиротекс» был принят комплексный план мероприятий по качеству, охватывающий деятельность всех подразделений. План мероприятий предусматривает:

а) модернизацию оборудования с целью повышения качества:

Проведена реконструкция разрыхлительно - трепального агрегата в СТЦ;

Улучшение качества смеси хлопка;

Изменена схема удаления угаров на РТА-1 - улучшение сероочистки;

Установлены на 70-и ткацких станках товаронавивные механизмы новой конструкции - улучшение качества намотки ткани.

б) совершенствование структуры управления качеством - создан трехуровневый контроль качества:

1 уровень - производственный контроль (ПК), осуществляет внутренний контроль заправочных параметров, проведение испытаний полуфабрикатов, подработка технологий выработки нового ассортимента.

2 уровень - технический контроль (УТК), производит контроль за формированием партий суровых и готовых тканей, швейных изделий по назначению.

3 уровень - инспекционный контроль (ИК) осуществляет инспекционный контроль качества поступающего сырья, вспомогательных материалов, готовой продукции по упаковке, маркировке, складированию, хранению и отгрузки со склада сбыта по назначению.

Итогом проведенных мероприятий является достижение в 1999 году сортности готовых тканей до 98,4 %.

На предприятии ежемесячно по итогам работы проводится анализ финансового состояния предприятия по следующим видам: диагностика состояния предприятия; оценка финансовой деятельности.

Анализ дает возможность оценить финансовое положение предприятия; имущественное состояние; достаточность капитала для текущей деятельности; потребность в дополнительных источниках финансирования; рациональность использования заемных средств.

Проводимый анализ имеет цель подготовить информацию для принятия управленческого решения. От оперативности анализа и принятия решения зависит и эффективность работы. Отработан механизм ежедневного контроля и регулирования производством по основным направлениям.

Улучшение финансового положения предприятия позволило осуществить ряд инвестиционных проектов по реконструкции предприятия, которая была завершена в 2007 г. В результате коренной реконструкции введено в эксплуатацию производство товаров народного потребления, создана собственная база строительной индустрии, что позволило собственными силами вести промышленное и социальное строительство, а также ремонт основных фондов. Для обеспечения предприятия собственным теплоносителем и отказа от услуг районной котельной сооружена и введена в действие котельная станция.

Для решения проблем транспортировки готовых изделий и завоза сырья и отказа от услуг железнодорожного транспорта и подрядных автотранспортных предприятий на «Тиротекс» создан крупный парк автотранспорта с мощными большегрузными автомобилями для транзитных рейсов на дальние расстояния.

Всего, начиная с 1996 года, было построено и реконструировано около 100 различных объектов.

В период становления рыночных отношений именно реформа предприятия стала объективной и самой насущной необходимостью, цель которой - поиск внутренних источников для эффективной экономической деятельности. Одним из основных направлений реформирования является совершенствование управления самим предприятием.

Были выделены «жизнеобеспечивающие» ключевые направления в деятельности предприятия. Все целевые функциональные программы, на основе которых сегодня развивается акционерное общество, выполняют функции защиты предприятия от неблагоприятных экономических воздействий.

Выявив наиболее уязвимые места сегодняшней экономики, которые могут дестабилизировать работу предприятия, администрация пытается с помощью разработанных функциональных программ нейтрализовать или ослабить влияние негативных факторов на деятельность предприятия.

Одним из новшеств на ЗАО «Тиротекс» является открытие складского логистического центра. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению материальных запасов, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Продвижение материальных потоков осуществляется квалифицированным персоналом с помощью разнообразной техники: транспортных средств, погрузочно-разгрузочных машин и т. д.

В логистический процесс вовлечены различные здания, сооружения, ход процесса существенно зависит от степени подготовленности к нему, самых движущихся накапливаемых в запасах грузов, совокупность производительных сил, обеспечивающих прохождение грузов лучше или хуже, всегда как-то организованна.

Логистика позволяет минимизировать товарные запасы, а в ряде случаев вообще отказаться от их использования, позволяет существенно сократить время доставки товаров, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Принципиальная новизна логистической деятельности - органическая взаимосвязь, интеграция вышеперечисленных областей в единую материалопроводящую систему.

На предприятии логистическая система представлена в виде следующих подсистем:

1. Закупка - подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему.

2. Планирование и управление производством - эта подсистема принимает материальный поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превращающий предмет труда в продукт труда.

3. Сбыт - подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы.

Управление логистики включает в себя несколько подразделений.

Во-первых, это таможенно-экспедиционный отдел, занимающийся обеспечением транспортом грузоперевозок и таможенным оформлением грузов.

Во-вторых, служба материального обеспечения - после доставки в склады ЗАО «Тиротекс» обеспечивает предприятие сырьём, материалами. Важную роль играет служба реализации: именно эта служба отвечает за управление готовой продукции - её складирование, хранение и отгрузку с последующей доставкой клиенту. Сегодня потребитель не просто хочет получить качественный товар. Он хочет получить его вовремя, в установленный срок. Западные стандарты, которые проникают на рынок постсоветского пространства, учат ценить время, правильно его организовывать и извлекать из этого конкретное преимущество. Если заказчик хочет получить товар в 16 часов 16 минут - значит, так и должно быть.

Столкнувшись со сложностями, администрацией предприятия было принято решение о создании складского комплекса, где был бы сосредоточен весь товарный запас. При этом складской комплекс должен иметь большую производительность, обеспечивать ежедневное плановое пополнение товаром в ассортименте необходимое клиентам в оговоренные контрактом сроки.

А самое главное - формировать товарные партии и своевременно отгружать товар клиентам. Все эти вопросы удалось решить с организацией удобного и большого складского комплекса. Его появлению предшествовала большая работа по строительству, по проектированию системы складской логистики, по внедрению автоматизированной системы управления складом, по обучению персонала.

С появлением этого комплекса вся готовая продукция, персонал и документация стали концентрироваться в одном месте. Соответственно, сократились сроки отгрузки товара. Если раньше грузовик с товаром весом 18-20 тонн отгружался в течение 4 часов, то сейчас этот процесс занимает от 30 минут до часа. Такое существенное сокращение сроков достигается также и за счёт появления подготовительного участка, так называемой «отгрузочной рампы». Это место, где товар заранее подготавливается, а в назначенное время быстро отгружается со склада.

Следующий положительный момент - повысилась управляемость товарным потоком. Вся поступающая и отгружаемая со склада продукция имеет штрих код. Это позволяет чётко фиксировать все операции с товаром, вести учёт и автоматизировать процесс управления складским комплексом. Немалое преимущество появляется и в обеспечении сохранности товара. Продукцию, сконцентрированную в одном месте, гораздо легче хранить.

Если в целом оценивать появление комплекса, то можно заметить, что он стал ещё одним шагом на пути к уверенности клиентов в том, что им будут предложены полный спектр качественной продукции, профессиональная консультация и оптимальное обслуживание. Это, в свою очередь, позволяет достичь максимальной экономической эффективности решаемых предприятием задач.

Одной из важнейших инноваций, внедренных на ЗАО «Тиротекс» является система МАХ. Это пакет интегрированных систем управления деятельностью предприятия, который имеет широкий ряд средств, предназначенных для управления производством и сбытом продукции в современном деловом мире. Документ предназначен для администраторов, перед которыми стоит задача выбрать интегрированную систему управления бизнесом.

МАХ является пакетом интегрированных систем управления бизнесом в масштабах предприятия, который предназначен для предприятий, занимающихся производственной и коммерческой деятельностью, имеющих в своем составе одно или несколько организационных подразделений. Типичными пользователями МАХ являются средние и крупные предприятия с годовым оборотом от 2 до 500 млн. долларов.

МАХ предназначен поддерживать все сферы деятельности предприятия от планирования, складирования и производства до закупки и продажи товаров. Он включает системы, которые обеспечивают поддержку для принятия стратегических, тактических и оперативных решений, а также систему бухгалтерского учета и финансового управления, и может быть легко интегрирован с другими системами.

В настоящее время МАХ применяется предприятиями, которые относятся к различным отраслям промышленности. Это предприятия машиностроения и приборостроения, химической, целлюлозно-бумажной и пищевой промышленности, производители упаковочных материалов, одежды, автомобилей, кабелей, строительных материалов и другие предприятия, а также предприятия, выполняющие большие по объему одноразовые проекты по изготовлению изделий специального назначения.

Задачи, решение которых поддерживается функциями МАХ.

Многие пользователи МАХ работают в комплексной среде ЕКР, включающей международные структуры и группы компаний. Можно настроить конфигурацию МАХ для любого уровня интеграции, чтобы пользователи могли в полном объеме воспользоваться преимуществами распределенной среды.

МАХ позволяет работать с множеством разных денежных единиц, единиц измерения, складов, подразделений, производств, поставщиков и потребителей продукции, что дает возможность гибко управлять работой предприятия.

МАХ быстро внедряется и имеет низкую стоимость эксплуатации. Применение самых совершенных высокопроизводительных инструментальных средств разработки и соответствующих промышленным стандартам интерфейсов в сочетании с модульной структурой МАХ позволяют настраивать систему в соответствии с требованиями заказчика, расширять вычислительные возможности системы и менять ее конфигурацию по мере развития предприятия, а также интегрировать систему с другими продуктами. Это дает возможность безболезненно расширять систему по мере разработки новых функциональных возможностей.

На предприятии закончена разработка и внедрение системы качества, соответствующей требованиям международного стандарта ИСО-9001. Это позволяет объединению выдержать конкурентную борьбу, развивать производство (повышать качество продукции, расширять ассортимент), осуществлять поиск новых рынков и партнёров на уже «завоёванных» рынках.

В настоящее время различают следующие направления инновационной деятельности:

1. Развитие нового ассортимента.

2. Инновации в технологических процессах.

3. Инновации в методах сборов и аналитики информации.

На основании изучения рынков сбыта, специфики региональных традиций и тенденций в моде производиться усовершенствование ассортимента.

Развитие смесовых тканей (хлопок+полеэфир, хлопок+ловсан, хлопок+лён);

Изменение структуры тканей (внедрение перкалевой группы, сатиновой и диагоналевой групп);

Развитие трикотажного ассортимента.

По отделочному производству: расширение направлений обработки тканей, куда входит:

Набивка рисунков по гладкому крашению;

Печать активными красителями;

Самфоризация тканей;

Разработка новых видов заключительной отделки тканей.

По швейному производству:

Разработка моделей комплектов постельного белья с использованием вышивки;

Развитие моделей столового ассортимента с применением стёганого полотна;

Развитие плечевого ассортимента (всё, что имеет размер) -это медицинская одежда, спец. одежда;

Выпуск швейных изделий из трикотажа (футболки, пижамы, ночные сорочки);

Выпуск новых моделей комплектов п/б из тканей перкалевой и сатиновой группы.

Инновации в технологических процессах тоже можно разделить и в прядильно-ткацком, и в отделочном, и в швейном производстве.

Необходимо отметить, что инвестиционная программа предприятия, рассчитанная на 5 лет (в период с 2005 по 2010 год), была выполнена предприятием за 2 года. Всего в техническое переоснащение «Тиротекса» было вложено 47 млн. долларов. Эти инвестиции и определили те коренные изменения, которые произошли на предприятии за последнее время.

По прядильно-ткацкому производству:

Направление развития ширины ткани, то есть замена узких тканей на широкие до 320 см;

Замена ткацкого оборудования на скоростные станки "ТАYОТА", "РICANOL".

По отделочному производству:

Замена технологии обработки ткани с использованием химии и красителей новых производителей.

Значительно расширились возможности предприятия в плане освоения новых рисунков с дизайнами различных направлений, соответствующих требованиям покупателей, новых цветов крашения на различных артикулах, новых видов заключительной отделки. Кроме того, развивается фотопечать.

По швейному производству:

Использование нового оборудования - автоматизированных линий по пошиву швейных изделий;

Внедрение новых стегально-вышивальных автоматов.

В швейном объединении смонтировано 8 швейных линий, которые уже выпускают миллион метров готовых изделий в месяц. Мощности этих линий позволяют выпускать 1,5 млн. метров в месяц.

Для того, чтобы в полной мере оценивать уникальность этого оборудования, приведём следующие цифры - 1 млн. метров ручным трудом способны обеспечить 650 человек. На УАШЛ " АКАБ" работают 170 человек. Отсюда видно, что основное преимущество АШЛ в их экономичности, как со стороны человеческих ресурсов, так и временных затрат: с момента попадания ткани в ролики или паллеты автомата до выхода готовой продукции проходит не более 15 минут. В обычном производстве на это уходит от 5 до 7 дней. Это время, которое затрачивается на изготовление изделий вручную, его складирование, хранение, транспортировку из одного участка в другой. Эта технология является абсолютно новой, и проект был освоен предприятием практически с "нуля". На сегодняшний день он стал "изюминкой" "Тиротекса", в будущем станет дополнительным преимуществом предприятия в конкурентной борьбе.

К инновациям в методах сборов и аналитики информации нужно отнести:

Создание центров оперативного планирования;

Внедрение системы САР (системы автоматизированного регулирования) "Тиротекс/МАХ" с использованием штрихкодирования на всех технологических переходах. Она позволяет производить автоматический сбор информации на всех технологических переходах в реальном режиме времени, а также даёт возможность отслеживать выполнение заказов от запуска до конца технологического цикла.

Основная цель этих мероприятий - сделать работу огромного механизма под названием « Тиротекс» чёткой, синхронной и бесперебойной. Результаты такой работы прослеживаются и в повышении производительности труда, и в улучшении сортности, и как следствие - в наращивании объёмов выпускаемой продукции.

Подводя итоги, следует отметить, что главным направлением развития "Тиротекс" является обеспечение прибыльности путём рациональной организации производственного процесса, включая управление и развитие инновационной базы, эффективное использование кадрового потенциала, а также наращивание объёмов производства и реализации продукции, обеспечивая устойчивую конкурентоспособность.

Инновационная деятельность "Тиротекс", успешно действующего на рынке, развивается широким фронтом и распространяется на соответствующие органи­зационные подразделения. Основными направлениями внедрения новшеств являлись техническое развитие, развитие ассортимента, улучшение качества продукции, финансовая и экономическая политика.

При проектировании, разработке и внедрении инноваций следует определить необходимые затраты для их реализации, возможные источники финансирования, оценить экономическую эффективность от внедрения инноваций, сравнить эффективность различных инноваций путем сравнения доходов и затрат.

В рыночной экономике при разработке и внедрении новшеств наиболее распространен проектный подход. В основе проектного подхода к деятельности предприятия, в том числе к его инновационной деятельности, лежит принцип денежных потоков (cash flow). Особенностью является его прогнозный и долгосрочный характер, поэтому в применяемом подходе к анализу учитываются фактор времени и фактор риска .

Установлены следующие основные показатели эффективности инновационного проекта:

1) финансовая (коммерческая) эффективность, учитывающая финансовые последствия для участников проекта;

2) бюджетная эффективность, учитывающая финансовые последствия для бюджетов всех уровней;

3) народнохозяйственная экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников проекта и допускающие стоимостное выражение.

Безусловно, дополнительно следует учитывать затраты и результаты, не поддающиеся стоимостной оценке (социальные, политические, экологические и проч.).

Вариант обобщенной схемы анализа инновационного проекта представлен в приложении 6.

Для, расчета финансовой эффективности инновационного проекта применяют четыре главных метода инвестиционного анализа :

1) окупаемости капиталовложений;

3) чистой текущей стоимости;

4) внутренней нормы доходности.

Метод окупаемости капиталовложений является весьма распространенным на практике. Но его существенный недостаток – игнорирование будущей стоимости денег с учетом дохода будущего периода и вследствие этого неприменимость дисконтирования. В условиях инфляции, резких колебаний ставки процента и низкой нормы внутренних накоплений предприятия этот метод недостаточно точен.

Метод индекса доходности (IR) ориентирован на анализ отношения суммы приведенных эффектов к величине приведенных капитальных вложений:

IR=Σ (Rt – St)

Кtt=0 (1+ E) t (3.1)

где IR – индекс доходности;

Кt – капитальные вложения на t – м году, руб.;

Rt – результаты (доход) на t-м году, руб.;

St –затраты, осуществляемые в t – м году, руб.

Если индекс доходности положителен, то проект рентабелен; если он меньше единицы, то проект не эффективен.

Чистая текущая стоимость (ЧТС либо NPV – англ. net present value) является чистым дисконтированным доходом и определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период. При этом величина дисконта может быть постоянной или переменной. NPV вычисляется по формуле (3.2):

NPV = Σ (Rt – St)

t=0(1+ E) t (3.2)

где NPV – чистая текущая стоимость проекта;

R t – результаты (доход) на t-м шаге, руб.;

S t – затраты на t-м шаге, руб.

Эффективность проекта рассматривается при данной норме дисконта Е на основании значений NPV: чем оно больше, тем эффективнее проект. При NPV меньше единицы проект не эффективен.

Метод внутренней нормы доходности (ВНД либо IRR – англ. internal ratio of return) выявляет ту норму дисконта Е внд, при которой величина приведенных эффектов равна величине приведенных капиталовложений .

Проект эффективен, если ВНД (IRR) равна или больше требуемой инвестором нормы дохода на капитал.

Расчеты по ВНД и ЧТС могут приводить по одному проекту к противоречивым результатам. Это объясняется либо ошибкой в выборе требуемой нормы дисконта Е, либо разночтением требований инвестора и проектного менеджера к норме дохода. В любом случае следует отдать предпочтение ЧТС.

Внутренняя норма доходности (IRR) представляет собой ту норму дисконта (Е), при которой суммарное значение дисконтированных доходов (PVR) равно суммарному значению дисконтированных капитальных вложений (PV K).

За рубежом расчет нормы рентабельности часто применяют в качестве первого шага количественного анализа инвестиций и для дальнейшего анализа отбирают те инновационные проекты, внутренняя норма доходности которых оценивается величиной не ниже 15-20%.

Значение внутренней нормы доходности (IRR) лучше всего определять по графику зависимости чистой текущей стоимости (NPV) от величины нормы дисконта (Е). Для этого достаточно рассчитать два значения NPV при двух любых значениях Е и построить такой график:

Рис. Зависимость чистой текущей стоимости (NPV) от величины нормы дисконта (Е).

Искомое значение IRR получаем в точке пересечения графика с осью абсцисс, т.е. IRR = E при NPV = 0.

Данный показатель преимущественно используется при необходимости выбора между несколькими альтернативными проектами. Чем выше значение IRR, тем более выгодным считается проект. В любом случае величина IRR должна быть выше банковской ставки, иначе риск инвестирования денег в инновацию не будет оправдан, поскольку проще и без риска деньги можно будет вложить в банк .

Отсюда становится понятным, что если инновационный проект полностью финансируется за счет ссуды банка, то значение нормы рентабельности указывает верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которого делает данный проект экономически неэффективным.

Показатель внутренней нормы доходности имеет другие названия: норма рентабельности, внутренняя норма прибыли, норма возврата инвестиций.

Период окупаемости (РР) является одним из наиболее распространенных показателей оценки эффективности инвестиций. Он представляет собой временной интервал, за пределами которого чистая текущая стоимость (NPV) становится положительной величиной, т.е. окупаемость достигается в периоде, когда накопленная положительная текущая стоимость становится равной отрицательной текущей стоимости всех вложений.

Другими словами, период окупаемости - это число лет, необходимых для возмещения вложенных инвестиций.

Инвестирование в условиях рынка сопряжено со значительным риском, и этот риск тем больше, чем более длителен срок окупаемости вложений. Слишком существенно за это время могут измениться и конъюнктура рынка и цены. Этот подход неизменно актуален и для отраслей, в которых наиболее высоки темпы научно-технического прогресса и где появление новых технологий или изделий может быстро обесценить прежние инвестиции.

Ни один из перечисленных методов сам по себе не является достаточным для принятия проекта. Каждый из методов анализа инновационных проектов дает возможность рассмотреть лишь какие-то из характеристик расчетного периода, выяснить важные моменты и подробности. Поэтому для комплексной оценки проекта необходимо использовать все эти методы в совокупности.

Для производственно-хозяйственной деятельности промышленных предприятий техническая сторона производства, уровень развития техники и технологии, опытно-конструкторской и научно-исследовательской базы играет первостепенное значение. Научно-технический уровень производства обусловливает экономическую эффективность производства предприятия, уровень основных показателей его деятельности.

Несвоевременная замена морально устаревших машин и оборудования ведет к увеличению количества морально устаревших машин и оборудования. А это значит ухудшаются экономические показатели, отвлекаются большие трудовые ресурсы, увеличиваются затраты на ремонт, проводимый часто на низком техническом уровне.

Обновление устаревших фондов, характеризуемое через коэффициенты обновления и выбытия основных производственных фондов, в том числе их активной части, свидетельствует о повышении технического уровня предприятия. Определяя влияние процесса обновления основных фондов на технический уровень производства, следует учитывать то обстоятельство, что мероприятие по замене старого оборудования новым становится целесообразным лишь в случае, если вновь вводимые основные фонды оказываются значительно производительнее и эффективнее старых.

Одним из основных показателей, характеризующих как эффективность всего производства, так и эффективность использования и уровень технического состояния средств труда, является показатель фондоотдачи.

Высокие темпы научно-технического прогресса обусловливают и высокие темпы роста основных фондов, опережающие рост производительности труда и производства продукции. При неэффективном использовании основных производственных фондов нельзя считать обоснованным рост фондоемкости продукции, так как динамика ее зависит не только от количества вновь вводимых основных фондов, но и от уровня их эксплуатации и от того, насколько высокопроизводительна новая техника. Неэффективное использование основных фондов приводит в результате к снижению производительности труда; повышению себестоимости продукции, снижению рентабельности производства, снижению темпов роста производства продукции. При этом снижается уровень развития технической базы предприятия и научно-технический уровень производства в целом .

Научно-технический прогресс оказывает значительное влияние на технологию производства. Технология представляет собой целесообразный способ соединения орудий труда с предметами труда и реализуется в конечной продукции. Применяемые технологические процессы значительно влияют на качество продукции. "Технология вскрывает активное отношение человека к природе, непосредственный процесс производства его жизни...",-писал К. Маркс в I томе "Капитала". Поэтому характеристика применяемой технологии, степени ее прогрессивности и соответствия последним достижениям науки и техники, занимает особое место в характеристике научно-технического уровня производства предприятия. Применение прогрессивных технологических процессов, их постоянное совершенствование является одним из главных источников экономии материалов и снижения трудоемкости, фактором увеличения выпуска продукции, одним из резервов повышения эффективности работы любого предприятия (объединения) .

С внедрением в швейное производство автоматизированных линий АКАВ, замена ручного труда на автоматы увеличило объемы производства, увеличился рост производительности труда а, следовательно, снизилась трудоемкость на изготовление единицы изделия, что ведет за собой к повышению эффективности предприятия.

Рассмотрим сравнительный анализ времени ручного труда и автоматизированного. И выявим темпы роста производительности труда автомата по сложке изделий (табл.3.1).

Таблица 3. 1. Сравнительный анализ времени ручного труда и автомата АКАВ

Показатели	Сложка наволочки		Сложка простыни с резинкой		Сложка пододеяльника		Сложка простыни
ШП	АКАВ	ШП	АКАВ	ШП	АКАВ	ШП	АКАВ
Трудоемкость,	20	11	92	26	89	14	95	14
смену, ед.	1440	2618	313	1108	324	2057	303	2057
Выпуск в 3 смены, ед.	4320	7854	939	3324	972	6171	909	6171
Численность рабочих, чел.	1	1	3	1	3	1	3	1
Фонд зараб. платы, руб.	580,06	122,58	579,98	122,58	580,19	122,58	580,08	122,58

Таблица 3.2. Отклонения и темпы роста ПТ на сложенные изделия

Из таблицы 3.2 видно, что в связи с внедрением автомата по сложке изделий постельного ассортимента увеличился объем выпуска продукции на операции:

1. Сложить наволочку на 3534 ед. в 3 смены; численность работников не уменьшилось, а трудоспособность снизилось на 9 секунд.

Фонд заработной платы сократился на 457,48 руб. Производительность труда 1 работника увеличилось на 1178 ед.

2. Сложить простынь с резинкой - объем выпуска продукции в 3-х сменном режиме увеличился на 2385 ед. численность работников уменьшилось на 2 человека, трудоемкость снизилось на 66 секунд, фонд заработанной платы сократился на 457,45 руб., выработка на 1 рабочего увеличилась на 795 ед.

3. Сложить пододеяльник - выпуск в 3-х сменном режиме увеличился на 5199 ед., численность работников уменьшилось на 75 секунд, фонд заработанной платы сократился на 457,61 руб., производительность труда 1 работника увеличилась на 1733 ед.

4. Сложить простынь - выпуск увеличился на 5262 ед. численность работников сократилось на 2 чел. Трудоемкость снизилось на 81 сек., фонд заработной платы сократился на 457,52 руб. производительность труда 1 работника увеличилась на 1754 ед.

Вывод: внедрение автомата по сложению наволочек JENSEN, при работе в 3-х сменном режиме за 22 рабочих дня, позволило обеспечить выпуск продукции в объеме 172800 ед. Выпуск аналогичной продукции в швейном цехе рабочим - складалыциком составляет 95040 ед. Объем сложенной продукции увеличиться на 77760 ед. или 181%.

Внедрение автомата по сложению простыней и простыней с резинкой ТЕХРА, позволит обеспечить выпуск продукции за месяц в объеме 73128 ед., а в швейном цехе - 20658 ед. Объем продукции увеличиться на 52470 ед. или 354 %, при сокращении рабочих - 19 человек.

Выпуск прямых простыней на ТЕХРА составляет 153762 ед., за месяц, в швейном цехе - 19998 ед., при высвобождении рабочих - 19 человек. Объем продукции увеличиться на 115764 ед. или 670%.

Выпуск пододеяльников на автомате МULTIТЕХ составляет 135762 ед. за месяц, в швейном цехе - 21384 ед., при этом высвобождаются 19 человек. Объем продукции увеличиться на 114378 ед. или 635%.

С внедрением нового автоматизированного оборудования в швейном цехе, для пошива плечевого ассортимента (медицинских курток, халатов, брюк и др.) был произведен расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения нового оборудования (см. приложение 7).

Из данных таблицы (см. приложение 7) видно резкое снижение затрат времени на операции:

Застрочить верхний срез кармана на 16,2 сек. Если до внедрения оборудования выпуск в смену составит 5333 ед. А, следовательно, темп роста производительности труда будет равен 400 %. При объеме 15000 ед. в месяц ожидаемая экономическая эффективность будет составлять 34,3 у.е;

Настрочить 1 карман на 21,6 сек., до внедрения нового оборудования выпуск в смену составлял 381 ед., то с внедрением выпуск составит 533 ед. темп роста производительности труда будет равен 140 %. При объеме 15000 ед. в месяц ожидаемая эффективность будет составлять 45,7 у.е.;

Пришить 1 пуговицу на 7,9 сек. До внедрения оборудования выпуск в смену изделий (на 10 пуговиц) составлял 242 ед., после внедрения составит 720 ед. Темп роста производительности труда будет равен 297 %. При объеме 15000 ед. в месяц ожидаемая эффективность будет составлять 105 у.е.;

Вывернуть воротник на 10,6 сек. Выпуск в смену до внедрения нового оборудования составит 2717 ед. при объеме 6000 ед. в месяц, ожидаемая эффективность будет составлять 3 у.е. Темп роста составит 200 %.

Таким образом, расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения нового оборудования в швейное производство на объем 15000 ед. в месяц составит 188 у.е. А, следовательно, уменьшится трудоемкость, фонд заработной платы, увеличится производительность труда на 259% и качество продукции.

Внедряя новое оборудование для швейного цеха в 2009 году - автомат по сложению медицинского ассортимента, можно рассчитать и рассмотреть снижение затрат и увеличение производительности труда (табл. 3.3):

Таблица 3.3. Сравнительный анализ времени до внедрения и после внедрения автомата по сложке

Проанализируем и просчитаем затраты времени с внедрением автомата и выполнением работы ручного труда, т.е. складалыцика, по каждому ассортименту.

1. Объем производства медицинского халата в месяц составляет 300 ед.

Производительность труда складальщика 395 ед. в смену или 790 ед. за 2 смены. Производительность труда автомата 873 ед. в смену или 1746 ед. за 2 смены. Отсюда следует, что выпуск продукции внедрением автомата увеличится на 478 ед. в смену или 956 ед. за 2 смены.

На автомате это изделие сложат за 1,7 дня в 2-х сменном режиме и при работе двух операторов. Ручной труд выполнит этот объем за 3,8 дня в 2-х сменном режиме и при работе 4-х человек.

2. Объем производства медицинских курток составляет 6000 ед. в месяц.

Производительность труда складальщика 702 ед. в 1 смену, или 1404 за 2 смены. Производительность труда автомата 960 ед. в смену или 1920 ед. за 2 смены. Отсюда следует, что выпуск продукции с внедрением автомата увеличился на 258 ед. в 1 смену или 516 ед. за 2 смены.

На автомате это изделие сложат за 3 дня в 2-х сменном режиме, при работе 3 - операторов. Ручной труд произведет этот объем за 4,2 дня 4-мя складальщиками.

3. Объем производства брюк составляет 6500 ед. в месяц. Производительность труда складальщика - 533 ед. в смену или 1066 ед. за 2 смены. Производительность труда автомата 873 ед. в смену или 1746 ед. за 2 смены. Выпуск продукции с внедрением автомата увеличится на 340 ед. в смену или 680 ед. за 2 смены.

На автомате, этот объем выполняет за 3,7 дня при работе 4-х операторов. Ручной труд произведет объем за те же дни, но при работе 6-и складальщиков.

Вывод: внедряя автомат по сложению изделий медицинского ассортимента, объем выпуска продукции можно увеличить за счет снижения трудоемкости, повышения производительности труда на 60 %, тем самым уменьшить численность рабочих на 6 человек, при этом сократиться фонд заработной платы. А главное сократятся сроки на изготовление заказа и тем самым гарантируя поставку качественного товара в сроки, необходимые клиенту.

Постельный ассортимент ЗАО «Тиротекс» пользуется большой популярностью в 30 стран мира, также спрос на продукцию предприятия увеличивается и на внутреннем рынке, среди приднестровцев.

Участок автоматизированных швейных линий АКАВ - самый современный, мощный, экономичный, производительный комплекс, где ручной труд полностью заменен автоматом. Появление такого участка позволяет предприятию увеличивать ассортимент швейной продукции, наращивать объемы и заключать новые контракты.

Рассмотрим и сделаем сравнительный анализ времени на пошив и упаковку 2-х спального комплекта постельного белья, в швейной бригаде и на автоматизированных линиях АКАВ, на основании данных (табл. 3.4).

Таблица 3.4. Анализ времени на пошив и упаковку постельного белья

Затрата времени, сек.
ШП	АКАВ	Отклонение
Пододеяльник:
Пошив	302	31	-271
Доработка щели	-	107	-
Выворотка	45	27	-18
Сложка	25	-	-
Итого	372	165	-207
2 наволочки:
Пошив	192	33,4	-158,6
Выворотка	34	18	-16
Итого	51,2264	-174,6
Простынь:
Пошив	287	35,6	-251,4
Упаковка:
Очистить комплект	12	12	-
Вто комплекта	30	30	-
Сложить пододеяльник	62	14	-48
Сложить 2 наволочки	40	22	-18
Сложить простынь	27	-	-
Упаковка в пакет, короб	68	68	-
Итого по упаковку	239	146	-93
Итого по пошиву и упаковке	1124	398	-726

Вывод: из сравнительного анализа времени, можно увидеть отклонения в трудоемкости изделия, а также снижение на изготовление комплекта 726 сек.

Производительность труда на 1 работника составляет 26 ед. в швейном цехе, и на 72 ед. на участке АКАВ. Темп роста производительности труда составляет 277 %.

Рассчитаем экономию численности рабочих, и количество дней необходимых для выполнения заказа.

Объем производства постельного белья (комплекта на внутренний рынок) – З0 000ед. в месяц. В швейном цехе этот объем произведет 1 бригада из 20 швей и 6 упаковщиков за 22 рабочих дня в 2-х сменном режиме.

На участке УАШЛ, на автоматизированных линиях АКАВ, этот объем продукции произведут 7 операторов, 3 швеи и 6 упаковщиков за 9 рабочих дней в 3-х сменном режиме.

Таким образом, при выполнении месячного объема этой продукции, швейная бригада выполняет этот объем за данный период времени.

На участке УАШЛ данная продукция будет выполнена за 9 рабочих дней, при этом высвобождаются 10 рабочих и тем самым сокращается фонд заработной платы. А главное сокращаются сроки заказа, что позволяет уже в данном месяце выполнять другой объем производства.

ЗАО «Тиротекс» поставляет свою продукцию в более 30 стран мира. Основной ассортимент выпускаемой продукции это постельный. Большим спросом пользуются простыни и простыни с резинкой.

Месячный объем реализации простыней с резинкой составляет более 100000 ед., а за год объем этой продукции составляет свыше 1 млн. единиц.

Для достижения этого объема производства швейных изделий необходимо внедрить автоматизированное оборудование, которое позволяет увеличить производительность труда, увеличить объемы реализации продукции, снизить себестоимость продукции, повысить качество изделий, что привлечет за собой поиск дополнительных рынков сбыта.

Внедряя в 2009 году автоматизированную линию по пошиву простыней с резинкой, определим резервы роста производительности труда и проанализируем с действующим полуавтоматом RIМАК (табл.3.5).

Таблица 3.5. Сравнительный анализ времени по пошиву простыней с резинкой

За одну смену швейная бригада из 13 человек выпускает 1651 ед., за 2 смены выпуск составляет 3302 ед. За месяц - 72644 ед.

Автомат АКАВ произведет за смену 542 ед. двумя операторами, за 3 смены выпуск составит - 1627 ед. Выпуск за месяц составит 35797 ед.

Для выполнения месячного объема производства простыней с резинкой в швейном цехе расположены 2 бригады из 26 человек по факту, а по существу - из-за болезней, из-за невыходов на работу по разным причинам -20 человек.

Из вышепроделанных расчетов видно, что объем - 100000 ед. сможет выполнить 1 бригада и автоматизированная линия АКАВ. Таким образом, высвобождается полностью одна бригада (13 человек), тем самым уменьшается фонд заработной платы, увеличивается производительность труда на 42%, а значит предприятие получит дополнительную прибыль.

Внедрение в производство автоматические линии по пошиву прямых простыней фирмы ТЕХРА на участке УАШЛ позволит дополнительно переработать 300000 метров ткани.

Рассмотрим производительность труда автомата А 1, А 9 и швейную бригаду по пошиву простыней, на основании данных (табл.3.6).

Таблица 3.6. Производительность труда автоматов А1, А9 и швейной бригады

Из данных таблицы, можно увидеть разницу в трудоемкости изделий, выпуск изделий за месяц и разницу в количестве необходимых рабочих.

Рассчитаем экономию численности рабочих при внедрении данного оборудования.

Объем производство простыней - 54000 ед. одной швейной бригады в месяц. Бригада с постоянной численностью рабочих (30 человек в 2 смены) выполняет этот объем и даже перевыполняет.

Автомат А 9 выпускает 40788 ед. в месяц - 6 операторами. Для выполнения объема необходимо произвести 13212 ед., его может выполнить автомат А1 за 9 дней также 6 операторами.

Следовательно, внедряя автоматические линии по пошиву прямых простыней, снижается трудоемкость продукции, себестоимость, и высвобождается 18 человек, что приводит к уменьшению фонда заработной платы.

Технический прогресс неотделим от экономического результата. Внедрять на предприятии следует только ту технику, которая имеет более высокие технико-экономические показатели, чем заменяемая. Комплексным и наиболее полным выражением эффективности новой техники является показатель народнохозяйственной эффективности, учитывающий все виды затрат по ее проектированию, изготовлению и внедрению и все виды экономии, получаемый в сфере ее производства и потребления.

Экономическая эффективность должна определяться в процессе проектирования новой техники, в отраслях, производящих средства производства, и в отраслях, внедряющих новую технику в производство. Важно проводить анализ фактической эффективности внедренной новой техники на предприятии, где новое оборудование установлено взамен старого. При изучении фактической эффективности выявляют, насколько показатели фактической работы нового оборудования соответствуют проектным показателям, а также причины имеющихся отклонений, а также реальная экономия от внедрения нового оборудования в процессе его эксплуатации. Полученные в результате такого анализа данные позволят выявить наиболее эффективные направления в развитии новой техники и не допустить внедрения в производство машин, требующих больших затрат средств и труда, которые не могут быть возмещены путем снижения себестоимости вырабатываемой продукции в течение ближайшего периода.

Таким образом, внедряя в производство на новом участке УАШЛ автоматизированные линии по пошиву, с ложке, выворотки и упаковки швейных изделий ЗАО «Тиротекс» может увеличивать и выпускать новый ассортимент швейной продукции, наращивать объемы, как на зарубежных, так и на внутренних рынках сбыта и заключать новые контракты, тем самым увеличивая прибыль, рентабельность и эффективность предприятия.

Жизнедеятельность современного человека, тем более освоение новых областей знаний, техники и технологий, требует четкого определения используемых в этих процессах понятий. Для успешного создания и внедрения эффективной инновации необходимо понимать сущность самих понятий «инновация», «инновационный процесс».

Инновационный процесс - процесс преобразования научных знаний в инновацию. Главная его черта - обязательное завершение инновации, т. е. получение результата, пригодного для практической реализации. Инновационный процесс имеет социальную значимость, так как процесс происходит в социальной среде, вызывает к жизни социальные потребности и сопровождается процессом социальных изменений. Поэтому при исследовании, планировании и управлении инновационными процессами необходимо учитывать их социальные последствия.

В процессе написания дипломной работы было установлено, что общая теория инноваций представляет собой систему независящих от отрасли использования положений, объясняющих сущность, законы и условия формирования инноваций и связанных с ними последствий. Сегодня во многих отечественных, переводных и оригинальных научных работах термином «инновация» обозначается одновременно и процесс создания и внедрения чего-то нового и его конкретный результат, что приводит к путанице понятий.

Обзор экономической литературы показал, что на сегодняшний день в зависимости от объекта и предмета своего исследования различные экономисты рассматривают инновацию по-разному. И в общем виде можно выделить четыре основных направления в исследованиях в зависимости от того, что составляет сущность инновации:

Изменение (Ф. Валента, Л. Волдачек, Ю.В. Яковец и др.);

Конечный результат (Н.Н. Молчанов, Л.М. Гохберг, Л.И. Уткин, СЮ. Глазьев, Д.В. Соколов, В.Н. Архангельский, Р.А. Фатхутдинов, В.Н. Гунин, А.Б. Крутик, С.Д. Ильенкова, Г.С. Гамидов, Г.Д. Ковалев, и др.);

Прогресс (В.Н. Лапин, Б. Твисс, Б. Санто, СВ. Валдайцев, Ф.Ф. Бездудный, Г.А. Смирнова, А.Б. Титов, В.П. Воробьев и др.);

Совокупность мероприятий (Ф. Никсон).

И это становится тем более важно и актуально, что на сегодняшний день продолжает существовать проблема отсутствия официальной общепринятой терминологии в области инновационной деятельности. Именно поэтому, интерес к этой проблеме не ослабевает и сегодня, так как существует, с одной стороны, большая практическая и теоретическая значимость и актуальность исследования данного вопроса, а с другой стороны, значительная неопределенность и путаница в понятиях.

Подводя итог можно сказать, что процесс внедрения инноваций на ЗАО «Тиротекс» охватывает практически все стороны деятельности предприятия. На предприятии постоянно ведется работа по совершенствованию технологий, замена и модернизация морально устаревшего технологического оборудования, что позволяет предприятию развивать и расширять ассортимент выпускаемой продукции в соответствии с требованиями рынка и расширять рынки сбыта продукции.

Положительным для ЗАО «Тиротекс» является повышение конкурентоспособности выпускаемых тканей за счет увеличения ширины тканей, улучшения качества и потребительских свойств, внедрение новых технологий обработки тканей, освоения выпуска нового ассортимента. Это позволило объединению осуществить поставку тканей и швейных изделий не только на рынки стран СНГ, но и международные рынки, так, например, освоение нового ассортимента помогло ЗАО «Тиротекс» внедриться на рынок Скандинавских стран и повысить эффективность производства. На предприятии широко используется система МАХ, которая является одной из важнейших инноваций, внедрённых на ЗАО «Тиротекс». Эта система предназначена поддерживать все сферы деятельности предприятия от планирования, складирования и производства до закупки и продажи товаров. Она имеет низкую стоимость эксплуатации и быстро внедряется в работу предприятия.

Решающим фактором эффективного внедрения инноваций на предприятии явился весь персонал предприятия и его отношение к ней. Задачей руководителей при внедрении инноваций было формирование психологической готовности персонала, которая проявилась в осознании производственной и экономической необходимости осуществления нововведения, личной и коллективной значимости нововведения, а также способов личного включения в осуществление нововведения.

Выделяют несколько форм отношения работников к нововведениям. Эти позиции формируются на основе психологических барьеров, которые необходимо учитывать при внедрении инновации. Необходимо учитывать, что сопротивление персонала обусловлено тремя основными причинами: неопределённостью, ощущением потерь и убеждений, что перемены ничего не принесут. Поэтому в инновационном процессе необходима максимальная поддержка персонала со стороны руководства и обеспечение его как можно более полной информацией о предстоящих изменениях.

Инновации необходимо внедрять поэтапно, так как предприятие и его работники могут выдержать лишь ограниченное число изменений.

Вообще, главным вопросом управления работой по развитию является равновесие между изменениями и стабильностью. Основным в управлении развитием представляется умение видеть состояние целей деятельности предприятия в динамике. Цель - это направление, а не пункт назначения, поэтому достижение цели предполагает постоянную готовность к инновациям и реагирование на необходимость внутренних и внешних инноваций.

Для успешного осуществления инноваций необходимы адаптация к требованиям рынка, технологическое превосходство товара, стремление к выпуску новых товаров, использование оценочных процедур, благоприятная конкурентная среда, соответствующие организационные структуры. Негативное воздействие на инновации оказывают поверхностный анализ рынка, нехватка финансовых и материальных ресурсов, производственные и коммерческие проблемы.

Сам поиск эффективных организационных форм управления инновациями основывается на умелом сочетании научно-инновационных и рыночных факторов. Внедрение этих поисков в производство и есть инновационный процесс. ЗАО «Тиротекс» опирается главным образом на собственный научно-технический потенциал поскольку, он является более перспективным с многих точек зрения. В целом же по стране такой потенциал остается в значительной мере невостребованным сегодня отечественной промышленностью, т.к. требует преодоления целого ряда финансово и организационно-управленческих барьеров.

Группа успешных предприятий малочисленна. Больше всего возможностей для инновационного развития сегодня у предприятий с зарубежным участием, имеющих, соответственно, доступ к зарубежным источникам финансирования. Вместе с тем примеры успешных предприятий могут быть найдены и среди тех, кто ориентируется как внутренний, так и на внешний рынок, имеет государственную и иные формы собственности.

Государственное участие в создании благоприятного инновационного климата может заключаться в прямом финансировании различных инициатив или объектов, а также косвенных мерах регулирования.

Государственные фонды, финансирующие инновации, концентрируются на предприятиях малого инновационного бизнеса. Деятельность фондов вполне успешна, однако, есть, по крайней мере, два «но»: во-первых, бюджет таких фондов очень скромный; во-вторых, существуют законодательно-нормативные ограничения, затрудняющие вложения средств фондами в рисковые стадии развития малых инновационных проектов, а также усложняющие процедуры возврата средств, выделенных в качестве беспроцентных или льготных кредитов.

При создании инфраструктуры поддержки инновационной деятельности (технопарков, инкубаторов, инновационно-технологических центров) только в последние годы стали использоваться рыночные подходы, в том числе финансирование на паритетной основе. К сожалению, пока масштабы сформированной инфраструктуры не соответствуют даже тем низким инновационным запросам, которые существуют в стране. В итоге число инновационных предприятий невелико.

Косвенные меры стимулирования не способствуют созданию благоприятных условий для развития партнерских отношений между наукой и бизнесом, между малыми инновационными предприятиями и промышленностью.

На сегодняшний день государственные инициативы пока еще фрагментарны и несистемны, а поэтому нередко неэффективны и решают даже части проблем, с которыми приходится сталкиваться предприятиям, занимающимся инновационным бизнесом. Низкая деловая активность в научно-технической и инновационной сфере, наблюдающаяся сегодня, подтверждает тот вывод, что без продуманной государственной поддержки инновационному бизнесу трудно будет встать на ноги. Вместе с тем, инновации имеют огромное значение для развития национальной экономики в целом, и приоритетных отраслей в первую очередь.

1. Абрамов С.И. Инвестирование. - М: ЦЭМ, 2007. - 357 с.

2. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия.»- М.: Дело и сервис, 2002. – 298 с.

3. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. -СПб.: Питер, 2006. – 352 с.

4. Башин М. Оборотные средства предприятия в условиях рынка. - М.: Финансы, 2008. – 178 с.

5. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. - Киев.: Ника-Центр, 2003. – 265 с.

6. Бочаров В.В. Финансовый анализ. - Спб.: Питер, 2005. – 134 с.

7. Брэдик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра-М, 2007. – 421 с.

8. Бухалков М. Внутрифирменное планирование. - М.: Дело и сервис, 2006. – 241 с.

9. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций - М.: Филинъ, 2003. – 195 с.

10. Вейс Г., Деринг У. Введение в общую экономику и организацию производства. - Красноярск, 2002. – 214 с.

11. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. - М.: Экономика, 2004. – 365 с.

12. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Финансовый аспект. - М.: ЮНИТИ,2005. – 232 с.

13. Глазунов В.Я. Финансовый анализ и оценка риска реальных инвестиций. -М: Финстатинформ, 2004. – 154 с.

14. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. Экономика предприятия: Учебник длявузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 321 с.

15. Гринёв В.Ф. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.-К.: МАУП, 2007. – 187 с.

16. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 220 с.

17. Дегтяренко В.Я. Оценка эффективности инвестиционных проектов. - М: Экспертное бюро -М, 2004. – 67 с.

18. Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. – Пенза, 2003. – 213 с.

19. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 114 с.

20. Ефимова О. В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2006. – 96 с.

21. Завлина П.Н., Казанцева А.К. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. - СПб.: Наука, 2004. – 177 с.

22. Зайцев Н. Экономика промышленного предприятия. - М.: Инфа-М, 2003. – 234 с.

23. Идрисов А.Б., Картышев СВ., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2002. – 165с.

24. Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2003.

25. Инновационный менеджмент: Учебник./под ред. С.Д.Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 313 с.

26. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Минск.: Новое издание, 2002. – 256 с.

27. Ковалев В. В. Методы оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 67 с.

28. Коробейников О. П. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№ 4. – 47 с.

29. Крылов Э. И. Анализ эффективности производства, научно-технического прогресса и хозяйственного механизма. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 98 с.

30. Макаренко М.В., Малахина О.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 178 с.

31. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2002. – 267 с.

32. Москвин В.А. Кредитование инвестиционных проектов: Рекомендации для предприятий и коммерческих банков. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 71 с.

33. Раицкий К. Экономика предприятия. - М.: ДИС, 2002. – 414 с.

34. Сергеев И. В. Экономика предприятий: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2005. – 135 с.

35. Старобинский Э.К. Основы менеджмента на коммерческой фирме.-М.: Дело, 2004. – 244 с.

36. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. - СПб.: Геликон Плюс, 2000. – 167 с.

37. Уткин Э. А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2003. – 94 с.

38. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2002. – 313 с.

39. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Краткий курс. - СПб.: Питер, 2004. – 177 с.

40. Шумпетер И. Теория экономического развития: - М.: Прогресс, 2000. – 344 с.

41. Экономика фирмы. Учебник/под ред. проф. Н.П. Иващенко. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 277 с.

42. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг. Учебно-практическое пособие. – М.: МЭСИ, 2006. – 113 с.

Рыночная экономика обусловлена появлением новых методологических подходов к инновационному развитию, таких как: интеграционный, социально-психологический, жизнециклический, логистический и стратегический, которые учитывают специфику современного этапа развития. Появление новых подходов не означает отрицание уже существующих. Новые и старые подходы существуют в диалектическом единстве, дополняя и развивая друг друга.

Жизнециклический подход предполагает исследование и проектирование нововведений, их изготовление, обращение и использование. Данный подход исходит из учета периода времени, в течение которого инновация обладает активной жизненной силой и приносит ее производителю реальную выгоду.

Стратегический подход предполагает решение вопросов управления, планирования и реализацию инновационных проектов, предвидение изменений в экономической ситуации, поиск, реализацию крупномасштабных инновационных решений, обеспечивающих ее выживание.

Социально - психологический подход предполагает закономерности поведения людей в связи с включением их в социальные группы и психологические характеристики этих групп.

Логический подход обеспечивает инновационное развитие, целью которого является оптимизация суммарных издержек функционирования инновационных систем, преодоление определенных ограничений в процессе их функционирования и развития.

Таким образом, предполагаемые методологические подходы к инновационному развитию призваны способствовать реализации инновационной политики предприятий. Эти подходы не дублируют, а дополняют друг друга .

Необходимость их применения вызвана сложностью систем обеспечения конкурентоспособности предприятий в условиях рыночной экономики. Инновационный подъем и обеспечение устойчивого роста экономики возможны только на основе повышения научно-технического уровня производства.

Рассматривая инновации как один из важнейших факторов экономического роста, очень важно понимать весь инновационный процесс, выделить роль субъектов инновационной деятельности, механизмы продвижения инноваций в рыночной среде на всех стадиях. Состав работ, необходимых для коммерциализации продуктов интеллектуальной собственности на каждой стадии, необходим для учета базы данных об инновационных идеях.

Учитывая проблемные ситуации, возникающие у научных организаций, вузов и разработчиков в части коммерциализации научно - технических разработок, следует отметить, что для их успешного продвижения на внешний рынок необходимо:

• - продемонстрировать потенциальному покупателю образцы продукции, а отнюдь не теоретические результаты соответствующих исследований. Даже если их уровень высок, результаты практически не имеют шансов бытьприобретенными за рубежом. Необходимо завершить этап НИОКР;
• - выработать институциональные методы зашиты интеллектуальной собственности, ввиду того, что на сегодняшний день во всем мире широко развиты технологии воссоздания любой идеи, воплощения ее в жизнь;
• - иметь полную информацию о рынке подобных технологий. С этой целью нужно провести определенную работу по сбору информации о существующих аналогах, чтобы выявить конкурентные преимущества своей разработки;
• - использовать ресурсы и возможности открывающихся за рубежом представительств государственных институтов развития;
• - использовать опыт так называемых «спиннинговых компаний», «Spin-off» - компаний, изначально взращенных в научно-исследовательских институтах, университетах или государственных лабораториях в качестве структурных подразделений, но принявших затем решение стать самостоятельными компаниями;
• - привлекать посреднические фирмы, способные организовать внешние научные и технологические контакты (включая участие в конференциях, в том числе международных) и готовых внедрять их идеи с целью удовлетворениярыночного спроса. В этом смысле большую роль могут сыграть технологические парки, которые могут выступить определенным мостиком между потребностями промышленности и возможностями университетов.

Анализ инновационного потенциала Республики Казахстан показывает, что:

• - доля затрат на науку в ВВП мала в сравнении с развитыми странами;
• - количество исследовательских организаций растет более быстрыми темпами, чем число исследователей;
• - доля исследователей, работающих в государственных организациях, снижается;
• - растут инвестиции в научную сферу в абсолютном выражении, обеспечивается небольшой приток молодых кадров в науку;
• - растет объем выполняемых работ, в первую очередь за счет бюджетного финансирования;
• - количество выдаваемых охранных документов невелико и отстает от заявленного количества;
• - в Казахстане создается гораздо больше технологий, чем используется;
• - инновационная активность предприятий реального сектора крайне низка;
• - низка доля инновационной продукции в валовом выпуске промышленной продукции .

В Казахстане совокупные затраты на научные исследования очень малы и составляют не более 0,3% от ВВП страны. Однако имеет место тенденция к росту этого показателя в абсолютном выражении, а особо значимый прирост демонстрируют капитальные затраты научных организаций.

В Казахстане чрезвычайно низкая инновационная активность. Так только в 7 регионах (Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская. Карагандинская, Павлодарская области и город Алматы) доля инновационно активных предприятий выше 5%, в то время как в остальных регионах страны она колеблется в пределах 2,5-5% от общего числа фирм. Тем не менее, можно отметить, что в целом по стране инновационная активность растет. «Приложение 2».

На основе данных, можно сделать вывод о том, что наиболее высокие объемы инновационной продукции имеют место в Карагандинской и Акмолинской областях. В таких областях, как Кзылординская, Костанайская, Жамбылская этот показатель значительно ниже. «Приложение 3».

Результаты стратегического анализа инновационной активности позволили выявить следующие сильные стороны:

• - значительный научно-инновационный потенциал страны, позволяющий активизировать инновационную деятельность в области добычи и переработки минерально-сырьевой базы, развития геологии, металлургии, здравоохранения, производства биотехнологической и фармацевтической продукции;
• - выделение на уровне государства индустриально-инновационного развития как основного фактора обеспечения конкурентоспособности национальной экономической системы на современном этапе;
• - сохранение общего числа научно - исследовательских организаций и рост числа вузов занимающихся научно-исследовательской деятельностью;
• - наличие опыта «удачно» коммерциализированных научно-исследовательских, инновационных проектов в Республике: лекарственный препарат «Арглабин» (Институт фитохимии), ФСА (Химико-металлургический институт), спецкокс (Химико-металлургический институт) и т.п.

Слабые стороны:

• - слабая связь науки с производством, которую пока не может усилить даже формирующаяся инновационная инфраструктура;
• - отсутствие массового спроса на инновационную деятельность со стороны предпринимателей, в связи с низкой доходностью и наличием управляемых рисков в традиционных сферах деятельности;
• - наблюдается очень низкая доля коммерциализации разработок научно - исследовательских организаций, основная масса проектов носит только концептуальный характер и не доводится до уровня опытных образцов, непроизводится запуск экспериментального, полупромышленного производства;
• - недостаточная развитость инновационной инфраструктуры, которая позволила бы активизировать коммерциализацию научно - исследовательских проектов, а также прогнозировать и формировать рыночный спрос на инновационную продукцию;

• - потеря имеющегося научно - инновационного потенциала вследствие накопленного износа материально - технической базы научно - исследовательских организаций и массового оттока высококвалифицированных кадров, в связи с падением престижа и социального статуса научной деятельности, нарушение преемственности поколений в науке;
• - недостаток квалифицированных, опытных, рыночноориентированных инновационных менеджеров на производстве и предпринимательстве, отсутствие института «бизнес-ангелов»;
• - отсутствие механизмов и нормативно - правовой базы для участия органов власти в прямой поддержке и финансировании, необходимых для развития региона, инновационных проектов.

Возможности:

• - пользуясь активизацией поддержки научно - исследовательской деятельности в стране, добиться выделения для научно - исследовательских организаций инвестиционных вложений по приоритетным направлениям активизации инновационной деятельности;
• - привлекать частные инвестиции в развитие науки, повысить конкурентоспособность наукоемкой продукции, усилить связь научно - исследовательских организаций и предпринимательского сектора;
• - разработать и внедрить объективные методы оценки экономической эффективности деятельности организаций инновационной инфраструктуры;
• - внедрение международных стандартов в научную оценку и экспертизу наукоемких, инновационных проектов для привлечения иностранных инвестиций в развитие науки;
• - реализация проекта Индустриального парка, который позволит создать более 20 экспортоориентированных производств;
• - открыть более 6300 новых рабочих мест; что увеличит отчисления в бюджет более 10 млн. долл. США в год;
• - привлечь свыше 500 млн. долл. Инвестиций в регион.

Анализ проектов, поступивших в технопарке «UniScienTech» показал, что:

• - подавляющее большинство проектных предложений представлены в области химии, машиностроения, энергетики, металлургии, горнодобывающей промышленности;
• - в основном проектные предложения основаны на использовании фундаментальных научных знании, или на применении уже известной технологии и ориентированы на производство новых продуктов.
• - большая часть проектов направлена на проведение опытно-конструкторских работ, т.е. целью данных проектов является создание опытного образца. Это проекты со средней длительностью около 12 месяцев,имеющие низкую степень завершенности. Преобладание таких проектов обусловлено тем, что в услугах технопарка чаще всего нуждаются инновационные компании на стадии Start-up, проводившие научно-исследовательские работы по проектам и испытывающие потребность в переходе к следующей стадии, которая включает в себя разработку конструкторской документации и создание опытного образца;
• - в большинстве проектных предложений особое значение придается техническому описанию продукта или технологического процесса и не раскрываются вопросы касательно рынка сбыта, основных составляющих конкурентоспособности продукта проекта (новизна, качество, надежность, перспективность, соответствие международным стандартам, дизайн, удобство обслуживания, и др.).

Таким образом, подавляющее большинство проектных предложений, можно охарактеризовать как идеи, требующие доработки в части маркетингового анализа, зашиты объекта интеллектуальной собственности, раскрытия основных составляющих конкурентоспособности продукта проекта .

Намеченные правительством меры по разработке перспективной государственной политики в области инновационного развития могут способствовать активизации научно - технической деятельности, однако основное направление социально - экономического развития страны приводит к частичной модернизации производственных фондов и технологий, что усиливает техническое отставание от развитых стран. Поэтому необходимы меры по совершенствованию механизмов управления инновационной деятельностью как системы взаимоотношений между государственной, научно-технической сферой и рыночными силами.

Организационно - экономический механизм управления инновационной деятельностью - это взаимодействие двух систем, которая является поддержкой эффективного финансирования инновационных проектов.

Система поддержки инновационной деятельности должна строиться на дифференциальной многоканальной основе, и включать следующие элементы:

Прямое (полное и частичное) государственное финансирование выбранных приоритетных направлений развития наукоемких производств, которые становятся объектом государственных целевых программ, а также проектов в нерыночной сфере экономики;

Значительная роль при финансово - кредитном обеспечении наукоемкого производства и повышения инновационной активности в реальном секторе уделяется венчурным фондам. Недостаточная развитость фондового рынка отрицательно сказывается на использовании технологий «выхода» венчурных инвесторов из профинансированных проектов. «Приложение 4».

Принимая во внимание огромную потребность в финансовых средствах со стороны инновационных компаний необходимо привлекать частный капитал для участия в венчурных фондах и приблизить их к месту реализации инновационных проектов.

Реализация рыночных и институциональных финансово-кредитных механизмов инвестиционного обеспечения инновационной деятельности и развития Национальной инновационной системы (НИС) приведет к:

• 1. качественному изменению подходов к системе и структуре государственного финансирования науки;
• 2. развитию фондового рынка, в том числе разработке специальных условий для выхода новых высокотехнологичных компаний на биржевые площадки и специальные сегменты на фондовом рынке;
• 3. в результате реализации Государственной программы формированияНИС Республики Казахстан:
  • - увеличатся расходы на науку с 0% в структуре ВВП в 2004 г. до 2% в 2005 году за счет всех источников, в том числе из государственного бюджета до 1%;
  • - будет создана эффективная система венчурного финансирования инновационной деятельности.

Сегодня в казахстанской промышленности отсутствует система интеграции информационных технологий, относящихся к отдельным этапам жизненного цикла продукции (конструирование, разработка технологии, подготовка производства, планирование и диспетчирование производства и т.д.) .

Отечественные научно - исследовательские институты занимаются разработкой и внедрением компьютерных систем управления различными этапами производственного процесса от проектирования изделий и разработки технологий до планирования и управления производством. Однако разрабатываемые и действующие компьютерные технологии, как правило, не соответствуют принятым международным PLM-стандартам (Product Life Management - управление жизненным циклом изделия). Но главная проблема наших институтов и предприятий состоит в заблуждении в том, что нет никаких проблем с переходом от действующих электронных технологий к PLM-технологиям. Применение PLM-технологий позволяет значительно снизить себестоимость производимой продукции при одновременном значительном повышении ее качества и удобства эксплуатации.

Это означает, что задержка с внедрением PLM-технологий в промышленности Казахстана может привести, во-первых, к окончательной потере внутреннего рынка наукоемкой продукции. Во-вторых, наши предприятия не смогут участвовать в рынке промышленной кооперации, т.е. поставке зарубежным фирмам комплектующих изделий. В-третьих, национальные корпорации, объединяющие десятки предприятий, не смогут обеспечить эффективное взаимодействие проектировщиков, поставщиков материалов и комплектующих изделий, изготовителей и потребителей наукоемкой продукции. А это приведет к экспансии на внутренний рынок зарубежных фирм, использующих преимущества PLM - технологий. Поэтому перед нашими институтами и предприятиями стоит сложнейшая задача формирования в ближайшие 5-10 лет процессов разработки и применения PLM-технологий для решения конкретных задач автоматизированного управления процессами проектирования, производства и эксплуатации наукоемкой продукции.

Для этого необходима республиканская программа развития ИИСУ НИ (информационные системы управления наукоемким производством) на основе PLM - стандартов, в рамках действующей целевой программы индустриально-инновационного развития Казахстана до 2015 г., при этом необходимо решить следующие первоочередные задачи по разработке:

• - автоматизированных систем управления и обмена данными об изделии в соответствии с PLM-стандартами;
• - технологии и программных средств подготовки электронной эксплуатационной документации на изделие;
• - электронных информационных моделей систем управления качеством продукции;
• - нормативной базы применения PLM-технологий (стандартов, руководящих материалов и методических рекомендаций).

Для эффективного решения комплекса указанных задач необходимо создать научно-исследовательский центр внедрения ИИСУ НП на основе PLM-технологий (трансферт технологий). Необходимо в ближайшее время (2-5 лет) разработать и передать в промышленность соответствующие стандарты, но применению PLM-технологий. При этом в первую очередь, необходимо выпустить стандарты по переводу технической документации, используемой потребителем, в электронную форму .